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Avis clients de Gare Montparnasse

4.7 / 5

Calculé à partir de 631 avis obtenus sur les 12 derniers mois

645 avis depuis le 25/04/2024

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    GARE MONTPARNASSE

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Informations Gare Montparnasse

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    GARE MONTPARNASSE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    17 Boulevard de Vaugirard 75015 Paris

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Evaluations clients Gare Montparnasse

  • 4 / 5
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    TRES BON ACCEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 1 / 5
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    Vendeuse peu aimable, manifestement ennuyée d’avoir à me servir…

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Notre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Pas de pression

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Bien situé, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LISE R.

  • 5 / 5
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    Parce que la personne a été disponible et m'a proposé les différentes réduction en fonction du poids.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    L'accueil est chaleureux, les conseils personnalisés et pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très chaleureux et avec des conseils très pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE L.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et réponses à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 4 / 5
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    Parce que l’accueil était bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bon conseil. Des horaires d'ouverture élargis.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 4 / 5
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    Un peu d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Amabilité conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Q.

  • 5 / 5
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    Accueil gentil et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil et service agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 5 / 5
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    choix disponible et facilité d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE F.

  • 3 / 5
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    Équipe non disponible malgré un seul client en magasin et pas de réponse correcte à la question sur les promos du moment ( mail reçu)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable avec bcp de choix

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et toujours à l'écoute et au conseil. J'apprécie aussi le fait de pouvoir sentir les arômes avant l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par IOAWA F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique,boutique petite mais bien disposée pour y trouver ce qu'on veut!

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    Pratique facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 3 / 5
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    La vendeuse n’était pas très disponible et n’avait pas l’aire de se réjouir d’avoir des clients à servir

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une équipe sympathique à l’écoute de nos besoins et qui connaît bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très sympa et m’a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon service et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par HELGA M.

  • 5 / 5
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    Efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA C.

  • 5 / 5
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    J'y ai trouvé les thés que je cherchais et un très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Un accueil agréable belle presentation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils pour faire un cadeau à une amie

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Passage rapide en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    excellent accueil, bons conseils donnés

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil disponibilité Propreté rangement de la boutique Renseignement sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Les professionnels de la boutique ont été très accueillants et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils . Gamme étendue de produits

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    bien placée, bien achalandée et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OIS S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Rapidité au moment du paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE Y.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, boutique lumineuse avec le stock disponible sur ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    Boutique pimpante et personnel attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA H.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais. Vendeuse compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 4 / 5
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    Pour l’accueil des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA L.

  • 5 / 5
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    service impeccable personnel aimable et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Les hôtesses ont été très accueillantes. J'ai été bien conseillé sauf que arriver à la maison je me suis aperçu qu'il y avait une erreur permis les infusion que j'ai acheté. Ce n'était pas là bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Excellent conseil et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.

  • 5 / 5
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    Excellent service client !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et lumineuse, vendeur très avenant et professionnel (visite dimanche 4 juin à 18h30).

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 1 / 5
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    La personne qui m’a servie ne pas considérer … Habituellement, je suis excessivement bien accueillie dans cette boutique. Pas le petit sachet de thé gratuit comme habituellement, pas de regard, elle semblait être lassée de devoir travailler … Ton, attitude …

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bon accueil personnel souriant et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Ravie de retrouver cette boutique en gare. La vendeuse était parfaite. Pas de boisson chaude cette fois mais c’est souvent le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Agréablement accueilli dans la boutique Proposition pertinente

    Avis du , suite à une expérience du par HOUDA E.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 1 / 5
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    Aucune personne ne m’a demandé si elle pouvait m’aider /me conseiller. La caissière était pas du tout souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil tres sympathique et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil . Vendeuse très agréable . Magasin bien éclairé et avec des espaces agréables .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE J.

  • 5 / 5
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    Tt s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien reçue et servie. Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.

  • 5 / 5
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    Vendeuse aimable, tous les produits disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    Qualité, bonne écoute, grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.

  • 5 / 5
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    Acceuil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, qualité et choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.

  • 5 / 5
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    Rapidement servi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.

  • 5 / 5
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    Accueil, choix

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    L’accueil y était avec un bon conseil sur les choix de thé

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.

  • 5 / 5
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    Les jeunes vendeurs ont été très agréables, souriants et de grande aide En effet, mes points Fidélité avaient expiré de la veille (29 avril !) et ils en étaient tout désolés, car je n'ai JAMAIS été avisée de cette date !!!!!!!!!!!!! La jeune fille, ne pouvant rien faire concrètement en boutique, a pris de son temps pour chercher sur Internet et m'a donné toutes les consignes en m'assurant que je devrais avoir un geste commercial de votre part. Ils m'ont même signalé que la case "information par mail" avait été décochée - ce que je n'ai JAMAIS fait moi-même...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.

  • 5 / 5
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    La boutique est de taille correct et j’y trouve toujours ce que j’ai besoin Les sachets cadeaux sont toujours super cool à recevoir De plus le vendeur était très sympathique et donne envie de revenir

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

  • 5 / 5
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    vendeuse sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique. Boutique calme. Pas de dégustation sur place. J'ai du demander mais la tisane était tiède.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE R.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil Un peu cher cependant

    Avis du , suite à une expérience du par PERINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NO�LLE T.

  • 5 / 5
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    service rapide et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    J'adore le thé, je trouve toujours mon bonheur dans votre boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    Accueil juste aimable. Pas d’echantillôn. Dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique !😍

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Bien située, et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très sympa et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Parce que l’équipe est toujours accueillante et de très bon conseil. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 2 / 5
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    Erreur sur le thé vendu a mon fils car je me suis rendu a la boutique de La Défense et il n’y avait plus de Genmaicha. Confusion de la vendeuse entre Genmaicha et matcha Echange certes mais obligation de prendre a hauteur du prix du thé matcha.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en boutique datée du 18/04/2024. Nous apprécions votre retour sur l'échange du produit, même si cela a été au prix du matcha. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que cette situation ait été résolue. Veuillez nous excuser pour tout malentendu ou désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à contactfr@kusmi.com. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    rien à dire, souriante, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Horaire d'ouverture adapté à mon besoin, l'accueil est très agréable et la boutique bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    Excellent service client. Le petit jeune était très sympathique et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel super sympa et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DIRAEN P.

  • 5 / 5
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    jolie boutique et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Habitude et proche de chez moi Accueil agréable et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Accuei. Disponibilité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,équipe dynamique,belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
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    car pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil - bonnes informations

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

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