Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Manquait le thé vert menthe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Vendeuse commerciale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE D.
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bien reçu très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Céline, Un grand merci pour votre commentaire 🙌 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse. Au plaisir de vous revoir très vite ! – L’équipe Kusmi
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Christine 😊 Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous vous soyez senti(e) bienvenu(e) chez nous. Votre satisfaction est notre priorité ✨ L’équipe Kusmi 🌸
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Vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Super accueil, vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lucie, Un grand merci pour votre commentaire 🙌 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et efficacité ! Revenez nous voir quand vous voulez ☕ – L’équipe Kusmi
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pour l'accueil et la dégustation du nouveau DRAINANT
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci infiniment pour ce retour élogieux sur notre nouveau DRAINANT ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la dégustation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de belles découvertes avec nos thés ! L'équipe Kusmi
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Bon accueil et bon conseil. Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Toujours un très bon accueil à cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
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claire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claire, Merci infiniment pour votre note parfaite et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos thés vous plaisent. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d’autres impressions ou poser des questions. Bien à vous. L’équipe kusmi
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Très bon accueil :)
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIER C.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour,🌟 Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent chaque jour. À très bientôt chez Kusmi pour une nouvelle pause thé 🍵💙 L'équipe Kusmi
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Tres bon service a la clientele
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Accueil pro et sympathique Boutique propre et bien achalandée qui donne envie d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Virginie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil professionnel et sympathique, ainsi que la propreté et l’agencement de notre boutique 💛 Créer un espace agréable et inspirant fait partie de nos priorités, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie 🛍️✨ L’équipe Kusmi 🍵
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J'ai été ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Accueil très sympathique et conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Annie Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Une vendeuse exceptionnelle, de très bon conseil, un super moment du shopping.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA L.
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Vendeuse très sympathique et souriante. Elle propose spontanément une petite dégustation des nouveaux produits et je repars avec des échantillons. Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gaetane, Merci infiniment pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que votre visite ait été aussi agréable grâce à notre conseillère souriante et attentionnée 💛 Faire découvrir nos nouveautés à travers une dégustation 🍵 et offrir des échantillons est notre façon de prolonger le plaisir… même après la visite ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Rien à voir avec la qualité du thé auquel je suis fidèle. Par contre, je regrette que les 5 euros dont je disposais s'effacent au bout de trois mois. Achetant du thé en grosse quantité, cela veut dire que dans 3 mois mon nouveau bon de 5 euros s'envolera à son tour......Grosse déception !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-B?N?DICTE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Bénédicte, Merci pour votre fidélité à nos thés, cela nous touche sincèrement. Nous comprenons votre frustration concernant l’expiration du bon de 5 euros. Ces bons ont une durée de validité limitée à trois mois, comme indiqué dans nos conditions, afin de garantir une rotation équitable des offres. Cela dit, votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe marketing pour réflexion. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Boutique très bien située, hygiène impeccable, bonne visibilité de tous les produits, vendeurs et vendeuses adorables et proposent de goûter les nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Bon acceuil et patience de la vendeuse ainsi que ses bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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tres bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sibylle🌞 Merci infiniment pour votre retour ! Chez Kusmi Tea, nous mettons un point d’honneur à vous accueillir avec le sourire et à vous conseiller avec passion 🍃. Savoir que vous avez apprécié ce moment nous fait très plaisir 💛 À très bientôt en boutique ou en ligne, L’équipe Kusmi ☕✨
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Très bon accueil Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Très jolie boutique, très bien rangée, accueil sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Car les conseillers en boutique sont gentil souriants de bons conseils et patients
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Malika, Merci infiniment pour votre retour si positif 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, le sourire, les conseils et la patience de notre équipe 💛 Offrir une expérience agréable et personnalisée est au cœur de notre engagement 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Accueil très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par NAURA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Naura, Merci beaucoup pour votre gentil mot ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu 🫶🌸 L’Équipe Kusmi
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Accueil chaleureux. Bonnes explications des différents produits et de leurs compositions
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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L'accueil est au rendez-vous je reviendrais c'est certain
Avis du , suite à une expérience du par STEVRINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous serons heureux de vous revoir pour partager de nouveaux moments autour de nos thés. À bientôt ! L’équipe kusmitea.com
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.
