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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance agréable avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents, malgré une sélection limitée.
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Pascale M.
6 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Rapide et très efficace.
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Martine D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très déçue car la vendeuse (une jeune femme que je voyais pour la 1ere fois) m’a d’abord indiqué que j avais 2 bons d’achats puis elle s’est aperçue de l’un était périmé depuis la fin novembre. Or, il me semble avoir acheté du thé avant cette date et la remise ne m’avait pas été faite … Dommage car j’aurai doublé mon achat!
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Valerie D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon à cueilli très bons conseils
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Luce K.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDécidément je n ai pas de chance! Le vendeur n avait plus d’échantillons de thé à me donner!!
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R. H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai apprécié l'accueil et la patience du jeune homme. Petit bémol: les (jolis) sacs cadeau(x) sont payants. Pourriez-vous par exemple, diversifier les confitures à la vente? Le choix est trop limité (gelée à la fleur d'oranger). Cordialement.
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Maxime B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et geste très commercial pour mon anniversaire et ma fidélité. Service conforme à ma demande et produit toujours de qualité.
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Fabienne L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéFluide rapide efficace
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Pascale M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et un service parfait : rapide et efficace
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Catherine D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil mais personnel pas très disponible
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V. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, produits demandés disponibles
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Benedicte D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueillie et j’ai trouvé ce que je cherchais.
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Catherine C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAucune amabilité
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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19 déc. 2024
Avis vérifiégreat service
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Cristina G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse est très sympathique et m a proposé un nouveau produit que j ai aussi acheté
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Sylvie C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil
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Danièle K.
15 déc. 2024
Avis vérifiéUn vendeur qui soupire d'ennui d'^tre dérangé car je pose une question. Il montre du doigt de loin le thé que je cherche, ne se déplace pas. Aucune aide... juste ce regret d'être dérangé par le client. Je dois chercher ce que je veux acheter. Heureusement que je connais les thés Kusmi.
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Yvette G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéEn raison de l’accueil boutique qui peut être amélioré
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M. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéÉnorme attente
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Marie-Pierre M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très a l'écoute et très concernée par la satisfaction de ma demande
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Gregory C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Très joli magasin.
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