Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Bonne navigation sur le site j ai trouvé rapidement une idée cadeau pour la fête des mères.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Toujours un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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J'ai été bien reçue et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jocelyne, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et conseillée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY P.
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Très bons conseils donnés
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH D.
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Très bin accueil. La vendeuse vous explique bien les produits qui sont susceptibles de vous intéresser.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
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Commande facile sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Navigation facile et livraison rapide, impeccable, merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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J’avais demandé un mot car le thé est destiné à l’anniversaire de à fille. Je ne l’ai pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le mot que vous aviez demandé pour l'anniversaire de votre fille. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons veiller à améliorer ce service de message personnalisé pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que le thé apportera tout de même de la joie lors de cette célébration. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Dominique T.SignalerCompte tenu de mon ancienneté en tant que cliente, j’attendais autre chose en guise de dédommagement. Bonne soirée.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Très bon site où l'on peut commander facilement
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très bien, seulement j’avais commandé pour la fête des mères. J’avais préalablement fait un mot sur votre site que je n’ai malheureusement pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le mot pour la fête des mères ne vous est pas parvenu comme prévu. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer ce service de message personnalisé. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GENEVI�VE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site plutôt agréable, produits classés par catégorie, pratique pour la recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.
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LA NAVIGATION DANS LE SITE EST FACILE, JE N'AI JAMAIS RENCONTRE DE PROBLEME.
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pratique!
Avis du , suite à une expérience du par LIJIANG N.
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accueil beauté de la boutique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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je n'y suis jamais allée,ça fait un peu loin de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre retour et sommes navrés pour le désagrément. Nous espérons que vous aurez l'occasion de découvrir nos thés en ligne prochainement ! Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Des thés de grandes qualités et extrêmement bien équilibrés merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Bien reçu et écouter
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA A.
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Des conseillères accueillantes et qui ont une parfaite connaissance des produits vendus
Avis du , suite à une expérience du par F W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat de billes moisis Appel au magasin ,plusieurs retour sur ce produit
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mathilde, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre signalement et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J'ai dû attendre en plein milieu d'après-midi. La semaine de la fête des mères, une seule personne pour servir, c'est trop juste
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE V.
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Le personnel est très professionnel et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claude, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à la fois professionnelle et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Un accueil toujours très sympathique et de précieux conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K.
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vendeur passionné et trés acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Bien accueilli Explication précise
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA M.
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Le vendeur très gentil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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Tout y est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par A U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Odile, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a su répondre à vos attentes. C'est un véritable plaisir de pouvoir vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion ; nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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La vendeuse est une très bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Accueil ,conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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L’accueil parfait et les conseils adaptés !
Avis du , suite à une expérience du par SANA E.
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Bon accueil, et promot l'achat respecté, sauf que je n'avais pas trouvés Pessenlit sur place. Si non rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
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Accueil chaleureux, choix varié
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Parceque la vendeuse était charmante et très professionelle.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Nous avons été bien accueillis et le personnel a été de bons conseils sur les diverses offres disponibles
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Odile, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils fournis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir ce service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de saveurs. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Conseiller agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre conseiller agréable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir un service convivial et attentif. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J’ai toujours effectué mes achats dans cette boutique. La caissière est très sympathique et très gentille. Elle donne de bon conseils pour encore mieux apprécier les thé.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Bien accueillie Produits recherchés disponibles Promo en cours 😍
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne-Catherine, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que vous avez trouvé nos produits recherchés, surtout avec une promo en cours pour plus de plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement, Kusmi Tea Team
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très accueillante et souriante Très bonne connaissance des produits avec dégustation de nouveaux arômes Boutique très bien rangée et propre
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Accueil et conseils très agréables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Excellent accueil, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par KELLY L.
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Boutique agréable, vendeuse de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.
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Bel accueil et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
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Bien organisé et bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très bon accueil’
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Très bon accueil, conseillère très sympathique et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Emmanuelle, Merci énormément pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseillère a pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés ! Bien à vous, L’équipe de Kusmi Tea
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Not very gappy
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerHello, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your in-store experience didn't live up to your expectations. Customer service is very important to us and your feedback helps us to improve. We will pass on your comments to our in-store team so that they can be taken into account. Thank you for your understanding and loyalty. Best regards, The Kusmi team!
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Très bon accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Très bon accueil, bien conseillé. Belle boutique et de bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Belle boutique et une vendeuse qui apporte de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARION K.
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bon accueil petits cadeaux offerts
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA D.
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Boutique grande agréable 4 vendeuses très gentilles et souriantes accueil au top Je reviendrai. La différence avec le magasin quartier saint-paul est criante des horaires contraignants un seul vendeur stressé une boutique miniscule rien voir avec Saint Lazare Bravo équipe Saint-Lazare
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Paul, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à partager, nous sommes toujours à l'écoute. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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J'aime bien les équipes toujours sympathique, le thé toujours bon, la boutique située à la gare de Saint-Lazare et plus ils m’ont donné nouveaux échantillons de thés. donc je peux déguster le nouveau. voilà😁 Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIA C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pia, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et la qualité de nos thés. Nous sommes également heureux que les échantillons vous permettent de découvrir de nouvelles saveurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Personne charmante
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
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Vraiment un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karima, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et encourage nos équipes à continuer de travailler avec passion. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous.
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Pour les produits, les conseils donnés, je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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tout etait tres bons
Avis du , suite à une expérience du par W D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER C.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Accueil chaleureux et serviable
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED E.
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALLAL K.
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Boutique agréable et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE V.
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Accueil sympa Nous avons acheté entre autre 2 fois 100gr de vrac différents. Il n'y a pas des réduction car 2 thés différents. Toutefois dans un autre magasin nous avions eu cette réduction
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Très bon accueil,très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Boutique très agréable et visible
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Tout simplement car je peux choisir mon thé et le magasin est bien accessible
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.
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Bon accueil et j'ai trouvé ce que cherchait .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Cathy, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de créer des expériences mémorables pour tous nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Super vendeuse très jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le conseil et la gentillesse de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Magasin agréable, accueil sympa, bons conseils Malheureusement pailles bubble the en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Accueil agréable et choix varié de produits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de nos produits. C'est toujours un plaisir de servir nos clients avec chaleur et qualité. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Gentillesse, compétence L’offre de thé hibiscus fruits rouges glacés devant la porte… très rafraîchissant
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.
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Super gentille la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mariana, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des échos positifs sur notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments conviviaux autour de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit était manquant, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à contacter la boutique concernée afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon service, conseillère accueillante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis toujours bien accueillie et le personnel est vraiment agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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Accueil chaleureux, vendeuse gentille et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très sympa et accueillant l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mireille, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et accueillante. Vos éloges sont très appréciés et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ; votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea.
Avis affichés par ordre chronologique