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Avis clients de Marques Avenue Romans

4.9 / 5

Calculé à partir de 500 avis obtenus sur les 12 derniers mois

780 avis depuis le 19/04/2024

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MARQUES AVENUE ROMANS

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Informations Marques Avenue Romans

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MARQUES AVENUE ROMANS

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    60 Avenue Gambetta 26100 Romans sur isère

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients Marques Avenue Romans

  • 5 / 5
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    Jolie boutique et personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien conseillé et accueilli par les vendeurs vendeuses, même quand il y a du monde.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 4 / 5
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    Boutique claire, très agréable, à l'assortiment plutôt limité le jour de notre venue (deux thés sur trois en quantité insuffisante). Apport Marques Avenue insuffisant par rapport à une boutique Kusmi Tea normale.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est particulièrement sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.

  • 5 / 5
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    Bel espace de vente et conseillères disponibles et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils, grande amabilité, sourire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    La vendeuse Berenice a été d’un professionnalisme et d’une patience car je ne savais ce que je voulais. Elle m’a tout bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MAEL M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Boutique très sympathique et vendeuses top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et dégustation de thé, bon conseils, hôtesse souriante et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable, souriante et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SCARLETT B.

  • 5 / 5
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    Conseil, accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    très bien accueillie et bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux dommage que je n’ai pas eu d’echantillon

    Avis du , suite à une expérience du par ARACELI P.

  • 5 / 5
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    Service parfait et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Pour acheter une tisane

    Avis du , suite à une expérience du par RIMMA A.

  • 5 / 5
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    Très grand choix. Accueil toujours agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 5 / 5
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    Un très bel accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 4 / 5
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    Deux visites : la première accueil vraiment déplorable par une vendeuse très désagréable. La deuxième excellent accueil par une vendeuse très accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.

  • 5 / 5
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    Accueille très sympathique des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Toujours un bel accueil, de bons conseils ….

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    très bonne enseigne, accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Belle présentation, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE S.

  • 3 / 5
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    J'ai pris du thé en vrac je ne retrouve pas du tout le goût de celui acheté en boîte !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et boutique très agréable

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personne très professionnelle et agréable

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  • 5 / 5
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    Très accueillante et à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante. Magasin agréable

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  • 4 / 5
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    Bon accueil ! Proposition de dégustation

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  • 4 / 5
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    les papiers cadeaux sont payants

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  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

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  • 1 / 5
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    N'appliquent pas les prix indiqués en magasin pour les ventes privées alors que j'ai un compte... Le prix ne passait pas informatiquement donc n'ont pas appliqué la remise, très déçue, je suis partie sans...je ne recommande pas du tout

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les prix en magasin lors des ventes privées. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre visite. Nous tenons à offrir à tous nos clients une expérience d'achat agréable et équitable. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de A A
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    Bonjour, quel est le lien pour contacter le service client? J'ai rempli un formulaire mais je n'ai pas de retour donc je ne sais pas si vous l'avez eu. Bien cordialement

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous informons que nous n'avons pas reçu votre formulaire. Le service client prendra contact avec vous. Nous vous transmettons également l'adresse pour joindre le service quand vous en aurez besoin : contactfr@kusmi.com. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable

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  • 1 / 5
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    J’avais vraiment l’impression d’embêter les 2 vendeuses alors que nous étions les seuls clients. Il a fallu les interpeller au bout de plusieurs minutes pour être servis .

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    L'accueil et le service sont très professionnel, l'équipe est très agréable ! Elles ont toutes été très à l'écoute lors de mon problème avec la machine à thé "origin"

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu,personnel très agréable -

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. un service professionnel.

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  • 5 / 5
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    Super accueil et conseil

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  • 5 / 5
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    Tres bons conseils

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseil

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  • 5 / 5
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    Accueil conseil sourires

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    Tres bon accueil de la vendeuse

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  • 5 / 5
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    Super accueil

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  • 5 / 5
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    La vendeuse a été très agréable et souriante, de bons échanges sur les produits et une dégustation appréciée

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait la présentation des produits les conseils l’amabilité

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la présentation de nos produits, de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

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  • 5 / 5
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    J’adore les thés Kusmi, j’en mets très peu et les saveurs sont toujours au rendez vous, les vendeuses de la boutique de romans sont très agréables et de bon conseil

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Accueil toujours sympa et chaleureux et j'adore les thés ainsi que les accessoires !

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique Personnes très compétente pour ses conseils

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    Bon accueil et de bons conseils

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  • 5 / 5
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    Bonjour, J'apprécie les produits en général et le fait de pouvoir déguster en boutique un thé ou une infusion. J'ai beaucoup aimé cette délicate attention - cadeau - pour mon anniversaire. Accueil charmant.

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  • 3 / 5
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    Accueil modéré

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  • 4 / 5
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    Magasin Agréable ainsi que les vendeuses

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    Personnel très professionnel

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    Accueil et choix

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    boutique très belle et bien achalandée

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    aucune information sur la perte des points fidélités suite au changement de programme fidélité

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous nous excusons pour le désagrément, mais nous avons communiqué sur la fin du programme de fidélité. Des mails d'information ont été envoyés à tous les clients courant le mois d'avril, et l'information était également visible sur notre site. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre nouveau programme de fidélité, qui est plus avantageux et conçu pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre question à contactfr@kusmitea.com. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Pas de conseil ,un peu déçu

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    Amabilité, très bons conseils

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  • 4 / 5
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    Elle est bien et jolie. Personnel au top. J'aurais cependant apprécié voir plus clairement ce qui est thé (vert /noire/ etc) et ce qui est sans théine. Avoir une meilleure visibilité.

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  • 5 / 5
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    accueil parfait et disponibilité

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    Très bon accueil personne souriante et de bon conseil

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    Personnel à l'écoute

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    J’adore cette boutique et les produits proposés

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    Conseil et dégustation

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    La vendeuse a répondu aimablement à ma demande

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    Boutique très agréable et personnelles Très gentille

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    Vendeuse très aimable

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    Accueil chaleureux, bons conseils

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    Bon accueil

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    Personnel, très sympathique, et en plus j’ai trouvé ce que je cherchais

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    Boutique agréable

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  • 4 / 5
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    La dégustation est très souvent à base de cannelle.

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