L'établissement est apprécié pour son personnel accueillant et à l'écoute, offrant de bons conseils sur les thés. Les clients soulignent une ambiance chaleureuse et professionnelle, avec une excellente connaissance des produits.
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Nancy L.
25 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympa
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nancy, Merci beaucoup pour votre retour sur notre accueil ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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B. V.
17 mars 2025
Avis vérifiéIk werd in het Nederlands aangesproken en bediend
Réponse de kusmitea.com
Hallo, Hartelijk dank voor uw lovende recensie! Het is een waar genoegen om te horen dat u in het Nederlands bent verwelkomd en geholpen. Bij Kusmi Tea zetten we ons in om elke klant een persoonlijke en warme ervaring te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Met vriendelijke groet, Het Kusmi Tea Team
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Eloise L.
17 mars 2025
Avis vérifiéGentillesse, rapidité et bonne coordination entre les deux vendeuses
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Eloise, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse, la réactivité et la coordination de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Belle journée. L’équipe Kusmi Tea
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Valérie D.
17 mars 2025
Avis vérifiéJolie boutique très bien achalandée et le vendeur -jeudi 6/3 début aprem Docks- était très complet dans ses explications et très gentil.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Valérie, Un immense merci pour votre retour si positif sur notre boutique ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre espace accueillant et que notre vendeur a su vous fournir des explications claires et chaleureuses. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et savoir que vous avez apprécié votre expérience nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous revoir chez Kusmi Tea pour partager encore plus de moments mémorables ensemble ! Avec toute notre gratitude, L'équipe Kusmi Tea
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Fabienne D.
17 mars 2025
Avis vérifiéExcellent vendeur qui connaît parfaitement ses produits
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Fabienne, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Karim R.
17 mars 2025
Avis vérifiéVendeur agréable et à l’écoute
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Karim, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 03/03/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Ludovic M.
12 mars 2025
Avis vérifiéBeau magasin . Bon accueil . La jeune femme m’a expliquer les différents thés présent et conseiller sur ma demande . Très bon accueil et service clients . Je reviendrais .
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour créer une boutique où vous vous sentez bien accueilli et bien conseillé. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle belle expérience ! Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Christophe T.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil toujours agréable
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Isabelle D.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité. De plus, toujours une attention avec une tisane à goûter ou un thé à découvrir chez soi.
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Camille K.
12 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup appréciée le professionalisme du vendeur il connait très bien ses produits et est toujours de bon conseil ...
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Kervin M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTop boutique
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Vincent B.
5 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très aimable
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Beatriz V.
5 mars 2025
Avis vérifiéDe tweetaligheid. Top pour les vendeurs de aussi savoir servir clients en néerlandais.
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Marie-Claire M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien achalandé, personnel super
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Quentin H.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse est super compétente.
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Laetitia H.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon services et conseils !
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Monique D.
20 févr. 2025
Avis vérifiécliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été bien accueillie et la qualité des produits est excellente
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Logan V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéConseils au top Produit top Acceuil et personel (La jeune femme au cheveux foncés) aussi au top
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Julie H.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLa compétence du vendeur
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage le 01/02/2025. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Martine L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUne erreur encodage de mon adresse email rue Marché aux Herbes et mes 50 euros d'achats n'ont pas été pris en compte et le ticket n'était pas dans le sac. J'ai du refaire l'inscription au Docks lors de l'achat d'une tasse. Je n'achèterai plus rien vu que mon compte est faussé dès le début :(
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Martine, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de leur fournir la preuve de paiement par carte de votre premier achat de 50€ afin que nous puissions rajouter les points vu que vous n'avez pas le ticket de caisse. Nous ferons le nécessaire en vue de regagner votre satisfaction. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Avis affichés par ordre chronologique