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Avis clients de Gare Montparnasse

4.7 / 5

Calculé à partir de 662 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1036 avis depuis le 25/04/2024

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L'accueil à GARE MONTPARNASSE est chaleureux et le personnel, souriant et compétent, offre de bons conseils. Les produits sans gluten et le thé de qualité sont appréciés.

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GARE MONTPARNASSE

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Informations Gare Montparnasse

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GARE MONTPARNASSE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    17 Boulevard de Vaugirard 75015 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients Gare Montparnasse

  • 1 / 5
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    Prix pas affichés

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Diane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Boutique un peu exiguë. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours bien accueillie et conseillée. J'apprécie aussi que l'on nous offre une dégustation et ajoute à l'achat 1 ou 2 échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produit disponible

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, service rapide, petit cadeau. Satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie Et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    J'ai été particulièrement bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Y.

  • 5 / 5
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    Parce que je me suis sentie bien accueillie et les employées étaient souriantes, disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 4 / 5
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    Boutique dans la gare donc bcp de monde

    Avis du , suite à une expérience du par NAD�GE V.

  • 1 / 5
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    Ne correspond pas à ce que j'avais convenu avec l'opératrice téléphonique dans le cadre d'une commande Click & Collect que je souhaitais annuler immédiatement après validation. Expérience d'achat exécrable. La responsable de la boutique a nullement voulu prendre la moindre responsabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Votre retour est très important pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Concernant votre commande Click & Collect, nous vous présentons nos excuses si les informations ou l'accompagnement fournis n'ont pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également si la gestion en boutique n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons vous apporter une solution et mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner votre demande et trouver une issue adaptée. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Nicolas S.
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    Bonjour et merci pour votre message J'ai adressé 2 messages via le formulaire du site : un premier le 19/12 pour demander la modification de commande (pas de réponse d'où mon appel à la boutique) et un second le 24/12 pour déposer ma réclamation avec les détails. Je me tiens à votre disposition pour route précision. Bien à vous.

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  • 5 / 5
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    Super accueil 💁 💁‍♂️ 💁‍♀️

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 4 / 5
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    Propre, rangé Vendeurs sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    On s'y sent bien dès qu'on entre dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    j'aime cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    PERSONNEL AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Bien agencé et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil! Hôtesse très sympatique !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très gentille et rapide. Elle a répondu à mes questions avec le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 4 / 5
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    Claire et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Une équipe souriante , attentionnée : un moment bien sympathique. Joyeuses fêtes de fin d’année à tous

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, sourire, bonne présentation de la boutique et du personnel. Dégustation disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil Agencement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.

  • 5 / 5
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    Ravie d’avoir récupéré mon coffret cadeau. Merci pour cette attention

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    serveuse agréable qui a sur répondre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    parce que rien n’est prévu pour les personnes qui ont besoin de s’asseoir, un tabouret serait un minimum

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE W.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et efficace , même quand on est pressé par un horaire de train!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix et produits nouveaux en cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.

  • 5 / 5
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    Élégante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.

  • 4 / 5
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    La vendeuse était agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
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    qualité de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 2 / 5
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    La vendeuse n’était pas serviable j’ai dû lui faire un signe pour qu’elle lache son téléphone et m’encaisse

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    tres bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil était exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de bon conseil. Boutique assez petite mais très bien agencée.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    amabilité écoute proposition

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, pas d'attente, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Boutique velizy2

    Avis du , suite à une expérience du par C K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super service en boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.

  • 5 / 5
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    Petite boutique charmante avec un personnel attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.

  • 5 / 5
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    Accueil physique tres agréable, belle boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    The excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.

  • 3 / 5
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    Vendeurs peu serviables

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE E.

  • 5 / 5
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    Accueil très pro, bon conseils, petit cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Thé de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, vendeuse à l'écoute et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils. Rien ne vaut les relations clients réelles !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Serviable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Thé Tsarevna bio

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.

  • 5 / 5
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    Emplacement très pratique, Équipe fort agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et produits en promotion.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, efficacité, amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Adf

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY F.

  • 4 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 3 / 5
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    Les vendeuses auraient pu me prévenir que des promos allaient être faites le lendemain...bon dommage u

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.

  • 5 / 5
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    Bon Accueil Écoute Conseils Disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tvb

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Super accueil , degustation , grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Parfait accueil amabilité et le choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 3 / 5
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    Posture et accueil des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    accueil sympathique dommage que vous ne commercialisiez plus les capsules spécial T c'était bien pourtant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Gentil accueil et bonne disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DENYS B.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et aussi bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Mon achat et l’attention portée à mon besoin étaient à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

  • 4 / 5
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    Tout était presque très bien cependant; il y a eu pas mal d'attente avant une prise en charge, car la dame était toute seule pendant un long moment

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse présente était charmante.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuse souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.

  • 4 / 5
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    SATISFACTION

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, à l’écoute… de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 3 / 5
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    J’ai trouvé dommage que les vendeurs ne proposent pas une petite tasse de thé chaud, dans la boutique où je vais d’habitude, c’est fréquent qu’on nous propose le thé du moment.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

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