Évaluations clients Val D'europe
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Accueil, renseignement et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ROSA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Rosa, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos renseignements et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos paroles nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bonne proposition et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre conseil ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Un peu trop d’attente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Toujours un plaisir de se ravitailler en thes dans cette boutique où les conseils et la gentillesse des vendeuses n’a d’égal que la qualité des thes Kuslmi
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Très bon accueil toujours un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Très bons conseils donnés par la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par KAITLINE L.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très à l’écoute et accueillant. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANA F.
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Bon accueil. Bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Elle est jolie et agréable Les produits sont bien organisé et simple à trouver
Avis du , suite à une expérience du par HUGO Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Hugo, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits jolis et agréables, ainsi que bien organisés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres créations ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil chaleureux. Les deux vendeuses étaient adorables, souriantes et de bons conseils . Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Parce que les produits sont de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE C.
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L’accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'acceuil etat excellent
Avis du , suite à une expérience du par BABA JUNIOR D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil excellent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions ou vos suggestions futures, nous aimons toujours savoir comment nous pouvons nous améliorer. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse au top toujours de belles découvertes et de bonnes recommandations.
Avis du , suite à une expérience du par DIENABA D.
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Vendeuse à l écoute et donne d excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Facile d accès, propre et agréable juste manque un peu de place quand il y a plusieurs clients en même temps
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre espace est accessible, propre et agréable pour vous. Nous comprenons toutefois que l'affluence puisse parfois rendre difficile le confort de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des améliorations pour le futur. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Conseillère très agréable mais très seule pour l'affluence de clients.
Avis du , suite à une expérience du par - -.
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Bon accueil service aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Personnel très a l'écoute et très agréable ainsi que la boutique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES L.
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Une vendeuse très sympathique et commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE I.
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Boutique accueillante
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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Lors de mon achat, je souhaitais prendre une boîte de thé pour la défense immunitaire. Une vendeuse m'a suggéré d'opter pour du vrac afin de faire des économies, ce que j'ai trouvé agréable et j'ai accepté. Malheureusement, une erreur a été commise et le thé qui m'a été donné n'était pas celui demandé. Malgré cela, la responsable du magasin refuse de reconnaître l'erreur, estimant qu'il n'existe pas de preuve que la vendeuse s'est trompée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Pratique v Convivialité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GRACE M.
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Bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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J ai été bien accueillie et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA K.
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Magasin propre facile a voir tout les produits vendeuses tres gentilles respectueuses ..merci
Avis du , suite à une expérience du par KATIA E.
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Bonne prie en charge
Avis du , suite à une expérience du par MADJIGUENE M.
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rangement et équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Très bon accueil avec une vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Les vendeuses étaient de très bon conseils et à l’écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILLE L.
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Magasin chaleureux, un accueil agréable avec du personnel compétent donnant de bons consei
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANA B.
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Personnel très accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et se rendre disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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La conseillère était agréable et j’ai mon achat très facilement
Avis du , suite à une expérience du par SOUSHILA N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Soushila, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre conseillère et que vous avez apprécié le service. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très compétente et sympathique. De très bons conseils. Merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Hélène, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
Réponse de Marie-Hélène K.SignalerBonjour, J’espère que mon message sera transmis à là vendeuse merci à vous
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Vendeuse aimable
Avis du , suite à une expérience du par JANNA SHIRKERA C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Janna, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 25/02/2025. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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La vendeuse est aimable accueillante fait déguster du thé.C'est la première fois que je rentre dans ce magasin.En étant bien conseillé, j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller pour découvrir nos thés. C'est toujours un plaisir de partager notre passion avec nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil super agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Les 2 vendeuses sont symtpathiques. Proposent de goûter le thé et donnent conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont pu vous offrir une expérience agréable en vous conseillant et en vous faisant goûter nos thés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOUN H.
