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Résumé des avis
L'établissement à Caen se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, offrant une expérience agréable et un personnel compétent et attentionné.
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Melina P.
30 déc. 2025
Avis vérifié...
Réponse de CAEN
Bonjour Mélina, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos thés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. L’équipe kusmi
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Dominique B.
30 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Elodie D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLa conseillère etait tres souriante et m'a bien conseillé
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Sebastien D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéEQUIPE AU TOP
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Louis G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro. Bonne accueil
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Melanie A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et souriant
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Nicolas B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéL’accueil, les conseils et la sympathie de l’équipe, ainsi que la qualité des produits.
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Virginie M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis par la vendeuse et conseillés également. Ce fut une expérience agréable que nous reitèrerons lorsque que nous reviendrons sur Caen.
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Sylvie M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçue et bien conseillée
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Noah L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, boutique somptueuse et article lisible et trouvable
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Sylvie G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Annabelle A.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe nai pas eu de sachet a essayer
Réponse de CAEN
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que vous n’ayez pas reçu d’échantillon lors de votre visite. Nous comprenons votre déception et transmettons votre remarque à notre équipe afin d’améliorer l’expérience en boutique. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Kusmi
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Catherine G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Boutique très agréable
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Caroline Z.
23 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue par ma dernière visite : j’ai eu l’impression d’être poussé à la consommation et entre autre acheter un format qui ne me convenait pas. Je suis revenue le lendemain pour échanger, et comme il n’y a pas de remboursement possible, j’ai dû mettre au bout. Je ne trouve pas cela très élégant et commerçant. Moralité : je ne me ferais pas « avoir » 2 fois.
Réponse de CAEN
Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante et que vous ayez eu le sentiment d’être poussée à la consommation. Ce n’est pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et vous avez raison, nous ne faisons pas de remboursement. Nous espérons que vous avez pu trouver un produit qui vous a satisfait malgré cette mésaventure, et nous vous souhaitons une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi 🌿
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Elsa M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLa boutique est agréable, la vendeuse sympathique,présente mais pas envahissante et de bons conseils
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Sylvie B.
23 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon acceuil
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Charly L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec de bons conseils
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Catherine Y.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil bonne présentation des articles
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Christine L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéProduit répondant à mes attentes
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Michele L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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