Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Le personnel est souvent décrit comme compétent et sympathique, rendant l'expérience agréable. Les produits sont également jugés de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale.
-
Alyssia G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai donné cette note car j'ai bien été reçu par la vendeuse qui a été tres agréable et souriante
-
Jeanne C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et bonne conseillères
-
Nicole V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, bons conseils, grande variété de produits.
-
Isabelle F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
-
Muriel G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et très gentil conseillé
-
Lydia M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPlutôt satisfaite
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Lydia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes plutôt satisfaite de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
-
Catherine F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil 👍
-
Francoise G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJe voulais m acheter une petite théière mais le prix m en a dissuadee vraiment trop chère
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Francoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse être un frein et nous prenons en compte vos remarques. Nos théières reflètent la qualité et le soin que nous apportons à nos créations. Nous espérons que vous trouverez un produit à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi !
-
Myriam T.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux, bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Myriam Merci infiniment pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre principal objectif, et vos retours positifs nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement L’équipe Kusmi Tea
-
Marie christine G.
25 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et conseils avises
-
Maelle T.
17 mars 2025
Avis vérifiéResponsable de boutique horrible
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre personnel. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part d'autres détails pour que nous puissions travailler à une meilleure expérience pour tous nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
-
Sanela D.
17 mars 2025
Avis vérifiéLa vendeuses est pas assez informé pour les produits qu elle vend
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sanela, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
F. C.
17 mars 2025
Avis vérifiéServie par une personne en piste depuis qqs jours, salariée qui m a ecouté et a répondu à mes attentes À ses questions pertinentes en ce démarrage d activité a sollicité sa collègue expérimentée qui ne lui a apporté aucune aide…sincèrement pas de mots!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Myriam S.
17 mars 2025
Avis vérifiéPlutôt satisfaite du conseil reçu.
-
Pauline B.
17 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse qui m’a conseillée très très gentille à répondus à mes attentes et ce que je cherchais.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Pauline, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à faire le bon choix. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. À bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
-
C. D.
17 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, bon conseil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
-
P. B.
17 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse très compétente et souriante . Par contre vendeur daidegneux . Remarque à la vendeuse " c est tout" , achat d un peu plus de 50 eur . Ne recommande pas cette boutique , autant acheter sur le site .....au moins vous n avez pas de remarque désagréable....
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Pascale V.
12 mars 2025
Avis vérifiéIl manque peut être un sourire
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis et pour la note accordée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre thé, mais nous sommes sincèrement désolés de constater que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous nous efforçons de transmettre notre passion avec le sourire à chacun de nos clients. Nous apprécions votre feedback qui nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
-
Celine M.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel
-
Celine A.
12 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et invitation à boire une petite tasse du produit phare.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la dégustation de notre produit phare. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore plus de moments conviviaux autour de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
