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Avis clients de Noyelles

4.7 / 5

Calculé à partir de 538 avis obtenus sur les 12 derniers mois

898 avis depuis le 20/04/2024

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icon sparkle Résumé des avis

La boutique de Noyelles Godault offre un accueil chaleureux avec des employés attentifs et bien informés. L'ambiance agréable et le choix varié en thés et infusions sont particulièrement appréciés. Les conseils et l'attention portée aux clients enrichissent l'expérience de visite.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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NOYELLES

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NOYELLES

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Route Nationale 43 62950 Noyelles-Godault

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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icon sparkle Résumé des avis

La boutique de Noyelles Godault offre un accueil chaleureux avec des employés attentifs et bien informés. L'ambiance agréable et le choix varié en thés et infusions sont particulièrement appréciés. Les conseils et l'attention portée aux clients enrichissent l'expérience de visite.

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Évaluations clients Noyelles

  • 5 / 5
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    Boutique spacieuse, lumineuse et agréable, on trouve facilement ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 4 / 5
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    Agréable, souriante , Emilie a été top

    Avis du , suite à une expérience du par HEIDI S.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 4 / 5
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    C'est pas non plus un endroit où on se perd avec le choix

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA F.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours un sourire, un accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
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    BEL ACCEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 4 / 5
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    Bcp de choix, j ai apprécié les infusions à la rose pour octobre rose. Un peu déçue qu il n y avait pas de petit verre pour déguster les thes qui étaient proposés. J aurai pu en acheter car je venais pour des nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Magali, Merci pour votre retour détaillé 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et les infusions à la rose proposées pour Octobre Rose 🌸 Votre remarque sur la dégustation est bien notée : nous cherchons toujours à améliorer l’expérience en boutique. À très bientôt chez Kusmi Tea 🫖 L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A.

  • 5 / 5
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    Excellente, conseil parfaitement, aimable et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Benoit, Merci pour ce joli message 😊 ! Nous sommes heureux que notre boutique vous ait laissé une si belle impression. À très bientôt pour une nouvelle pause thé ! L’équipe Kusmi

    Réponse de Benoit D.
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    Merci, a vous d'être proche de vos clients, c'est très rare de nos jours, continuez comme cela

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et disponible et donne de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie José, Un grand merci pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie, disponibilité et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Très belle boutique avec tout ce quon recherche en goût... Vendeuse professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Kévin, Merci pour votre retour positif. Nous mettons un point d’honneur à créer un espace accueillant et agréable pour nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que l’ambiance de notre boutique vous ait plu. Nous faisons tout pour que chaque visite soit un moment agréable et chaleureux 🫖 L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    La vendeuse qui m'a reçu était disponible, à l'écoute et très gentille. De plus beaucoup de choix dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    J'ADORE

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien, avec dégustation en plus

    Avis du , suite à une expérience du par MATHYS B.

  • 4 / 5
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    très beau magasin , vendeuses agréable et très souriante , avec un grand choix de thés et d’accessoires . Je reviendrai prochainement

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.

  • 5 / 5
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    Professionnelles très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf que le programme de fidélité prévoit des cadeaux qui ne sont plus disponibles en magasin.. La vendeuse m'a donné en compensation des échantillons supplémentaires. Mais c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par C?CILE G.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Dégustation offerte Échantillons offerts avec mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Acceuil conseil et disponibilité de l employée Le choix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    super accueil !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    bel accueil magasin propre personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Car je suis toujours très bien reçue, renseignée et servie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    C'est une belle boutique dans laquelle on a envie de rentrer. Le personnel est très sympathique, accueillant et de bon conseil. Les produits sont très qualitatif.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, conseil et dégustation parfaite . Petites promotions qui fait plaisirs .

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.

  • 5 / 5
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    Jeune vendeuse m'a aidé à trouver mon bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 4 / 5
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    Belle boutique, mais vendeur trop entreprenant

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 5 / 5
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    Boutique très bien et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et agréable, dégustation de thé, conseillères à l'écoute et agréables, échantillons à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Les articles sont faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYSE B.

