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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et professionnel, avec du personnel charmant et compétent, des conseils avisés et une ambiance agréable.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès accueillante et bonne conseillère
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétres bon accueil et très bons produits
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAttente interminable, dans la chaleur , une seule vendeuse, attente pour le vrac . Comme j'avais le mail indiquant mon cadeau d'anniversaire à retirer : je demande et j'apprends qu'à 3 jours près , les quelques sa chers offerts me sont refusés,: le traitement informatique vous comprenez ! Et le geste commercial alors ? Décevant ! 😕
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Notre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPas trop de monde dans la boutique mais accueil et vente expéditif de la part de la vendeuse ,dommage on aurait souhaité un peu plus de conseils afin d’acheter un peu plus …et erreur de ma part,je n’ai pas pris le ticket mais ,je pense qu’il y a eu aussi une erreur d’encaissement .
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à vous rapprocher de la boutique s'il y a eu une erreur d'encaissement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé par la vendeuse.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et magasin bien agencé
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil, amabilité, professionnalisme
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, et bien renseigné
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et personnel disponible
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, petite boisson à l'arrivée au magasin, permet de se désaltérer et de découvrir de nouvelles saveurs, professionnalisme,
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Véronique, Merci pour ce retour très positif! A très bientôt. L'équipe Kusmi.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès propre et très agréable les vendeuses sont super
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéToujours in accueil très agréable et souriant , propositions de goûter des nouvelles saveurs de thé ou infusions
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéProduits chers et facturés au gramme prêts. Accueil sympathique et personel efficace.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéToujours bien accueillie, avec une petite infusion en plus. Et de l'ecoute et des conseils
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très jolie boutique où j'aime venir quand nous sommes en vacances dans la région.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, des conseils personnalisés et des produits de qualité
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéJe suis cliente depuis longtemps chez Kusmi Tea.. les vendeuses sont toujours de bons conseils.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre indéfectible fidélité. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon accueil avec une dégustation.
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