Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  l'accueil et l'amabilité de la personne qui m'a servie

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MARTINE J.

• 5 / 5

  

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  C'est comme toujours parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par VIOLETA B.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, grande variété

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ANISSA B.

• 5 / 5

  

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  J aime bien. Dommage qu il n y ait plus de produits outlet

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MADELEINE S.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et spacieuse, Belle présentation des produits, Caissière aimable et souriante ...

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PATRICIA V.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable et personnel dispo, à l'écoute.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par VERONIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours agréable et des conseils toujours pertinents et à propos. C’est un véritable plaisir d’aller dans cette. Mutique pour un amateur de thé.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JEROME S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles très bien protégé, Je recommande !

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARIE CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Produits nickel

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Facile pour la commande

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par GWENDOLINE T.

• 3 / 5

  

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  J’ai acheté un calendrier pour ma fille. Elle n’a pas pu le retirer à la poste car pas de code. Je n’ai jamais eu de code à transmettre. De plus tout les ans j’envoie un calendrier à ma fille et jamais de problème, au pire , elle montre sa carte d’identité qui est comparée au destinataire du colis.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par RAYMONDE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et boutique très accueillante

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs agréables et à l'écoute

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par AMELIE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable et très propre. Personnel super gentil et échantillons reçus en plus,de mes achats

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCOISE D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et disponibilité du personnel

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil De bons conseils qui permettent de trouver ce qui nous convient

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BÉNÉDICTE R.

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JIJI F.

• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CECILE S.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CAROLE S.

• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite de mes achats et de l’accueil et des conseils

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CELINE A.

• 5 / 5

  

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  Bien Vendeuse souriante et disponible

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par BRIDGET B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DANIEL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CLEMENTINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANNIE M.

• 4 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANNIE N.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et livraison très rapide

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par KATIA R.

• 5 / 5

  

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  Tout était comme je le souhaitais

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARYSA C.

• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je me bois du thé chez Kusmi tea.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SOPHIE A.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et bon conseil

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Pour donner en cadeau.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon choix de thés et tisanes

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JULIE C.

• 3 / 5

  

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  J’aime cette marque

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARINA G.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétant, agréable, magasin soigné

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARGAUX L.

• 5 / 5

  

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  Equipe de bon conseils, boutique agréable dans un centre assez calme

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MARGAUX L.

• 4 / 5

  

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  c comme tout la perfection n'existe pas 😉

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MAGALIE G.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse des vendeuses. De bons conseils dans le choix des produits (connaissent les produits) et agréable accueil.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par FLORENCE W.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils donnés

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CLAUDIE G.

• 5 / 5

  

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  C'est une belle boutique

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DEBORAH D.

• 5 / 5

  

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  Bien 👍

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe kusmi

• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil!

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et conseils avisés

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Bien placé vendeuse et vendeur sympathique

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par GUY R.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Guy, Merci pour ce retour tout en simplicité 😊 Nous sommes ravis que l’emplacement et la sympathie de notre équipe aient contribué à une belle expérience ! À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par Z M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et boutique au top

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CARINE A.

• 5 / 5

  

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  Thé de qualité à prix abordable. Merci pour les échantillons.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CLAIRE-MARINE F.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Accueil, dégustation de thé proposé

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MELANIE F.

• 5 / 5

  

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  Aimable et de bons conseils Commerçante très agréable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Accessibilité des produits, clarté, accueil

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bien conseiller

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ELODIE T.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et accueil agréable.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MASTOOREH D.

• 5 / 5

  

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  because i was very satisfied

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par EUGEN I.

• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et de bon conseil à l'écoute du client

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par BEATRICE E.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Béatrice, Merci pour ce retour si positif 💙 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  bien surtout lors des promos!!! et le port peut être gratuit

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos thés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à partager vos coups de cœur avec nous ! Meilleures salutations. L’équipe kusmitea.com

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AUDREY D.

• 4 / 5

  

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  Thes de qualité Dommage, cette fois ci il n y avait pas d échantillon, cette qui permet de découvrir d autres thes

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARION S.

• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par LAURENCE V.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  très clair et pratique

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par PATRICIA V.

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil et présentation des différents produits.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LOUIS F.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Offrir un accueil de qualité est une priorité pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Pour le choix et l'acceuil

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  accueil toujours sympathique et attentif

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FABRICE A.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et disponible, conseils avisés

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ALEXANDRA T.

• 5 / 5

  

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  Pour l’amabilité et l’accueil de l’hôtesse.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JEANNETTE A.

