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Résumé des avis
L'établissement à Louvain-la-Neuve se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est charmant et attentif, offrant une expérience agréable. Les produits, notamment les thés, sont appréciés pour leur qualité, et la dégustation est souvent cité comme un moment agréable.
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Laury R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai souhaité me faire rembourser de mon achat suite à une erreur pour un cadeau. Cela n'a pas été possible et je me retrouve avec un objet obsolète. Vraiment déçue.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et explorer les options possibles. Merci de votre compréhension. L’équipe kusmi
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Annick D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ'aurai aimé déguster du thé mais à 19h30 il n'y en a jamais plus
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Fabienne L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéDisponible et à l’ecoute
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Marie B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse très aimable et de bon conseil.
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Dorothée V.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBel accueil et conseil
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Cyrielle D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et renseignée par la vendeuse.
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Paulette D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéEmployée compétente, serviable
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Eleonore V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu la chance d’être conseillée par Margaux et elle a été exceptionnelle ! Elle a su répondre à mes attentes et m’a chouchouté comme jamais ! En plus d’être souriante, elle dégage une énergie positive !
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Veronique T.
13 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse super gentille et professionnel!
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Martine B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéGentillesse du personnel Reçu 2 échantillons
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Eva W.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable
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Anne V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDe bons produits
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Jerome B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service client et et conseil des collaboratrices
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Johan L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse, très sympathique, a juste , oublié de me proposer une dégustation
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Morgane F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSuper vendeuse principale ! S’y connaît très bien, m’a conseillé une infusion compatible avec l’allaitement.
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Christel C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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Luc V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil aimable et attentionné, explication des produits, …
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Rita C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, merci pour l'attention des employées :-)
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Reginald F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa perfection n'existe pas
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Julie B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse paressait saoulée d’être là, froide et désagréable, elle nous a expliqué très vite fait les réductions et en faite il n’y en avait pas sur notre article.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Julie 😊 Merci pour votre retour 💛 Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, notamment concernant l’accueil et les explications sur les réductions 🌸 Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer ce point. L’équipe Kusmi
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