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Vendeuse efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
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Personnel agréable, boutique bien rangée présentation ludique.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Excellent accueil, et toujours mon thé preferé, Genmaicha.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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pas de disponibilité de vrac dans le produit
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes désolés d’apprendre que le format souhaité n’était pas disponible lors de votre visite. La disponibilité des produits en vrac peut varier selon les boutiques et les périodes, en fonction des réassorts et des stocks locaux. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe logistique afin d’améliorer la gestion des formats proposés en magasin. N’hésitez pas à demander à nos conseillers sur place, qui pourront vous orienter vers une alternative ou vous informer sur la prochaine disponibilité. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
Réponse de F DSignalermerci pour votre réponse
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La qualité et la gentillesse de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
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Boutique très agréable Personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nicole😊 Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil dans notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ L’équipe Kusmi 🌸
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La vendeuse m'a offert un thé drainage de démonstration sans m'informer des conséquences que cela pouvait avoir. Résultat 2heures après des diarrhées style purge et lorsque vous n'êtes pas chez vous, c'est une catastrophe ! Ce qui s'est passé pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par IRIS B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour iris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez rencontré. Cependant, nous pouvons vous assurer que notre Rituel Drainant ne présente pas de tel effets. Ce dernier est enrichi en extrait de pissenlit, un diurétique naturel qui va favoriser l'élimination rénale uniquement. Ainsi, et même si toutes nos équipes travaillent pour que l'efficacité de nos Rituels soit optimum, notre produit n'a pas d'effet laxatif. Nous espérons que vous allez mieux et restons à votre disposition pour toute question Bien cordialement, L'Equipe Kusmi
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Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour 😊, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante 🙌 N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique lors de votre prochaine visite 💬 À très bientôt ! L’équipe Kusmi 💛 Bien à vous.
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Rien à redire, bon accueil et produit recherché disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean Paul, Merci infiniment pour votre retour 🌟 ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Employé de très bon conseils, polie et agréable
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour 😊 Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur·trice a su vous conseiller avec professionnalisme, tout en étant poli·e et agréable 🙏✨ Votre satisfaction est notre priorité 💛 et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie 💪 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous 🌸 Bien cordialement, L’équipe Kusmi 🍵
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J'ai aimé le service client en magasin
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JAY R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jay🌸 Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Chez Kusmi Tea, nous mettons tout notre cœur à vous offrir des instants délicieux, sains et responsables 🍃. Votre enthousiasme nous touche et nous motive chaque jour 💛 À très bientôt pour de nouveaux moments de plaisir, L’équipe Kusmi ☕✨
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La vendeuse était très gentille et agréable. Elle a su très bien nous renseigner !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Accueil sympathique et personnel à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LILLA J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lilla 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que notre équipe ait su être à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité 💛 Au plaisir de vous revoir en boutique, L’équipe Kusmi
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Bon accueil, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AGNES E.
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Vendeuse gentille, tea très bon.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels serviable et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su se montrer serviable et à l’écoute lors de votre visite. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt 🌟 L'équipe Kusmi
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Très bon accueil et conseil.Le vendeur était très agréable et a pris du temps pour me conseiller
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre vendeur aient contribué à rendre votre visite agréable. Prendre le temps pour bien vous conseiller fait partie de nos engagements, et nous espérons vous revoir très bientôt en boutique ☕😊 L'équipe Kusmi
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Pernonel avenant et aimable et orienté client
Avis du , suite à une expérience du par DAVID CEDRIC P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour David, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire avec son accueil. Votre retour chaleureux nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe kusmi
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.
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Conseillère sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE M.
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Accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Parce que j'ai été très satisfaite de l'accueil et du déroulement de ma visite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil et le déroulement de votre visite vous aient pleinement satisfaite 💛 Offrir une expérience agréable et attentionnée est au cœur de nos engagements 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Le monsieur qui travaillé ce jour la était vraiment gentil et très a l'écoute, il ma tres bien conseillé, je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par SHANNON G.
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I visit the store regularly and all of the staff there is very polite and really helpful to customers. And they all speak English which is very helpful for me since my French is quite bad :D
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 C’est vraiment agréable de savoir que l’équipe en boutique est à la fois polie, serviable et anglophone, surtout quand on n’est pas à l’aise en français — et votre petit clin d’œil est bien noté 😄 Thank you so much for this warm feedback 😊 It’s really nice to hear that the store team is both polite, helpful, and speaks English — especially when you’re not comfortable with French. And your little wink is duly noted 😄 La Kusmi Team 🌱✨
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C est une jolie boutique.
Avis du , suite à une expérience du par TINA M.
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Très bon accueil et l équipe est de très très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des conseils apportés par notre équipe 💛 Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience agréable et attentionnée 🛍️✨ L’équipe Kusmi 🍵
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A la belle etoile on est bien servis.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait, avec un petit thé dès notre arrivé. La personne s'est très bien occupé de nous.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
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Vendeuse avenante
Avis du , suite à une expérience du par FLORBELA M.
