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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux avec un personnel attentif et sympathique, créant une atmosphère agréable. La boutique est bien agencée et propre, et les produits comme les infusions épicées sont particulièrement appréciés.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBoutique très bien située, personnel sympathique et de bons conseils
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et bons conseils
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse très agréable
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et choix
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon thé. En revanche la dégustation de thé n'est visiblement pas pour tout le monde... Je déplore ce manque de respect sachant que lorsque je suis rentré dans le magasin jusqu'à mon départ, je suis la seule à qui on as pas proposé ! Et aucun conseil sur les thés malgré ma demandé. Je n'y retournerai pas!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre thé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service client et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir une meilleure expérience. Notre service client va prendre contact avec vous pour discuter de cette situation et trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéHôtesse de caisse malpolie, pas de bonjour, impression de la déranger...elle encaisse et rien d'autre... En revanche très bon produits . Dommage ça gâche un peu la visite de la boutique
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très bien !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéaccueil tres agreable , boutique propre et bien rangée, produits facilement accessibles
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRAS, belle boutique, personnel sympathique.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon choix et bon produit
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très correct
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBien reçu, de bons conseils. Le sourire. Merci
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant, à l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSpacieuse et claire
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup la boutique
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels à revoir !!! Non souriante , pas agreable pour les 3 vendeuse et je parle pas de L’atmosphère dans la boutique , Le boujour n’ai pas dans leur vocabulaire car 1/ 3 m’a dit bonjour avec beaucoup de mal. D’ailleurs j’ai dû me diriger vers la vendeuse pour pouvoir être servi sinon je pouvais attendre ! Ne n’a pas propose l’offre pour le vrac et aucun nôtre service . Je ne reviendrai pas dans cette boutique, j’irais à ma boutique habituelle ou je suis beaucoup mieux accueillie.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLa conseillère de vente est très agréable et professionnelle !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéouais pourquoi pas
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