CLERMONT FERRAND
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CLERMONT FERRAND

jaude shopping center, clermont Ferrand 63000

Avis pour CLERMONT FERRAND

Total : 314 avis depuis 04/07/2024

Des avis authentiques

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Basé sur 132 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel compétent et professionnel, ce qui apporte une réelle satisfaction aux clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie christine G.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et conseils avises

  • Maelle T.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Responsable de boutique horrible

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre personnel. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part d'autres détails pour que nous puissions travailler à une meilleure expérience pour tous nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • Sanela D.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vendeuses est pas assez informé pour les produits qu elle vend

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Sanela, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • F. C.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Servie par une personne en piste depuis qqs jours, salariée qui m a ecouté et a répondu à mes attentes À ses questions pertinentes en ce démarrage d activité a sollicité sa collègue expérimentée qui ne lui a apporté aucune aide…sincèrement pas de mots!

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • Myriam S.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt satisfaite du conseil reçu.

  • Pauline B.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeuse qui m’a conseillée très très gentille à répondus à mes attentes et ce que je cherchais.

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Pauline, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à faire le bon choix. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. À bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • C. D.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable, bon conseil

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • P. B.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeuse très compétente et souriante . Par contre vendeur daidegneux . Remarque à la vendeuse " c est tout" , achat d un peu plus de 50 eur . Ne recommande pas cette boutique , autant acheter sur le site .....au moins vous n avez pas de remarque désagréable....

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • Pascale V.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque peut être un sourire

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis et pour la note accordée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre thé, mais nous sommes sincèrement désolés de constater que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous nous efforçons de transmettre notre passion avec le sourire à chacun de nos clients. Nous apprécions votre feedback qui nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • Celine M.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, professionnel

  • Celine A.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et invitation à boire une petite tasse du produit phare.

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la dégustation de notre produit phare. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore plus de moments conviviaux autour de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • Celine H.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mitigée par rapport à l’accueil et aux informations fournies

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Celine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • Isabelle M.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeuse agréable

  • Corinne B.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très bien renseignée.

  • Axelle A.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes toujours très bien reçus dans cette boutique

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien accueilli dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service chaleureux et attentif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • Chantal B.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Florian P.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu petite / étroite, un peu d’attente en caisse. Mais rien de bien grave ☺️

  • I. D.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très peu accueillant

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • L. R.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impression de déranger.

  • Veronique D.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très compétent et très agréable

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Kusmi Tea

Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

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