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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Le personnel est souvent décrit comme compétent et sympathique, rendant l'expérience agréable. Les produits sont également jugés de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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Celine H.
5 mars 2025
Avis vérifiéMitigée par rapport à l’accueil et aux informations fournies
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Celine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Isabelle M.
5 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable
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Corinne B.
5 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée.
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Axelle A.
5 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes toujours très bien reçus dans cette boutique
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien accueilli dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service chaleureux et attentif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Chantal B.
5 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Florian P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu petite / étroite, un peu d’attente en caisse. Mais rien de bien grave ☺️
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I. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très peu accueillant
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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L. R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéImpression de déranger.
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Veronique D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très agréable
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D. S.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe trouve que malgré les soldes, les prix des thés ont bien été revus à la hausse.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Celine M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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Emilie D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Marie F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse gentille
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Valentin R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable avec de bons conseils
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M. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup cette boutique où les conseillères sont très professionnelles et très aimables.
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Catherine B.
7 févr. 2025
Avis vérifiédisponibilité et accueil
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-. V.
2 févr. 2025
Avis vérifiéBelle boutique
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Magali G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéToujours une belle boutique Mais plus de thé en vrac dispo Obligée de acheter 5 boites métal Pas tres.ecoresponsable Et aucun échantillon offert .. Un peu decue
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Gaëlle B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, accueil sympathique
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Christelle P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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