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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients et des conseils avisés. La boutique est agréable et lumineuse, offrant une expérience plaisante.
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Michele L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses sont de très bons conseils i
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Celine B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les personnes connaissent leurs produits et me font découvrir des nouvelles pépites
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre message 🌟 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe 😊 Faire découvrir de nouvelles pépites fait partie de notre plus grand plaisir 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes ! L’équipe Kusmi 🌿
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A. D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéFACILE D ACCÈS PROPRE LUMINEUSE BONNE ORGANISATION
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Florence P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUne personne accueillante, qui m’a conseillée et fait déguster. Je ne réside pas dans cette région, mais cela serait sans aucun doute un argument sinon de revenir.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre joli message 🌟 ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la dégustation vous aient plu 😊 Même si vous ne résidez pas dans la région, savoir que notre boutique pourrait vous donner envie de revenir est le plus beau des compliments 💛 Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Jean pierre A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapidement servi, mais certains thes en vrac manquaient
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été rapidement servi(e) et que l’accueil vous ait satisfait 😊 Nous sommes désolés que certains thés en vrac aient manqué lors de votre visite 🍃 Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la disponibilité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Eric L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLa boutique par elle même est très agréable
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Ghislaine B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai l’habitude d’aller dans cette boutique où je suis bien accueillie et renseignée.
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Olivier C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Personnel à l'écoute
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Geraldine M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique, bcp de choix, très bon accueil, très gentille, de bons conseils,. .
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Sylviane J.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sylviane, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. L’équipe Kusmi
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Isabelle C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable, agréable et l écoute
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G. B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍🏼
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Delphine M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil et de bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe Kusmi
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Elizabeth F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéGentillesse professionalisme
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Elizabeth, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre gentillesse et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Bien cordialement. L’équipe Kusmi
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Camille A.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Nuria D.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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Geraldine T.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès très bon accueil !
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Sandrine L.
19 août 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a été extraordinaire. Un grand merci à elle pour ses conseils, son sourire, bref toute son comportement. En échangeant avec elle, j'ai découvert une infusion que je ne connaissais pas et qui est juste parfaite. Si je pouvais mettre de 5 étoiles pour la vendeuse je le ferais.
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A. R.
19 août 2025
Avis vérifiéJ'ai failli mettre 1 ou 0 mais j'ai été rapidemment en caisse comme je souhaitais pour régler mon achat que je voulais, je savais que je voulais tel produit, cependant j'ai un très mauvais contact avec la vendeuse, pourtant c'est rare que je ne sois pas satisfaite par des commerçants en général, j'ai plutôt un bon feeling, bon contact, ça se passe bien, mais ĺà.....j'avais le sentiment d'être prise pour une imbécile et d'être jugée sur mon physique en plus, elle me donne un échantillon minceur, et je plaisante en disant oui, il faut que je maigrisse, elle jubile, et j'ajoute, mais j'adore les formes aussi, et là, à peine sarcastique, la vendeuse me dit : ça dépend des goûts...me faisant presque passer pour une grosse, ma robe à décolleté avantageux ne devait pas lui plaire, j'ai bien senti ses sous entendus pour me rabaisser... expérience affreuse humainement, contact nul avec une vendeuse. Je reviendrai juste dans le magasin si elle n'y est pas ce jour là, je ne veux plus avoir à faire avec une vendeuse qui a un souci de complexe d'infériorité et qui le fait payer à des clientes peut-être plus jeunes, plus jolies et surtout mieux dans leur peau semble t'il.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de savoir que votre expérience en boutique a été ternie par un échange inapproprié. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs ni les standards d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un rappel soit fait auprès de l’équipe sur l’importance du respect, de la bienveillance et de la neutralité dans les échanges avec nos clients. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin que votre prochaine visite reflète pleinement la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Bien à vous, L’équipe Kusmi !
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Michele P.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux. La dame qui tient le magasin est très professionnelle,et donne de bon conseil. La visite dans ce magasin est toujours très agréable.
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