Evaluations clients Blx Toison D'or
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Très accueillante et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bon accueil, comme à Liège.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Evaluation globale
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.
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La vendeuse était gentille et les echantillions délicieuse . J’ai acheté le Glogg qui est excellent!
Avis du , suite à une expérience du par NANCY E.
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La vendeuse super sympa et gentille, connaît très bien les produits et sait aviser
Avis du , suite à une expérience du par ALJA S.
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Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-VICTOIRE V.
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le vendeur était gentil er à l"écoute
Avis du , suite à une expérience du par AMINA N.
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Bon accueil, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Accueil chaleureux, très bon thé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.
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The shop assistant who help me has been really nice and professional. Additionnaly, I love your teas.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIA N.
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Accueil très agréable et très beau choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Bon conseils, bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM M.
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Vendeur accueillante
Avis du , suite à une expérience du par SIGITA K.
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Un bon thé et la vente était très sympa et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM O.
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Accueil chaleureux et professionnel. Un vrai moment de bonheur
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Personnel systématiquement accueillant et connaissant son domaine
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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J’ai trouvé mon expérience assez neutre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Ma visite s'est très bien passée, le vendeur était très sympa, il a répondu à ttes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE W.
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Personelle tres gentile
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Disponible et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA K.
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Chouette accueil des collaboratrices. Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMAE H.
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Vendeuse pas très gentille
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-VICTOIRE V.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
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Accueil sympathique et agréable 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Pour les bons conseils et produits
Avis du , suite à une expérience du par NORA E.
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We wilde een thee proeven, maar spijtig genoeg was de thee-thermos leeg.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Fffffffff
Avis du , suite à une expérience du par MEDICAL R.
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Bon accueil , gentillesse et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA M.
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Friendly guy
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A chaque visite je suis très bien accueillie et aidée. Je ressors toujours avec la sensation qu'il y a des personnes qui aiment réellement leur métier et ça me redonne un peu d'espoir (en plus d'avoir un excellent thé que j'emporte avec chez moi).
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
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Très bonne experience client
Avis du , suite à une expérience du par ISANDRELLE I.
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Bon services et surtout sourriant
Avis du , suite à une expérience du par SIDNEY F.
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Was buying for friend. Friend is hapoy.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVER J.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL H.
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Tout premier j'adore de thé, j'étais bien reçu et conseil très bien je félicite votre personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Accueil charmant, dégustation agréable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE N.
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bien recu et conseillé par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par CELI P.
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Belle boutique. Philippe est un excellent responsable. Sens de l’accueil. Se souvient des clients. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES ALBERT C.
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Pour un retour-échange vous faites pas de bon avoir. Je suis obligée d’échanger pour le même montant ou ajouter de l’argent en achetant eu plus autre chose. Je n’ai pas voulu ajouter de l’argent car je ne trouve pas cela correct du tout, mais j’ai demandé un bon d’avoir pour le montant restant. Monsieur n’a pas voulu le faire car , comme il a dit votre politique ne lui permet pas de faire cela. C’est inadmissible. C’est contre la politique de la protection du consommateur. En demandant un responsable, Monsieur m’a dit que il était en vacances. Le vendeur m’a dit que la seul solution pour moi de partir et revenir à un autre moment ou il va appeler la sécurité, moi restant assez calme, sans crier, juste vouloir résoudre mon problème sans ajouter de l’argent et acheter quelques chose que je n’ai pas besoin je suis sortie en pleurs. Quand on achète tout le monde est gentil, quand on a un problème avec l’achat , ils nous foutent dehors. Après 5 min je suis revenue et j’ai quand même acheté un autre thé plus cher pour arriver à un montant supérieur. Je ne vais plus jamais aller dans ce magasin. Très très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Le vendeur mérite d’être sales manager! Super gentil et très professionnel dans le domaine. Il connaît très bien tous les produits et plein des détails sur les thés. Aussi, il connaît très bien les magasins concurrents et peut faire des comparatifs très pertinents entre produits. C’était étonnant de voir quelqu’un și professionnel dans un magasin. Cette personne va arriver loin dans sa carrière.