  • 5 / 5
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    Accueil conseils tout est parfait bonne et belle équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Boutique que j’adore.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, boutique propre et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable et vendeuse accueillante et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 3 / 5
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    Les vendeuses pas très commercial, je demande un thé que je ne trouve pas en rayon, elles ne savent pas me renseigner et passe à d’autres clients sans chercher à me satisfaire alors que j’avais des achats en mains. La prochaine fois je préférai passer par les services en ligne. Cela ne donne pas envie de se déplacer en boutique. A croire qu’elles ne connaissent pas leurs produits et stocks

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et les produits sont bons.

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    A l'écoute et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS H.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Frédérique😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait marqué 💫 C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez Kusmi 🫖 À très bientôt 🌿 L’équipe Kusmi

  • 2 / 5
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    Vendeuse qui semble agacée lorsque je lui ai demandé de sentir certains thés

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande ait été mal accueillie en boutique. Pouvoir sentir les thés est une étape importante dans le choix, et nous comprenons parfaitement que vous ayez été déçu(e) par le manque de disponibilité et d’enthousiasme de notre équipe à ce moment-là. Votre retour est précieux et sera transmis à la boutique concernée afin de sensibiliser l’équipe à l’importance de l’accueil et de l’écoute client. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique et vendeuse très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très accueillante les vendeuse et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Boutique sympa avec dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE K.

  • 5 / 5
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    Accueil conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 4 / 5
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    Très déçue! Ayant reçu un message qui me prévenait que le rituel de sommeil se vendait en vrac, je me suis rendue à la boutique La vendeuse m’a appris la rupture de stock! C’est un peu contrariant !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sylvie😊 Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par cette rupture de stock 😔 Nous comprenons votre déception, surtout après avoir reçu une communication annonçant la disponibilité du Rituel de Sommeil en vrac. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir 🙏 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, dans de meilleures conditions 🌿 L’Équipe Kusmi 💖

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et personnel à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Nous étions en promenade dans la région

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil où j'ai trouvé ce que je cherchais depuis un moment. Des pailles filtres pour infusion et maté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Boutique très aérée très agréable vendeuse à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la boutique agréable et que notre vendeuse ait su être à l’écoute 🛍️✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite tout aussi plaisante 🌿 L’Équipe Kusmi 💖

  • 3 / 5
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    Les vendeuse non pas de possibilité de satisfaire le client en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre équipe n’a pas pu répondre à votre demande en cas de problème. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est précieuse et sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer notre capacité à gérer les situations particulières et à garantir une satisfaction optimale. N’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par email à l’adresse suivante : contactfr@kusmitea.com. Nous serons ravis de pouvoir vous aider plus en détail. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications et mis en avant des produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour thierry😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et la mise en avant des produits aient contribué à rendre votre visite agréable 🛍️✨ Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes 🌿 L’Équipe Kusmi 💖

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 5 / 5
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    Toujours des produits de qualité et savoureux qui sont bien mis en rayon .

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos dernières créations. Cordialement. L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Super accueil et dégustation proposée!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Louise, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la dégustation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Spacieux propre beaucoup de choix vendeuse souriante sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Elise, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre espace, notre sélection et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE Y.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon accueil, vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Personnels agréable et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE M.

  • 5 / 5
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    Toujours agréable d'aller dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par C�LINE N.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent bienveillant agréable Produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

  • 5 / 5
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    On a été très bien conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Karine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin en matière de thé, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil et produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Conseils personnalisés et très bon accuil

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE L.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil et les conseils de la vendeuse qui m'a accueillie : Valentine. A l'écoute, patiente, agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    pourquoi nous n avons pas toujours le meme nombre d echantillon 0 a 3

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Magasin impeccable personnel a l'écoute et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE Z.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bel accueil ❤️ Bon conseil et très bon rapport qualité prix ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HAIV A.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN J.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable, bien rangé. Vendeuses pas très chaleureuses, ça change de la dernière fois ou elle était vraiment adorable

    Avis du , suite à une expérience du par CERANNA A.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.

  • 5 / 5
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    pour l'accueil, la propreté, le rangement

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et conseils ciblee

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

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    Très gentille vendeuse mais mes points fidélité ont disparu je suis vraiment très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emilie, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la disparition de vos points fidélité. Afin de pouvoir analyser la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site, en précisant l’adresse e-mail associée à votre compte et les détails de votre passage en boutique. Nous tenons à vous rassurer : chaque demande est prise en compte avec attention, et nous ferons notre maximum pour régulariser votre solde de points si une erreur est constatée. À très bientôt, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très chouette boutique. Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    Boutique claire et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.

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