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Résumé des avis
L'établissement à Val d'Europe se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et une ambiance agréable. Les clients apprécient la disponibilité des vendeuses et la qualité des interactions, rendant chaque visite plaisante.
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Ghislaine C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas fait d’achat à cette date dans votre boutique. Je pense que quelqu’un a utiliser ma carte et donc mes avantages pour faire ses achats ! Peut être faudrait il demander un justificatif d’identité.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Ghislaine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre compte. La sécurité de nos clients est une priorité pour nous. Il peut arriver qu'une mauvaise manipulation entraine l'enregistrement d'un achat sur le compte d'un homonyme. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement. L’équipe kusmi
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Martine H.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès agréable, et bons conseils
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Jerome C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBelle boutique et des vendeuses charmantes et compétentes.
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Sylvie L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique très agréable et très bien agencée
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Ahmed B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAbc
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Olivier H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne donne jamais le maximum en note. Et il manquait un article à la vente ( rupture)
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Valerie C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBien accueilli
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Marie claude A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et renseigné sur les différents thés et sur les promotions
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Corinne C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent professionnel et très aimable
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Kira A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéL’accueil est tjrs correct
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Rhita A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel pas du tout aimable ....
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Rhita, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre personnel n’ait pas été agréable. Votre remarque est très importante et nous la transmettons à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil. L’équipe Kusmi 🌸
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Yohann M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux au sein de la boutique. L'on m'a proposé de goûter certaines références. La fourniture d'échantillons, suite à l'achat est très appréciable.
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Olesya K.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLes connaissances et la bienveillance
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Alexandra B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs/vendeuses sont toujours ultra sympa et arrangeants. L' ambiance du magasin est apaisante et agréable. Je trouve super que Kusmi tea fasse du vrac et soit passé en BIO. J' irai beaucoup plus dorénavant.
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Gwen D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéVotre collaboratrice a été très agréable et de très bons conseils
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A. R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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Frederic D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAbsence de l infusion fruits rouges drpuis 2 mois
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette rupture de stock répétée et comprenons parfaitement votre déception 😞. La forte demande sur ces produits a malheureusement dépassé nos prévisions, mais nos équipes font le maximum pour réapprovisionner dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à demander en magasin ou à consulter régulièrement nos disponibilités. Merci pour votre compréhension et pour votre fidélité. Cordialement, L’équipe Kusmi
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Frédéric C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéUn super accueil et de bons conseils
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Pascal J.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique
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Oriane J.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRien a redire sur l’accueil et les conseils
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