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Résumé des avis
L'établissement à Troyes propose un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel sympathique et compétent. La boutique, propre et lumineuse, offre une belle sélection de thés de qualité.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, et un accueil très souriant de la part, de l’hôtesse d’accueil !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service avec des conseils de qualité. Cependant il y a eu un oubli lors de la mise en sac de mes articles, en effet le soir en rentrant je me suis rendue compte qu’il me manquait un article…
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPas de conseil ni de.degustation
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéVendeuse disponible et agréable
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrop bien
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéles vendeuses en caisse semblaient très blasées même si c'était un week end de grande influence à cause des soldes, cela ternit légèrement l'expérience sachant que la boutique n'était pas bondée et qu'on était en milieu d'après midi.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéParce que j'ai été bien reçu
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant Dégustation et conseil précieux Tout aussi qualifié qu à Besançon où je demeure
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéL'équipe est agréable et de bon conseil. Merci à elles deux.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBoutique bien agencée et aérée. Agréable et lisible Personnel courtois et avenant Très bon conseil
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéVendeuses pas du tout investies! Celle que j'ai eu m'a fait goûter le jus du bubble tea parce que c'était le thé que je voulais acheter...... Mon homme a cassé la gourde en posant sur l'évier.... 4jours de vie!? Qualité nulle. Et la vendeuse n'a rien fait pour me vendre des articles, c'est moi qui ai réclamé les promos, la gourde....etc!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJolie boutique. La personne qui s'est occupée de moi était charmante, patiente et de bon conseil.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Boutique agréable. Grand choix de thé
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, les conseillères dont disponibles et souriantes. Le magasin propose une bonne varieté de thés, tisanes et d'accessoires.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBien propre serviable
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiévendeuse nonchalante désagréable J’ai connu bien plus compétent N’est même pas capable de faire déguster son thé qui a trop infusé !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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