• 4 / 5

  

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  Bcp de choix, j ai apprécié les infusions à la rose pour octobre rose. Un peu déçue qu il n y avait pas de petit verre pour déguster les thes qui étaient proposés. J aurai pu en acheter car je venais pour des nouveautés.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MAGALI J.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Magali, Merci pour votre retour détaillé 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et les infusions à la rose proposées pour Octobre Rose 🌸 Votre remarque sur la dégustation est bien notée : nous cherchons toujours à améliorer l’expérience en boutique. À très bientôt chez Kusmi Tea 🫖 L’équipe Kusmi

• 4 / 5

  

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  Je trouve généralement ce qu'il me faut. Le personnel est agréable et propose toujours la boisson du jour.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FANNY S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Fanny, Quel plaisir de lire votre message ✨ Trouver son bonheur en boutique, profiter d’un accueil agréable et d’une boisson du jour… c’est tout ce qu’on aime vous offrir ! Merci pour votre fidélité ☕ – L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par VALENTINE A.

• 5 / 5

  

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  sourire et conseil toujours au RDV

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARIE-CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience ! Vendeuse à l’écoute et qui m’a très vite trouver ce que je souhaitais. Et en plus j’ai eu le droit à des échantillons gratuit. C’était ma première visite, je reviendrais !

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par LYSE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Pour l’accueil les informations et le service les achats

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SAMIRA M.

• 5 / 5

  

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  côté humain

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Accueil Conseil

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BERTRAND V.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme toujours

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par STEPHANIE O.

• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil, à l'écoute et surtout de bons conseils

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SABINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, accueillant et bon conseil

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par IMANE E.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et accueil de la vendeuse

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SARAH T.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli dans la boutique d’Honfleur outlet, avec une dégustation de la nouvelle infusion !

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par EMMA C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par VALENTINE K.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Merci beaucoup, nous reviendrons.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant et commerçant

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANAIS G.

• 4 / 5

  

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  Il manque des marques grandes tailles

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont très accueillantes, sympathiques et de très bon conseils.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Votre satisfaction nous touche beaucoup ✨ Merci d’avoir souligné la qualité de notre accueil et de nos recommandations. Au plaisir de vous revoir très vite ! – L’équipe Kusmi

• 1 / 5

  

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  Vendeuse pas aimable. J’ai demandé du BBdetox en vrac en petit format de sachet, elle m’a mis 200 grammes - grosse surprise sur le tarif au moment du paiement. Vendeuse pressée de prendre sa pause et manifestement pas destinée à faire carrière dans la relation client.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par DONATIEN M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Donatien, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience en boutique. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée pour amélioration. N’hésitez pas à nous écrire en privé pour revoir ensemble votre achat. Merci pour votre franchise et votre confiance. – L’équipe Kusmi

  Réponse de Donatien M.

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Qu’entendez-vous par revoir mon achat ? J’ai commencé à consommer le produit donc je ne vais peux pas faire de retour.

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de gentilles conseillères. Je m'y sens bien.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, jeune homme souriant, intéressé et intéressant

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARINE H.

• 3 / 5

  

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  Boutique avec beaucoup de produits. Malheureusement, mauvaise expérience au moment de la caisse. On attend depuis 5 minutes, car la vendeuse est occupée à conseiller des produits (pas de problème la dessus, on attend qu’elle finisse). Mais une fois qu’elle arrive en caisse, elle fait passer la cliente qu’elle vient de conseiller devant nous, en nous disant qu’elle s’occupe de nous juste après. Je ne savais pas que le conseil client donnait un pass file. Ça donne l’impression qu’on est des "sous clients" et même pas d’excuse à notre égard. Une sensation que nous avons pas aimé et nous ne retournerons pas à la boutique pour cette raison, même si les produits sont toujours biens.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par VICTORINE D.

• 4 / 5

  

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  Peu toujours mieux faire. On peut toujours s'améliorer.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par THOMAS V.

• 5 / 5

  

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  accueil conseils

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ELEONORE R.

• 5 / 5

  

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  Toujours à notre écoute

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Vos thés sont super bon. Je me suis régalé pour le calendrier de l'avant de l'année dernière. Et j'ai repris celui cette année.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CAMILLE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre calendrier de l'avant l'année dernière et que vous avez choisi de le renouveler cette année. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe kusmi

• 5 / 5

  

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  Excellente, conseil parfaitement, aimable et souriante

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BENOIT D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Benoit, Merci pour ce joli message 😊 ! Nous sommes heureux que notre boutique vous ait laissé une si belle impression. À très bientôt pour une nouvelle pause thé ! L’équipe Kusmi

  Réponse de Benoit D.

  

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  Merci, a vous d'être proche de vos clients, c'est très rare de nos jours, continuez comme cela

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par NADEGE D.

• 5 / 5

  

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  Employée toujours de bon conseil et sympathique

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CAROLE L.

Avis affichés par ordre chronologique