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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux se distingue par un accueil chaleureux et des conseils très appréciés. Le personnel se montre professionnel et à l'écoute, ce qui crée une atmosphère agréable dans la boutique.
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Fabienne B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne qui accueille et renseigne la clientèle est juste exceptionnelle!!!
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Nathalie R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable, avec un personnel professionnel, sympathique et souriant.
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Clara R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJeune vendeuse à lunette au top, très accueillante et à l’écoute du client. On se sent à l’aise, je reviendrais dans cette boutique pour mes cadeaux de Noël 🎄
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Morgane M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLa petite jeune qui nous a conseillé été très professionnelle, bonne connaissance de ses produits et très avenante. Bravo !!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Morgane 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme et enthousiasme 🌟. Sa connaissance des produits et son attitude avenante sont des qualités que nous valorisons beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres découvertes gourmandes ! 🍵✨ L’équipe Kusmi
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Sandrine S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et grande variété de thés
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sandrine 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et la diversité de nos thés 🌟. C’est toujours un plaisir de vous faire découvrir de nouvelles saveurs et de vous offrir une belle expérience en boutique. À très bientôt pour d’autres moments gourmands ! 🍵✨ L’équipe Kusmi
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Alexia L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon conseils. Christelle a pris le temps de nous conseiller selon nos besoins.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Alexia 🌸 Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu, et que Christelle ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme 💛 Vos mots nous encouragent à continuer à offrir une expérience personnalisée et agréable à chaque visite. À très bientôt chez Kusmi !
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Marianne G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait malgré l’affluence
Réponse de kusmitea.com
Merci beaucoup Marianne pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur, même en période d’affluence. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! À très bientôt chez Kusmi Tea 🍵 L’équipe Kusmi
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Mar�a jos� P.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, la vendeuse est très sympa, professionnel et elle connaît très bien les produits, alors, ces conseils étaient très utiles.
Réponse de kusmitea.com
Merci beaucoup María José pour votre retour si chaleureux 😊 Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous conseiller avec professionnalisme et connaissance des produits. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea pour de nouvelles découvertes ! 🍵 L’équipe Kusmi
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Cassandra C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu ,je trouve toujours ce dont j'ai besoin
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Atina G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé la boutique bien agencée. D'autre part, la vendeuse m'a donné de bons conseils.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Atina 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu par son agencement et que notre vendeuse ait su vous conseiller avec attention et professionnalisme 💬🛍️. Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous offrir une expérience agréable et personnalisée à chaque visite. À très bientôt chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Helene C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéJ'apprecie la boutique et l'accueil, mais je suis déçue par l'enseigne car je n'ai pas pu utiliser mon bon d'achat fidélité de 10 euros, il était supprimé depuis la veille...limiter leur validité à 3 mois c'est dommage car on n'a pas toujours la possibilité de nous déplacer ds ce délai, ça fait 2 fois en 2025 que je perd 10 euros de fidélité , je suis pourtant une fidèle cliente...l'employée très gentille n'a rien pu faire puisque c'est informatisé ...
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Hélène 😊, Merci pour votre message et pour votre fidélité précieuse. Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu, mais sincèrement désolés pour votre déception concernant le bon d’achat fidélité. Les bons KusmiKlub sont valables pendant 3 mois après leur émission, et nous comprenons que ce délai puisse parfois être trop court selon vos disponibilités. Votre remarque est tout à fait légitime, et nous la transmettons à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte dans l’évolution du programme. Nous espérons vous revoir très bientôt en boutique pour une expérience pleinement satisfaisante 💬🫖. À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Stephanie D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, excellents conseils
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Liliane J.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBon contact avec la vendeuse
Réponse de kusmitea.com
Merci beaucoup Liliane pour votre retour 💬 Nous sommes ravis que le contact avec notre vendeuse ait été agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! À très bientôt chez Kusmi Tea 🌸 L’équipe Kusmi
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Sylvie A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéGérante très agréable.
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Sylvie M.
21 oct. 2025
Avis vérifié....................
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Sonia S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLa boutique est jolie, les produits y sont agréablement présentés et la vendeuse adorable et très à l'écoute.
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Sylvie M.
18 oct. 2025
Avis vérifiépas le temps
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Soizic P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe vais régulièrement dans cette boutique,le personnel est toujours accueillant et le magasin bien tenu. Juste une légère déception de ne pas pouvoir goûter la gelée Tropical White
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Soizic, 🌟 Merci pour votre fidélité et ce retour si complet ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel accueillant et notre boutique bien tenue à chacune de vos visites. Nous sommes désolés pour la petite déception concernant la dégustation de la gelée Tropical White — nous espérons pouvoir vous la faire découvrir très bientôt 🍍💛 À très vite chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 😊
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Nathalie L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympa
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la personne qui vous a accueilli ait su vous transmettre toute sa sympathie et sa bonne humeur. C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez Kusmi Tea 💛 À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Martine J.
16 oct. 2025
Avis vérifiél'accueil et l'amabilité de la personne qui m'a servie
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