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Résumé des avis
L’établissement offre une ambiance agréable avec un excellent accueil. Le personnel est amical, à l’écoute et prodigue de bons conseils, accompagné de dégustations plaisantes.
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Nadège C.
29 avr. 2025
Avis vérifiééchanges très agréables, conseils pertinents, au top !
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Anne H.
28 avr. 2025
Avis vérifiéDie Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Beratung ist professionell
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Chantal B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. J'ai goûté un thé.et, comme j'étais en transit, gare de l'est , le vendeur m'a proposé de remplir ma bouteille pour le voyage . Merci beaucoup !
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Lauralee L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéBoutique jolie et agréable Vendeurs toujours disponible
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Joana B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, le personnel très sympathique et donne de très bon conseil au sujet des thés.Ce sont de vrais passionnés, ça m’a fait plaisir de les écouter en parler.
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Sophie D.
23 avr. 2025
Avis vérifiépersonne très serviable et de bon conseil
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R. N.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience cliente. Bon accueil.et de bons conseils reçus de la vendeuse
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Anne-France R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable. Vendeur vraiment sympathique,qualifié. Je recommande
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Gerard T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil exemplaire
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Barbara R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPetite propre et agréable. Personnel agreable
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M. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéComme déjà signalé lors d’un précédent achat, le problème est l’équipe sur place pas assez efficace
Réponse de GARE DE L'EST
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Estelle S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable, personnels très sympathiques
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Lydie Q.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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Véronique M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil au top, disponibilité et conseils avisés, je recommande.
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Nicolas B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil ainsi que les conseils
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I. K.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l accueil
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Annonciata M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable Vendeur disponible pour informations sur les articles. Bon Rangement
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Christine L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil et du personnel attentionné
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Anne G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse charmante, boutique spacieuse, propre et très bien achalandée.
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Yves B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéce n'est jamais les mêmes vendeurs(euses) à ma dernière visite la vendeuse était agréable mais pas les 2 fois précédentes avec des vendeuses ne connaissant pas les produits et parlant entre elle pendant le service. en comparaison opéra a un niveau de service irreprochable
Réponse de GARE DE L'EST
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n’a pas été constant lors de vos précédentes visites. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la formation de notre équipe. Nous apprécions également votre retour positif sur l’accueil de notre dernière vendeuse et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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