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Avis clients de Val D'europe

4.7 / 5

Calculé à partir de 679 avis obtenus sur les 12 derniers mois

693 avis depuis le 19/04/2024

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    VAL D'EUROPE

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Informations Val D'europe

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    VAL D'EUROPE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Centre Commercial Val d'Europe, 14 Cours du Danube 77700 Serris

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Val D'europe

  • 4 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY R.

  • 4 / 5
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    La boutique est bien achalandée, les vendeuses agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL. RAPIDE.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil,bon conseil. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Des conseillères au top! Malgré l’influence en boutique, elles ont fait de leur mieux pour satisfaire tout le monde. Merci à elles pour la gentillesse et la bienveillance..

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil,du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 2 / 5
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    J'ai acheté de l'aqua rosa en vrac , c'était la fin du pot donc uniquement des miettes , j'ai donc demandé si il était possible d'ouvrir un nouveau sac afin de n'avoir pas que de la poussière d'infusion, la vendeuse l'a fait mais a été très froide la suite , ne m'a pas demandé si je voulais autre chose, pas de sac ni d'échantillon offert . Vu le prix payé je ne crois pas être trop exigeante en demandant poliment un produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon acceuil et boutique toujours nette

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Une hôtesse conseillère de vente a été disponible après avoir renseigné d autres clients et à répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Boutique et personnel très accueillant et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personnel à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu,bien renseigné, et très aimable avec le sourire..en plus du choix des les thés divers et variés..continuer comme ça...bon courage à tous et toutes

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    Super conseils en boutique Conseillère attentive à notre demande top top top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.

  • 2 / 5
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    Pas le même accueil qu'avant,2 échantillons pour 43 € achat Moyen moyen

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Emilie M
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    Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bien conseillé..je retournerai dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par - 6.

  • 5 / 5
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    Les conseils et l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Serviabilité et disponibilité des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente accueil et bonne renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA A.

  • 3 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    accueil efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Magasin et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service agréable et au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours au top et équipe présente comme il faut.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE M.

  • 4 / 5
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    Professionnel communication +

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 2 / 5
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    Caisses non pratiques. Il faut aller là puis là finalement. En plus les caissières parlaient entre elles alors qu en cette période il y a pas mal de monde en magasin...déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil , explications , boutique agréable , le fait de pouvoir sentir le thé

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable de bon conseil et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Excellents thés !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 1 / 5
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    NON CAISSIERE DESAGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Accueil moyen.Pas de sacs pas de thé offert alors qu’elle a un immense carton posé sur la caisse . Pas très classe tout ça ! Je n’y retournerai pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 5 / 5
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    Amabilité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très réactive , dynamique , professionnelle, et motivée !

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 2 / 5
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    Les vendeuses étaient accueillantes mais la responsable de magasin était très méprisante avec l'une de ses collaboratrices. Son attitude ne représente pas les valeurs de la marque et si cette mauvaise expérience se reproduit je ne pourrai plus fréquenter votre magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendreuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CRISYELLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Je ne connais rien sur le thé, j'ai demandé conseil et on m'a expliqué chaque variété afin que je puisse faire mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 3 / 5
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    Accueil moyen

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Caissière très sympathique, bienveillante et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P.

  • 3 / 5
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    Personnes peu disponibles. Aucun conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 2 / 5
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    Passage en caisse peu agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.

  • 5 / 5
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    Très bien placée. Excellent accueil et personnel très agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Ma conseillère de vente. Super connaissance de produit ainsi qu'une service client impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par DOUGLAS S.

  • 5 / 5
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    Le personnel de vente et de rayon est très agréable. Plutôt que d’être « agressif » ou forçant comme on peut le voir souvent dans la vente, ici, le personnel est disponible et bon conseiller. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉ B.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie , efficacité de la part des vendeuses et un échange apprécié car cela se perd de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA B.

  • 5 / 5
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    Magasin avec une belle présentation des produits, vendeuse en caisse a été très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AVALONNE -.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil Très bon service merci 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 3 / 5
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    je suis passe vers 14heures le jeudi 5 /12/ 2024 d'habitude ont pouvez gouter le thé de noel, cette année pas de dégustation la vendeuse pas agréable un peu deçue de l'acceuil cette année mais j'ai quand meme acheter mon thé parce que j'aime le thé KUSMI

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et de bon conseil. On a envie de rester ds cette boutique Je la recommande . .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et souriant. Les vendeuses ont le sens du service et sont rapidement disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    La conseillière etait très utile.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLY H.

  • 1 / 5
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    La personne qui m à servi était très désagréable. Je suis très déçu s est la première fois que cela arrive et j espère que ce sera la dernière fois. Cela pourrait remettre en question mon retour dans la magasin. Pourtant je suis une cliente régulière.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Aurore, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Choix amabilité du prrs

    Avis du , suite à une expérience du par GABY M.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et très bien reçus et conseillés par Anna. Nous avons apprécié la tasse de thé pour guider notre choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    La personne à qui je me suis renseignée était très calme et agréable malgré la clientèle qui était dans le centre commercial .

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel disponible et souriant, magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN O.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA H.

  • 5 / 5
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    Personnel a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE N.

  • 5 / 5
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    Bon produit, sympathie absolue magasin jolie et bien présentée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS X.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil, le cadre, le choix

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, service rapide malgré le monde

    Avis du , suite à une expérience du par CHRSITELLE C.

  • 4 / 5
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    Parce qu elle est très bien et l equipe présente ce jour était sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEN MARI P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé Et un petit thé en cadeau ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE F.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, j'ai trouvé se que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, avec le sourire, petit thé en dégustation et renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

  • 3 / 5
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    1 seule vendeuse pour l'espace (et 1 pour le thé) un peu juste

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et de très bons conseils personnel souriant cela fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Employée très pro, qui connaît les produits, qui est très souriante et très à l'écoute de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse à l’écoute et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.

  • 3 / 5
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    Responsable de boutique pas aimable, qui ne trouve pas ma commande, qui ne propose même pas une dégustation du thé en boutique. Et quand je demande : thé froid

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 4 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse disponible souriante et a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ASMA H.

  • 1 / 5
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    Je n ai jamais été aussi mal accueilli et surtout si mal servi en caisse Si je n avais pas vraiment eu besoin de ce thé pour un cadeau j aurais tous reposer pour acheter dans une autre enseigne Mais je n’y mettrai plus les pieds

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très grand choix Prix doux

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN E.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Z.

  • 5 / 5
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    Accueil des vendeuses Choix des produits proposés et la présentation des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse Anna est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    boutique sympa

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 3 / 5
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    Espace trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

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