Avis du , suite à une expérience du par RUXANDRA B.
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La vendeuse m'a dit que le Winter Delight n'était plus commercialisé par Kusmi Tea alors que j'en ai acheté à la boutique du Marché aux Herbes quelques heures plus tard!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Je déteste les enquêtes de satisfaction mais la vendeuse que j'ai eu était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC T.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEKAP CONSUTLING J.
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Belle boutique, personnel agréable, efficace et ) l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par YVON F.
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Vendeuse top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Vendeur très aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Service aimable et empressé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Très aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CECILE Q.
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disponibilité, choix, gentilesse
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Les employées de cette boutique sont toujours très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.
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Absolutely awesome treatment.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Employé très sympathique et aidant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Nous avons été servis par une jeune femme, très sympathique et professionnelle qui nous a très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
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Très accueillant et amical
Avis du , suite à une expérience du par GIEDRE K.
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Équipe très attentive et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très satisfait des produits et de l'accueil. Par contre le prix du thé minceur !! Très surfait !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL H.
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Accueil excellent. Produits magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Convivial. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel était très aimable et professionnel. Très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aaa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
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Vendeuse très professionnelle et très sympa. Jolie magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE S.
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Vendeur très doué
Avis du , suite à une expérience du par ZOE P.
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Service impeccable et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Vendeuse au top comme à chaque visite. Merci pour sa disponibilité et ses conseils 😊
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL H.
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The young guy in the store was very attentive, helpful and polite
Avis du , suite à une expérience du par VYTAUTE K.
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Vendeur très professionnel et agréable. Il ne pourrait faire mieux. Bravo pour l'accueil et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Very good thanks!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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L’accueil fut impeccable et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
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Excellent service, vendeur très gentil et attentif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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sympa, petite boutique mais complète
Avis du , suite à une expérience du par NANCY W.
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Les deux conseillers sont d’une extrême gentillesse et très professionnels. J’ai pu prendre mon temps pour choisir les meilleurs thés sans me sentir « bousculée» ou pressée de partir. Leurs conseils sont toujours pertinents. Je recommande vivement cette boutique pour la variété et la qualité de thés et infusions proposés ainsi que pour le duo parfait qui m’a accueillie.
Avis du , suite à une expérience du par BILYANA T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIANMARCO P.
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Super bon service, bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARISA B.
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Belle boutique. Stock en rupture. Vendeur sympathique malgré les aléas des stocks et de l'enregistrement des achats.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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L'accueil est vraiment génial !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Le vendeur etait très sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ASSMA E.
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accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
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La qualité du service était parfaite, je félicite le professionnalisme et la gentillesse du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Service, amabilité 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Parce que pour moi tout les thé sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par GRACIA K.
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Accueil du personnel( un Monsieur ce samedi matin) prêt à aider, conseiller mais pas insistant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Accueil très sympathique et professionnel du jeune homme présent
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.
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Connaissance de vos produits par les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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La vendeuse était sympa mais elle a essayé de me vendre une quantité plus élevée que celle que j avais besoin -> une recharge de boîte c’est 150 gr max et pas 200 gr. Ça m était égal qu il y avait - 15% à l achat de 200 gr. Je sais que ce sont des pratiques commerciales normales, mais je n’aime pas ça.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Polite employee
Avis du , suite à une expérience du par ZISSIS S.
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Very nice attention
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
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Pour phillipe, qui m’a accueilli de façons remarquablement charmante
Avis du , suite à une expérience du par AMA K.
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Le vendeur est superbe! Gentil, attentif, extrêmement poli. Un vrai expert-conseiller qui m'a beaucoup aidé dans mon choix. Un grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par RUSLANA T.
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Accueil sympathique et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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La vendeuse était très gentille
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Toujours bien rangée et le personnel est très serviable sans être oppressant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Le vendeur est trop insistant
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Avis affichés par ordre chronologique