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Accueil conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Très bon accueil et conseils…petit cadeau pour mon anniversaire, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par HANENE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Hanene, Quel plaisir de lire votre message ✨ Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir prochainement ! – L’équipe Kusmi
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Tres content
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Superbe accueil, et de très bons conseils, la vendeuse est géniale
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je conseille à la vendeuse prénommée Pauline de sourire et d'être agréable avec les clients. A défaut, si elle ne supporte pas les clients, elle peut changer de métier. Encore une fois, comme à chaque fois que je visite cette boutique : rupture de stock sur le vrac.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que l’accueil en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et la qualité de l’accueil sont essentiels et nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les ruptures de stock récurrentes sur le vrac et transmettons cette information à nos équipes afin d’améliorer la disponibilité de nos produits. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe kusmi !
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La vendeuse pas très propre sur elle
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour 😊, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre remarque a bien été prise en compte et nous restons attentifs à maintenir un accueil irréprochable pour chacun de nos clients 🙏. L’équipe Kusmi 💛
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accueil sympathique, conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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La personne qui m'a accueillie a été particulièrement attentionnée et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne Laure😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre collaborateur·trice ait su vous accueillir avec attention et efficacité 💛 Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience agréable et professionnelle 🛍️✨ L’équipe Kusmi 🍵
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Super service , employés au top !
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Allan, Votre satisfaction nous touche beaucoup 🙌 Merci d’avoir souligné la qualité de nos employés et de notre accueil. Au plaisir de vous revoir très vite ! – L’équipe Kusmi
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La vendeuse avait l’air pressé
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Béatrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la disponibilité de nos équipes, et votre remarque nous aide à nous améliorer. Il se peut que la vendeuse ait été sollicitée à ce moment-là, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de votre visite. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente pleinement accompagné, quel que soit le moment. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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personel au top orienté clients et service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID CEDRIC P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour David🌟 Un immense merci pour votre superbe retour ! Chez Kusmi Tea, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil attentionné et un service à la hauteur de vos attentes 💛 Savoir que notre équipe a su vous satisfaire nous touche profondément. À très bientôt pour une nouvelle expérience pleine de saveurs et de bienveillance 🍃☕ L’équipe Kusmi ✨
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À écoute du client très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Cordialement. L’équipe Kusmi
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par JERÔME R.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Très bon service . Seul bémol sur le sachet de vrac, le temps d'infusion n'a pas été précisé. Heureusement que j'ai les boites à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Vincent😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et la disponibilité des produits 🛍️✨ Concernant le sachet de vrac, vous avez tout à fait raison : l’indication du temps d’infusion est essentielle, et nous sommes désolés qu’elle n’ait pas été précisée cette fois-ci 😔. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe pour améliorer ce point 🙏 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec toutes les infos nécessaires pour profiter pleinement de votre thé 🍵 L’Équipe Kusmi 💖
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Accueil très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Très bon accueil et bons conseils du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE A.
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Une valeur sûre pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE C.
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Personnel très sympathique de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie 😊 Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous conseiller avec sympathie et professionnalisme. À très bientôt pour une nouvelle visite chez Kusmi 🌼 L’équipe Kusmi
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J’ai commandé du thé en vrac, bio pour l’essentiel, et notamment pour des raisons de limitation des emballages, donc de préservation de l’environnement. Or ce vrac est livré dans des sacs en plastique…
Avis du , suite à une expérience du par REMI A.
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10 JOURS DE COMMANDES ET TOUJOURS PAS ARRIVÉ!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LOTUS P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lotus, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée après 10 jours. Cela ne correspond pas à notre engagement en matière de service. Le service client prend en charge votre demande envoyé et contactera le transporteur en vue d'y remédier. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe kusmi !
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Très bien les produits en sachet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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bon accueil et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE J.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Facilité pour retrouver le thé choisi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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J'aime beaucoup le thé chez Kusmi Tea
Avis du , suite à une expérience du par BATHILDE C.
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Super de donner des échantillons! Le plus serait de pouvoir les choisir, J’ai hésité à prendre certaines boîte de thé car j’ai peur de ne pas aimer, donc je n’ai pas acheté.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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J'ai passé ma commande le 8/09 et aujourd'hui cest le 15/09. A ce jour pas de nouvelles. Je ne recommande pas à acheter chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration. Après vérification votre colis a bien été expédié dans les délais prévu. Le colis est en transit selon le suivi. Cela ne correspond pas à notre engagement en matière de service. Votre retour a été transmis au service client et contactera le transporteur en vue d'y remédier. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe kusmi !
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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La vendeuse, très compétente a su me présenter d’autres thés que je ne connaissais pas et me donner envie d’en acheter
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Excellente marque de thé. J'adore leurs goûts subtiles et raffinés.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous apporter un service professionnel et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique 🌟 L'équipe Kusmi
Avis affichés par ordre chronologique