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Avis clients de Caen

4.8 / 5

Calculé à partir de 303 avis obtenus sur les 12 derniers mois

303 avis depuis le 04/07/2024

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    CAEN

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Informations Caen

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    CAEN

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    25 RUE DE BRAS 14000 CAEN

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Evaluations clients Caen

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, personnel adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE C.

  • 5 / 5
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    Accueil au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par LARA A.

  • 5 / 5
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    Le conseiller est toujours très aimable, à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

  • 5 / 5
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    Très agréable Et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Parce qu'on y est toujours bien accueilli et que le personnel répond à nos questions, nous conseille toujours agréablement.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE C.

  • 5 / 5
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    Très bon, aussi Brien sur le prix que sur les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil , agréable . Un peu juste en proposition et c'est moi qui ai demandé la possibilité d'une dégustation...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil avec beaucoup de conseils pour préparer ou choisir mon thé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très très bon accueil de la part de la responsable de la boutique et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Boutique bien achalandée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.

  • 4 / 5
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    accueil, rangement, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 3 / 5
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    Dommage qu’il n’y avait plus de boîte à thé

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Luc, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les boîtes à thé sont très populaires et peuvent parfois être en rupture de stock. Nous vous invitons à vérifier régulièrement ou à vous renseigner en boutique pour connaître les prochaines disponibilités. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bons conseilles de la vendeuse, aimable et qui prend le temps d’expliquer l’origine de la marque mais aussi les températures d’infusions pour les différents thés et infusions. Une vendeuse qui aime ce qu’elle vend - cela fait toute la différence ! Merci et au plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par IWONA L.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille avec de bons conseils ça fait plaisir ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par JADE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux dans un espace sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    je suis fidèle au thé vert à la menthe de Kusmi Tea depuis que je l 'ai essayé ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Toujours de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE E.

  • 5 / 5
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    Vendeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 2 / 5
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    le the ne me correspond pas

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Ginette, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le thé ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à passer en boutique ou à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com pour explorer d'autres options qui pourraient mieux vous convenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Boutique agréable. Produits bien présentés, aisément distinguables.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils donnés par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil, produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, conseils avisés et espace très agréable à "visiter" pour connaître vos nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLYN G.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 4 / 5
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    Magasin bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.

  • 5 / 5
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    La boutique est vraiment très belle bien rangé bien organisée très propre et l’accueil est vraiment très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat ai comblée toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Conseillère très accueillante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LUDGER T.

  • 5 / 5
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    C'est ma boutique favorite en matière de thé sur Caen Accueil ,gentillesse et conseils sont.t toujours au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part de l’équipe de Caen

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil Personnel à l’écoute agréable et qui connaît très bien son taff

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 4 / 5
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    Équipe accueillante souriante et dynamique. Magasin propre et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 3 / 5
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    Le vendeur en fait un peu trop. Ce n'est que du thé ! Même si effectivement il est très cher tout ça est trop sophistiqué pou moi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que notre passion pour le thé peut parfois paraître excessive. Nous tenons à offrir une expérience unique et raffinée, mais nous veillerons à ce que nos clients se sentent à l'aise, quel que soit leur niveau d'intérêt pour nos produits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos thés à votre manière et selon vos préférences. Cordialement, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et beaucoup de conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Qualité accueil, professionnalisme et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    accueil...propreté...produit excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je la fréquente régulièrement et suis généralement satisfaite sauf ces derniers mois où le personnel changeait sans arrêt

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    L'accueil très chaleureux et professionnel. Boutique agréable et toujours impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Les. Conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique et accueil agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable de la part des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK T.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL Q.

  • 5 / 5
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    La boutique très belle 🤩 et l’accueil très chaleureux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire un si joli commentaire sur notre boutique de Caen. Belle dégustation. L'équipe Kusmi!

  • 4 / 5
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    Personnel aimable et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je donne cette note . Je suis très bien accueilli à mon arrivée et j aime aller dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne-Marie, Merci pour ce retour très chaleureux ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Kusmi.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable. Personnel souriant, très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ROZENN L.

  • 5 / 5
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    Personne a l'écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et produits disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et professionnalisme de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLYN G.

  • 5 / 5
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    Super boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 5 / 5
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    Personne très disponible et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE H.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA V.

  • 5 / 5
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    Personnel restant aimable malgré l'adversité

    Avis du , suite à une expérience du par HAMAD H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE H.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par KACOU N.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute et sait proposer de bonnes affaires

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.

  • 4 / 5
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    Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Très dympy

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été accueillie et servie avec beaucoup de chaleur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux ,accompagnement dans le conseil .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Boutique sympa

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, boutique et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Accueil très moyen,personne de présent dans la surface de vente et j’ai eu l’impression de déranger…

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Toujours un moment sympathique de venir dans ce corner.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.

  • 5 / 5
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    car elle est en face de la fnac ! Là ou la culture est défendu, ou on peut acheter un livre et un mixer à légumes.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 3 / 5
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    selon le vendeur ou la vendeuse qui ne sont pas des plus accueillants!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    Pas eu un seul echantillon. Ne ma pas propose d utiliser mon bon achat. La boutique de gare de l'est est bien mieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOINY D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillon ni pu utiliser votre bon d'achat lors de votre visite. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous sommes ravis que la boutique de Gare de l'Est vous ait donné satisfaction et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    Vendeuse agreable mais qui ne connaît pas les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre vendeuse agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne connaissait pas suffisamment nos produits. Nous allons renforcer la formation de nos équipes pour mieux répondre à vos attentes et vous offrir une expérience client optimale. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bien cordialement, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRAN?OISE M.

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAËLLE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil lors de la récupération de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante Grand choix Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    accès facile et personnelle on toujours su me renseignée et me conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 4 / 5
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    Aucun mention de mon anniversaire 2 semaines plus tôt lors de mon achat. Je pensais

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE C.

  • 5 / 5
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    Un accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE R.

  • 5 / 5
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    Agréable vendeuse qui connait bien tous les thés

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux avec de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Nouvelle vendeuse très aimable (par rapport à celle que j'avais vu il y a quelques mois). Boutique propre et thés au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA R.

  • 5 / 5
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    Vendeurs à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL Q.

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