Avis clients de Louvain La Neuve

Évaluations clients Louvain La Neuve

• 4 / 5

  

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  blabla

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conseil et gentillesse du personnel Qualité des produits

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GENEVIEVE F.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et à l'accueil de notre équipe nous fait immensément plaisir. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de créer une expérience mémorable pour chacun de nos clients. Merci encore pour votre soutien, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Accueil chaleureux, personnel agréable et souriants

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ELODIE G.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres saveurs. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  I was indecisive and the lady helped me a lot to pick a very nice tea that I like

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par - -.

• 5 / 5

  

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  Personnel incroyable

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GABYN D.

• 5 / 5

  

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  accueil agréable, conseil et très bonne connaissance des produits

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JESSICA M.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil par la jeune vendeuse et bons conseils

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AURÉLIE L.

• 5 / 5

  

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  serviable, agréable, rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANNE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe serviable et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service rapide et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympa

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ASSIA A.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service agréable. Chez Kusmi Tea, nous sommes dédiés à satisfaire nos clients et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, personnel a l'écoute et agréable

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par REBECCA D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par YVAN T.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ces standards d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, renseignements et conseils.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LYSIANE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant avec de bons conseils

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JENIFER P.

• 3 / 5

  

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  Boutique sympa et chouette produit

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par K B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympa

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Excelente vendeuse! Très aimable!

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CATALINA H.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ma visite et excellent thé!

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par NATACHA P.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par VERONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  personnel disponible pour les conseils

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ANGELA P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, de bons conseils et souriant.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ELODIE K.

• 4 / 5

  

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  L'application de l'esplanade mets en avant des promotions concernant KUSMI TEA mais la boutique ne les respectent pas. Cela est une source de conflit. Le personnel réagit très bien mais cela reste frustrant. Conseils de qualité

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BENJAMIN D.

• 4 / 5

  

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  La différence que les vendeuses ont fait entre mon amie et moi-même qui achetons du thé et une cliente qui a acheté une théière etc donc somme un peu plus importante. Elles ont, selon notre ressenti à tout deux, donné priorité et importance à cette cliente qu'elles furent aimable par la suite

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CLEMENT B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par NICOLAS T.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse était exceptionnelle!!!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très gentil accueil et conseils

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FABIENNE V.

• 5 / 5

  

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  Qualité du service et gentillesse de votre employée.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Ils font preuve de gentillesse et prodiguent de bon conseil.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MARIE ADELINE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne marchandise et personnel très sympathique.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par JACQUELINE C.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. La vendeuse est très à l'écoute du client.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par THÉRÈSE T.

• 4 / 5

  

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  Choix et gentillesse du personnel

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par KATY W.

• 4 / 5

  

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  Choix et gentillesse du personnel

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par KATY W.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse de très bon conseils! Le thé vert aux amendes est excellent!

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ELIOT V.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil et professionnel

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Pour l’accueil et j’ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par EBRU C.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et les conseils.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JEAN CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Acceuil client 10/10. Mille mercis.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par KLAUDIA F.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil client

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ALICE H.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse de très bon conseil. J'avais besoin de Thé à mettre dans une carafe d'eau et elle m'a très bien conseillé. Merci!

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CHARLOTTE F.

• 1 / 5

  

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  Prix à la caisse différent de celui affiché.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 4 / 5

  

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  Vendeuse de très bon conseil

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Beau magasin, belle présentation, vendeuse très gentille qui nous a proposé de goûter un thé.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par AUDREY V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils et explications

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ALEXANDRA G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J’estime qu’il faudrait pouvoir acheter le thé en vrac en quantité plus petite

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel motivé, souriant et de bon conseil

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par GERRY D.

• 4 / 5

  

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  Très jolie boutique. Mais attention à faire correspondre tous les produits/prix

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  On a su me renseigner

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CELYA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  boutique attirante, vendeuse très sympathique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par MIGUEL B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité,gentillesse

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par LOIC D.

• 1 / 5

  

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  Personnel pas trés agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  Réponse de L F

  

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  Merci pour votre retour La seule personne agréable fut une nouvelle vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Très gentille et très serviable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par RENAUD V.

