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Résumé des avis
L'établissement à Nice offre un accueil chaleureux et des produits variés, avec des conseillères attentives et compétentes. Le cadre est agréable et propice à une belle expérience.
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Eveline C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJ aime le goût très fin 🫶
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Pascal F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et bons conseils
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Nelly A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ'avais vraiment besoin d'un chèque-cadeau de votre magasin pour l'anniversaire de mon mari ; il adore votre boutique. J'étais très déçue car il n'y en avait pas ! C'est étrange. J'ai dû acheter des thés au hasard. La vendeuse m'a aidée à choisir et les a joliment emballés, mais ce n'est pas la même chose qu'un chèque-cadeau ; il aurait choisi lui-même selon ses goûts.
Réponse de NICE ETOILE
Bonjour Nelly 🌸 Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception : lorsqu’on souhaite offrir un cadeau personnalisé, un chèque‑cadeau est souvent la solution idéale, et il est frustrant de ne pas en trouver en boutique, surtout pour une occasion aussi spéciale. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que notre vendeuse ait pris le temps de vous accompagner et d’emballer joliment votre sélection — même si, comme vous le dites, cela ne remplace pas le plaisir de choisir soi‑même. Votre retour est précieux : il nous permet de rappeler à nos équipes l’importance de proposer des alternatives adaptées et d’informer au mieux nos clients sur les possibilités disponibles. Merci encore pour votre message 🙏 L’équipe Kusmi
Réponse de Nelly A.
Merci
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Monique A.
9 févr. 2026
Avis vérifiéSuperbe boutique et très bon accueil
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Ginette M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, l'accueil,les résultats.
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Khedija M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéVendeuse à l écoute
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Marie josee M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon produits
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Ana K.
9 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Dominique R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBoutique agréable et personnel souriant et aimable
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Danielle G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
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Valerie B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBelle boutique, nombreux choix
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L. B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDes conseils, et un accueil excellent !
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Muriel R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bien accueilli dans la boutique
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Corinne C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéVendeuse professionnel et très agréable
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Olivier B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéToujours impeccable quand je vais dans ce magasin
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Brigitte J.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Angele B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil Proposition de dégustation Remise de 2 échantillons
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Isabelle anne V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéIl y avait beaucoup de ruptures de stock. Vendeuse pro et agréable. Je n'ai pas pu acheter ce que je voulais.
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Brigitte J.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Graciela B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéDeuxième fois que j’y vais et ne retrouve pas le thé souhaité. Rupture de stock? Impossible de connaître la date de réapprovisionnement.
Réponse de NICE ETOILE
Bonjour Graciela, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que, pour la deuxième fois, vous n’avez pas trouvé le thé que vous recherchiez. Certaines références peuvent effectivement être en rupture selon les périodes, et il arrive que la date de réapprovisionnement ne soit pas encore communiquée aux équipes en boutique. Votre remarque est importante et sera transmise afin d’améliorer le suivi des stocks et l’information donnée en magasin. Merci encore pour votre message. L’équipe Kusmi ✨
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