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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Le personnel est souvent décrit comme compétent et sympathique, rendant l'expérience agréable. Les produits sont également jugés de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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M. M.
6 janv. 2025
Avis vérifiéEn caisse accueil froid. Je n’ai pas eu le choix sur mon cadeau d’anniversaire et j’ai du le réclamer sinon la vendeuse l’avait mis de côté.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de M. M.
Bonjour Merci pour votre réponse Bien à vous
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Patricia L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable et attractive
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Pascale D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin clair,bien organisé coloré J ai eu en cadeau des échantillons grâce à la mise en place de la carte du magasin. Merci l équipe super accueillante
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Nathalie U.
6 janv. 2025
Avis vérifiétrès compétente
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B. P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit
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Laure M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur peu à l’écoute, continue la conversation avec ses collègues
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Stephane J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéNormal
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Roseline L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil, service parfaits
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Julie J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, disponibilité des produits
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Michele V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons produits
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Estelle B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse désagréable !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Emma V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse très agréable ma bien renseigné
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Lizea L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits sont excellents, j’ai été très bien accueillis et conseillée par une vendeuse ce dimanche 8 décembre, qui semblait passionnée et bien connaître les thés ! Visite très agréable je reviendrais
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Clara F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, proposition de dégustation du thé du moment, vite servie.
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Christel O.
20 déc. 2024
Avis vérifiébons conseils
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Emilie B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue
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Anais R.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits rien à dire par contre trop de forcing de la part des vendeuses.
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Marie laure G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil au top.
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Carole L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéQualité d’accueil et prise en charge par les vendeurs Belle présentation
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Véronique D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
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