Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et de bons conseils

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ANNE-SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  personnes présentes très agréables et souriantes

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et de bon conseil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MAGALI C.

• 5 / 5

  

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  Ooo

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ANONYMOUS O.

• 5 / 5

  

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  l'accueil est toujours très agréable et la dégustation du jour très appréciée

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil en magasin et accueil bienveillant. Une dégustation offerte.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LISA L.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse du personnel et très bons conseils prodigués.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par GREGOIRE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, boutique sympathique, bonne sélection de produits service impeccable !

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par BARBARA C.

• 5 / 5

  

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  Un accueil excellent, une vendeuse très sympathique et professionnelle qui m'a dirigé directement vers ce que je cherchais. Merci de son accueil et sa gentillesse

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil professionnel à l écoute

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par VALERIE N.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CAROLE Z.

• 3 / 5

  

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  - Pas de proposition de dégustation malgré la présence du stand - Le vendeur me pressait et paraissait stressé. J'allais même oublié de préciser que j'avais un compte chez vous

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FABIENNE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Très gentil accueil de la personne présente en boutique

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PIA S.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CELIA S.

• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçue presque à l'heure de fermeture a été tout simplement extraordinaire. C'est tellement rare de nos jours

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JOSEE A.

• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, boutique très bien tenue, bons conseils.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CLAIRE G.

• 5 / 5

  

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  De bons renseignements, une personne très agréable.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnel à l’écoute

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par EDITH M.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et boutique très bien fournie

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par I J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  pour l'accueil très très sympathique

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé un merveilleux moment en retrouvant le Lapsang souchong toute ma jeunesse ,j'allais l'acheter au 75 avenue NIEL DS le 17 ème au fond de la cour tenu par un couple russe peut-être, très âgé, adorable...c'était une saison de ma vie avec mes amis qui habitaient juste à côté...et ce thé, c'était vraiment ma madeleine de Proust ...merci aux charmantes vendeuses...

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MURIEL T.

• 5 / 5

  

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  La boutique est très bien agencée et les vendeuses-conseillères sont très accueillant es.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par INES N.

• 5 / 5

  

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  Proximité et vendeuses bienveillantes

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ZOUBIDA S.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable, service impeccable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MICHELE H.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Renouveler mon achat de thé, vendeur très sympathique.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses très agréable et aimable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par V P.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller était à l’écoute. Personnel très sympathique en boutique.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ISABELLE E.

• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié les très bons conseils du vendeur pour la préparation optimale d'un thé glacé

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par AUDE D.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai eu une super expérience chez Kusmi Tea grâce à Océane ! Elle a été vraiment à l’écoute, chaleureuse et de très bon conseil. On sent qu’elle connaît parfaitement les produits, elle a su me guider avec beaucoup de gentillesse. Grâce à elle, j’ai découvert de nouveaux thés que j’adore. Un vrai plaisir d’échanger avec quelqu’un d’aussi passionné et attentionné. Merci Océane !

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par VINALY C.

• 5 / 5

  

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  Employée très agréable et service rapide

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CECILE G.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils et de bons produits

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par E R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien conseiller et le vendeur charment et poli

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ANDRÉ D.

• 5 / 5

  

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  vendeuse très sympa

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, boutique attrayante

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LAETITIA D.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par AURELIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par STEPHANIE R.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, boutique agréable.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par SYLVAINE V.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse très accueillante et très serviable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par STEPHANIE S.

• 5 / 5

  

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  Qualité du personnel

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PEGGY M.

• 5 / 5

  

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  Parfait accueil conseil ..,

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5

  

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  super accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ELISE R.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil du personnel, bons renseignements et dégustation

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEAN L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon passage

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseillé.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NATALIJA S.

• 1 / 5

  

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  Pas agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par M�LODIE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Mélodie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 4 / 5

  

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  Bon Accueil personnel agréable et sympathique

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, à l 'écoute,

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par SALIMA M.

• 5 / 5

  

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  Super accueil des gents super compétent

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par STEVEN R.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse et efficacité

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARTINE L.

• 3 / 5

  

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  Très bon produit absolument pas déçue mais les vendeuses ne sont pas très agréables.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par K G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. En ce qui concerne votre expérience avec notre équipe, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé le service à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous aidera à améliorer notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  le prix au kilo n'est pas toujours lisible

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CAROLINE R.

• 3 / 5

  

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  La vendeuse était professionnelle mais je mets cette note car en début d’un petit achat je suis une cliente régulière et j’aurais eu plaisir à avoir un petit échantillon pour goûter un autre thé qu’à l’habitude ce qui n’a pas été le cas C’est dommage

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service professionnel. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'échantillon, et nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir davantage de thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vendeuse agréable et magasin bien rangé et propre.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PAULINE A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  accueil rapide agréable et efficace proposition de dégustation

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NADIA M.

• 4 / 5

  

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  C’est une bonne note

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Bon acvueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  une vendeuse a l'écoute de ses clients

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par VIRGINIE P.

• 4 / 5

  

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  Belle boutique, beaucoup de choix y compris vrac pour recycler nos belles boîtes, et thés toujours aussi bons

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique claire reposante

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NADEGE L.

• 5 / 5

  

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  La conseillere etait tres professionnelle et gentille.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par RITA M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et agréable Conseil au top

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par BERANGERE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil toujours au top.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARIE-CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Conseil plus promotion sans être forcée

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par VALÉRIE U.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable tout comme la boutique

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARIE-HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et bons conseils

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service efficace.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par AUDE M.

• 5 / 5

  

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  Boutique bien rangée. Vendeuse disponible et gentille.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ALICE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien personnels agréables j ai l habitude dy aller et toujours bien reçue

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NICOLE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, gentille et patiente. Et le magasin est très bien entretenue

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ELOU-SE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil bravo

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Vendeuses compétentes et très sympathiques.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ISABELLE L.

• 1 / 5

  

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  Je pense qu ela vendeuse avait encore beaucoup de travail ...c'était compliqué pour elle d'être disponible

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour nous aide à améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  très belle boutique, accueillante

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CHRISTINE K.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et accueil très agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par PETRA D.

• 3 / 5

  

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  Accueil aimable cette fois mais ce n'est pas toujours le cas. Je constate que mes "points" n'ont pas toujours été comptabilisés.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CHANTALE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Chantale, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil aimable, et nous nous efforçons d'assurer cette qualité de service à chaque visite. Concernant les points qui n’ont pas été comptabilisés, nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com et nous allons examiner cela de près pour une mise à jour. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et conseils avisés. La boutique est très agréable, très lumineuse. Le choix de thés est relativement conséquent.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MARIE LINE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Points doublés ce jeudi 29 mai c'est sympa.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CLAIRE P.

• 1 / 5

  

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  Pas d’accueil, vendeuses pas souriantes, j’ai du attendre qu’elles aient fini leur conversation pour que l’une d’entre elle s’occupe de mon passage en caisse. Pas de conseil, je ne suis pas sûr de revenir.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par FANNY T.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil avec le sourire et la gentillesse

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par AREZKI M.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par LAURENCE M.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par AUDE B.

• 5 / 5

  

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  Accueillis agréable et compétence des vendeurs

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil personnel agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil magasin propre.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil comme toujours

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par STÉPHANIE N.

• 5 / 5

  

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  L’accueil, l’ambiance chaleureuse

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par LUDIVINE C.

Avis affichés par ordre chronologique