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Excellente accueil, et amabilité du personnel!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et l’amabilité de notre personnel vous ont marqué. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Excellent produit et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Tout s'est bien passé. Vendeuse aimable et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par CYNDIA R.
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Disponibilité de la vendeuse, conseil, patience.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE T.
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Vendeuse très sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très mauvaise expérience avec des vendeuses qui ne pensent à faire du chiffre
Avis du , suite à une expérience du par SHIU-KEI L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Shiu-kei, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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impossible de commander par internet erreur 404?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur 404 lors de votre commande en ligne. Votre expérience est importante pour nous et nous allons examiner ce problème de près. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre observation, car vos avis sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Jean C.Signalerj ai change de fourniseur
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Belle boutique , vendeuse souriante , bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Pb à l encaissement. Aucune prise en compte de mon problème, Zéro sce client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre encaissement et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous nous engageons à examiner cette situation de près afin de mieux répondre à nos clients. Merci de nous avoir partagé votre avis. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Très bon conseil superbe vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par SHAINA S.
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La vendeuse est de très bon conseil, l'accueil très agréable et on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller et que vous avez apprécié votre expérience. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et de vous offrir une large sélection pour répondre à vos attentes. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe ! Cordialement, Kusmi Tea Team
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Accueil et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIAN M.
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Bon accueil et vendeuse très attentionnée
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Accueil et top vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bonne accueil. Magasin propre et un large choix
Avis du , suite à une expérience du par SHARON D.
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Grand choix, boutique bien agencée
Avis du , suite à une expérience du par THERESE L.
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Coucou
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très bien conseillé vendeuse très agréable, je vous recommande, n’hésitez pas d’aller faire un tour. très bon thé.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
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L’accueil top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Un accueil chaleureux et de très bon conseils pour une novice comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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bon accueil, bonnes connaissances.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Nous les avons ramassé les produits tombés au sol. Les vendeuses ne nous ont pas remercié. De plus, elles ont proposé la dégustation à d'autres clients en nous en discriminant totalement. C'est une très mauvaise attitude ! Je ne reviendrai plus dans cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par CHIVY P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chivy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuse disponible en bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bien placée, belle présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par ISA G.
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J’ai été accueillie par la vendeuse qui tenait un plumeau à poussière en main. Celui a été posé lorsque je lui ai dit que ce n’était pas le but de mon achat. Sa collègue a entrepris de dépoussiérer les lampes au dessus de la caisse alors que j’attendais pour régler, elle s’est finalement ravisée en me voyant faire deux pas de retrait. Dommage de devoir le faire comprendre alors que la boutique est encore ouverte à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Parce qu'elle le mérite
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse à mis un peu trop de pression sur moi pour finaliser l’achat. Je suis sorti du boutique pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Emma, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bon accueil et bons conseils pour découvrir les différents thés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
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Vendeuses très aimables et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Bonne accueil, bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA G.
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LES VENDEUSES SONT TRES GENTILS
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Le vendeur très gentille
Avis du , suite à une expérience du par VASILE F.
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Toujours un plaisir de faire mes achats de thes dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Propreté conseil accueil chaleureux professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Boutique agréable Personnel à l'écoute et conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE P.
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Accueil et conseil personnalisé. Personnel d’une grande aide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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belle boutique très bon accueil avec un thé, personnel au top et souriante
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Les vendeuses sont accueillantes et le thé était extra
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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La vendeuse qui m’a servi était assez jeune et très sympathique. En plus de ça, j’ai eu le droit à deux échantillons de thé que je ne connaissais pas ce qui m’a fait très plaisir et la boutique est aéré et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURITA L.
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Choix et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Très bon accueil, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA T.
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ACCUEIL bien reçu avec des conseils de préparation merci à Sandrine pour son aide dans nos choix elle connaît ses produits c est appréciable !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Très bon accueil. La vendeuse était très compétente et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Bon accueil, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Avis affichés par ordre chronologique