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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel compétent et professionnel, ce qui apporte une réelle satisfaction aux clients.
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H. D.
14 sept. 2024
Avis vérifiéConseil vite fait
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S. F.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants, travail fait normalement, pas de raison de mettre une note moins haute.
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M. V.
14 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon acceuil
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéfréquence régulière de ma part toujours bien accueillie et servie
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLa petite vendeuse à lunettes extrêmement sympathique, gentille, m à très bien expliqué la composition des difderents thés afin que je procède à mon choix en toute sérénité. Très bel accueil, je recommande aussi les produits qui sont vraiment delicieux
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et conseillent bien.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLes thés et infusions sont très bonnes et l’accueil des vendeuses 🧑💼 est toujours très agréables et très souriantes. What else !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPas un bon accueil et pas d'échantillons. Autant passer une commande par internet
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Cécile, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat au sein de notre boutique de Clermont Ferrand ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site, afin de nous confirmer votre adresse postale pour pouvoir vous envoyer un lot d'échantillons. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue. Ma commande s'est faite rapidement et efficacement. Par contre le cadeau qui m'était proposé cette fois ci avec mes points ne me convenait pas et je l'ai refusé. Lors de mon achat précédent j'avais droit à une boîte de thé, c'était très bien. Mais les infusions en question non merci.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeuses.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBoutique agréable
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéQualité de service et gentillesse
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRien n’est jamais parfait sinon la vendeuse est très pro
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéProblème fonctionnement caisse , pas de règlement par carte bancaire possible ce jour là .
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLes vendeuses étaient très jalouses parce que nous avons fair un grand achat
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez ressenti cela lors de votre visite. Sachez que notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous allons transmettre vos remarques à l'équipe pour améliorer nos services. Merci de votre retour et de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéJ’ai attendu 45 minutes l’ouverture du magasin 11h 45 au lieu de 10h sans aucune information Pas de possibilité d’avoir 100gr de produits en vrac ,le vrac vendu uniquement en 200gr minimum qui ne rentre pas dans les boîtes.100g uniquement en boîte bonjour l’économie et l’écologie !!!
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie et pour le manque d'informations sur l'ouverture du magasin. Nous comprenons également votre déception concernant les options de vrac. Actuellement, pour certaines références, le vrac est disponible à partir de 200g pour répondre aux demandes fréquentes de nos clients, mais nous prenons note de vos remarques sur l'aspect économique et écologique. Nous vous remercions pour votre retour et espérons améliorer votre prochaine expérience en magasin. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil . Excellents conseils Un seul "souci" le thé Breakfast que je prends depuis des années n'était plus disponible nationalement, je me suis tabattu vers un autre thé sur les très bons conseils de la vendeuse
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent conseils
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et l’emballage était excellent.
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