• 3 / 5

  

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  Accueil mitigé, homme venu seul en boutique et un manque d un bon accueil, de chaleureux. Pourtant client régulier de la boutique.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par GERMAIN G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil malgré le monde

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CLEMENCE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ISABELLE T.

• 4 / 5

  

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  Personnel top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par BENEDICTE R.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, très convivial, beaucoup d'explications et de conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par VALERIE R.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil Thés biologiques

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par BENEDICTE H.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil et bien conseillée

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par SONIA B.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace. J'aurais aimé recevoir un échantillon pour découvrir un autre parfum.

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par MARIANNE CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  c'était top!

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et bon conseil

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par MICHÈLLE M.

• 5 / 5

  

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  Une attention distinguée, des promotions pour membres effectives et avantageuses.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par KLAUDIA F.

• 5 / 5

  

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  Très gentille vendeuse et de bon conseils. Belle expérience the.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils sur les promos .

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par VÉRONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et de bonnes recommandations

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par SARAH N.

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  Pour l'accueil

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ELENI G.

• 5 / 5

  

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  Le thé est excellent et la boutique areabke.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par YVONNE M.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse souriante et très pro malgré le monde

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par BÉRÉNICE M.

• 5 / 5

  

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  Beau partage - tres accessible

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, conseils avisés, bonne humeur générale des vendeuses!

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Les tasses achetées n'ont pas été emballées soigneusement et elles étaient cassées quand je suis arrivée à la maison. 2x 30€ jetés à la poubelle. La vendeuse aurait pu les emballer dans plusieurs couches de papier et les placer autrement dans le sac. Je ne suis pas certaine de remettre les pieds dans ce magasin

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par CORNET A.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Cornet, Nous sommes navrés d’apprendre que vos tasses ont été endommagées lors de votre trajet. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas le soin que nous souhaitons apporter à chaque client. Nous vous invitons à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com ou à vous rendre en boutique avec les tasses cassées et votre preuve d’achat. Nous étudierons ensemble une solution pour vous satisfaire. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. 🙏 Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  produit et service impecable

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MURIEL K.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse serviable et sympathique a l'ecoute des besoins

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ARNAUD G.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses accueillantes bons conseils

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par AYA O.

• 5 / 5

  

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  👍supersympathique

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par BARBARA D.

• 5 / 5

  

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  Trsè bonne vendeuse

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top ! Bons conseils avec le sourire J ai oublié un sac et la vendeuse me l a gentiment gardé au chaud

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  Un service á la hauteur des thés avec grande précision et encore plus de gentillesse. Merci et à bientôt!

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par KLAUDIA F.

• 5 / 5

  

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  Super, vendeuse sympathique

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeuse professionnelle et sympathique

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par CLOEY C.

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  Vendeuse très accessible. Les thés sont toujours délicieux. Merci

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Depuis que votre boutique est ouverte à l’esplanade à Louvain-la-Neuve, j’y viens régulièrement. J’y suis toujours bien accueillie quelque soit la vendeuse.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait! Personnel très agréable 😊 Vos infusions sont excellentes…

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par SARAH E.

• 5 / 5

  

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  Excellents conseils. Merci.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par ROUSSEAU C.

• 3 / 5

  

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  C'est dommage que l'on ne m'a pas proposé plus tôt le système de fidélité.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  L’accueil et la gentillesse de la vendeuse😍

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par ANNE N.

• 5 / 5

  

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  une gentillesse des vendeuses et de trsè bons conseils

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GERALDINE L.

• 5 / 5

  

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  J'adore vos infusions et les emballages individuelles, ainsi que le fait d'avoir des coffrets uniquement avec les infusions...Je pense que vous êtes aujourd'hui les seuls sur le marché"

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par GABRIELLE W.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par PASCALINE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, boutique agréablement rangée, invitation à la dégustation

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et personnel à l'écoute

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par THEA R.

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  Très chouette accueil et bons conseils !

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par MARIE J.

• 4 / 5

  

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  Aimable et de bon conseil

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très gentille et très professionnelle, à l’écoute, qui explique et expose ses produits sans forcer à l’achat. Magasin très beau et agréable

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par CORALINE Q.

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fous excellent accueil

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par NANCY T.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par NTHALIE A.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MELANIE B.

Avis affichés par ordre chronologique