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Résumé des avis
L'établissement à Louvain-la-Neuve se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est charmant et attentif, offrant une expérience agréable. Les produits, notamment les thés, sont appréciés pour leur qualité, et la dégustation est souvent cité comme un moment agréable.
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C. M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse très à l’écoute et de bon conseil
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Stephanie N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Isabelle S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService agréable et sympathie des vendeuses.
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Stephanie W.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ’y suis allée le jeudi 27 novembre. Je tiens à féliciter la jeune fille qui s’est occupée de moi :charmante, souriante, bienveillante, professionnelle. Bravo à elle.
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Annick E.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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C. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTEMPS D'ATTENTE TRES LONG UNE SEULE PREPOSéE QUI DONNE DES EXPLICATIONS TRES COMPLETES AUX DIFFERENTS CLIENTS
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le temps d’attente ait été si long et que l’accueil n’ait pas été fluide. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la gestion des flux en boutique et garantir un service plus rapide et efficace, tout en conservant la qualité des explications. L’équipe Kusmi
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Volny G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéaccueil et informations au top
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Fabien I.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService et accueil
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F. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et donne des bons conseils, fait découvrir les produits
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Hervé C.
4 déc. 2025
Avis vérifiésincèrement ? Le charme de la vendeuse, une petite blonde aux yeux vifs, intelligente et douce.
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Francine D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéToujours de bons conseils. Les vendeuses sont très accueillantes et aimables.
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Natalia R.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Sandrine B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLa Team est super sympa, à l'écoute de nos besoins et de bons conseils... De plus, il y a de cela qqes mois, j'avais demandé une gourde en verre (qu'il n'y avait plus) ... et quand je suis arrivée, une des dames s'est souvenue de moi et m'a dit qu'elle n'était plus produite... dans bcp de magasin on aurait soit pas pris la peine de se renseigner voire même on aurait complètement oublié.. mais pas ici... j'apprécie énormément...
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Michele C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne que j’ai eue était super gentille, et très serviable
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Joelle D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons
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Valérie V.
25 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et compétent
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Bérénice M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéL'équipe est très accueillante et à l'écoute. Le magasin donne envie de tout acheter.
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Ekaterina S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très gentille
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Veronique L.
22 nov. 2025
Avis vérifiésuper bon service. La vendeuse était très agréable, souriante et vraiment serviable. Elle m’a bien conseillée selon mes goûts et a pris le temps de répondre à mes questions. En plus, j’ai reçu des échantillons du thé de saison, ce qui est toujours apprécié. Une expérience chaleureuse et professionnelle.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour chaleureux 😊. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service agréable, souriant et personnalisé. Vos compliments sur les conseils et les échantillons nous font très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Kusmi
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V. M.
22 nov. 2025
Avis vérifiévery nice staff, packaging design, and nice prices for quality tea
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