Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facilité à ce garer...conseils sur les produits et les promotions en cours...très bonne écoute des besoins du client....

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par HERVE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et bons conseils de la vendeuse.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SANDRA S.

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  Bonjour Sandra , Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous offrir des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils, chaleureux

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par AMINATA R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils. Bubble tea extra!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PAULINE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravi mon achat

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ISABEL M.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et choix des produits

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FAZILA H.

• 5 / 5

  

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  L’accueil, très souriante, les explications très précises, la sérénité du magasin

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympa et compétent

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JACQUELINE F.

• 5 / 5

  

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  La jeune femme qui m’a accueillie était attentionné et connaissait bien les produits Kusmi.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SHELA G.

• 5 / 5

  

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  C'est mon premier achat dans la boutique. Étant amatrice de bon thé je me suis laissée tenté . L accueil était très agréable avec une vendeuse souriante et de bon conseil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNE MARIE K.

• 3 / 5

  

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  Vendeuse un peu trop envahissante

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par E V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 3 / 5

  

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  Ce magasin est censé pratiquer des tarifs intéressants et aucun avantage et moins intéressant de les achats en ligne. Vraiment dommage

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHALIE B.

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Nous avons pris en compte votre retour et le transmettons auprès du service concerné. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Jjjj

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLÉMENCE V.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et qui renseigne bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SANDRINE D.

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien conseillé et que vous avez apprécié leur sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique, la vendeuse qui m’a reçue était très sympathique.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHANAELLE Z.

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  Bonjour Nathanaelle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour découvrir d'autres saveurs ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Magnifique accueil de la vendeuse

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALI A.

• 5 / 5

  

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  Tout m'a convenu

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Lieu très charmant et personnel très accueillant je recommande vivement cette adresse

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANAIS D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable avec un petit verre d’hibiscus et bons conseils en magasin

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ELODIE P.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs à l écoute et bien renseignée

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PEGGY V.

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  Bonjour Peggy, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! C’est un réel plaisir de savoir que nos vendeurs ont su être à l’écoute et vous apporter les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  équipe au top, toujours agréable de passer à la boutique de METZ MUSE

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALEXANDRE D.

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  Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt en boutique ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très compétente ,explications claires et précises et de plus sympa

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien agencée et personnes aimables

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DORIS S.

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  Bonjour Doris, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle aventure autour de nos thés ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu de bon conseils! je crois que j'avais à faire à la responsable, qui à été très aimable et de bon conseils.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accueil très sympa

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse serviable et agréable.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHARLES G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  un accueil chaleureux et un bon conseil une petite dégustation si on en a envie

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LAURIANE G.

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  Bonjour Lauriane, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. La dégustation est effectivement un moment privilégié que nous aimons partager avec nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Belle boutique. Service attentionné

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Serviable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DJAMEL K.

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  Bonjour Djamel, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service serviable, et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel et rapide. Hôtesse accueillante et efficace. Boutique propre et cosy.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SARAH H.

• 5 / 5

  

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  Belle accueil Avec dégustation d'infusion ou thé

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CAROLINE P.

• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PEDRO M.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MATTIA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DORIANE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHIE S.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable bien disposé

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FLORENCE T.

• 5 / 5

  

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  Super équipe !!!!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ARMAN T.

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  Bonjour Arman, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et mettre en valeur votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Qualité de l’accueil, gentillesse de la vendeuse, propreté de la boutique.....

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PIERRE R.

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la gentillesse de notre équipe et la propreté de notre boutique. Vos retours positifs nous motivent à maintenir ces standards d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympa et qui nous a bien renseigné

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JENY R.

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  Bonjour Jeny, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous renseigner avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Vendeur bienveillant , patient et très agréable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MONIQUE C.

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  Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bienveillance et notre patience. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne très disponible.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très à l’écoute

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FABRIZIO C.

• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par EVELYNE H.

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  Bonjour Evelyne, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe serviable. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuons à travailler pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos expériences ou vos suggestions, nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Choix des produits Accueil très agréable Très bons conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Excellent parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ISABELLE K.

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  Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de notre gamme et notre service. Nous sommes engagés à maintenir cet excellent niveau de service, et vos encouragements nous motivent à continuer. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ERIC L.

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  Bonjour Eric, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits en exposition. Accueil très agréable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIE A.

• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des produits, accueil agréable. Par contre la promotion sur quantité devrait s'appliquer également sur un achat fractionné. (3x100g = 300g mais ne bénéficie pas de la réduction)

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Car elle est très propre têtes bien rangée cela donne envie de rentrer de suite. La demoiselle qui m a servie était vraiment très sympathique et avenante 10/10

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SAMIRA Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ALAIN A.

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 2 / 5

  

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  Responsable peu avenante et non commerciale…. Elle devrait changer de métier non faite pour le relationnel client Et ce n est pas la première fois

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par AGNES G.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre interaction avec notre Responsable. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre feedback et vous assurons que nous prenons en compte vos remarques pour continuer à évoluer. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  l'accueil et les conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE A.

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre évaluation positive sur notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouvelles infusions et partager vos impressions. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Boutique super lumineuse, propre et bien ranger. Super accueil des conseillères, on nous a même proposé de boire un thé! Je reviendrais à coup sûr! Kusmi tea des terrasses du port est ma boutique préférée !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LAURE D.

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  Bonjour Laure, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et trouvé notre boutique agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. À très bientôt pour une nouvelle pause thé ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique en plus du bon thé

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FABIENNE E.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique, lumineuse, personnel très sympathique et accueillant

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par EMMANUELLE C.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable et calme, toujours de très bons conseils de la part des vendeuses que j'ai rencontré là-bas. Très souriantes et agréables

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par EMMA B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sourire et bons conseils.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PASCAL B.

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  Bonjour Pascal, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Le service client Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil très bon et service au top !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHANELLE W.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et prévenant

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CLAUDE V.

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  Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et prévenant. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements motivent toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience avec nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux , dégustation du jour et surtout un très grand professionnalisme de la part de la vendeuse qui a si répondre efficacement à mes besoins. Magasin bien décoré et qui donne envie d’acheter. J’ai pris aussi un bubble tea à la framboise que j’ai apprécié !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par IBTISSEM Z.

• 5 / 5

  

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  Pleins de choix dans le magasin. Personnels très sympa.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par KAMIL P.

• 5 / 5

  

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  Bardzo duży wybór herbat i przecudowna obsługa. Merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MAZANNA G.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse était souriante, de bon conseil et rayonnante! De plus la boutique est visuellement attrayante !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CELIA G.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La boutique de Cannes est fermée 😠

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BEATRICE I.

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  Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la fermeture de notre boutique de Cannes et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANNE F.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli et bien conseiller

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANGELINA C.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais GRAND YUNNAN n°21 absent de vos rayons depuis de nombreux mois.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par L V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par VANESSA H.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Conseils avisés

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CATHERINE S.

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  Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience chaleureuse et mémorable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Vendeuse adorable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très accueillante, très bons conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE CLAIRE G.

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  Contact tres agréable conseil et sourire

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIE V.

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  Très bon accueil.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par NICOLE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez rencontré un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Boutique propre, bien rangée, conseil au top

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par EMILIE D.

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par HELENE C.

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LORRAINE V.

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  Parfait, les produits sont de qualités.Livarison dans les délais avec un emballage de qualité. La commande est simple et rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GUILLAUME R.

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  J’ai reçu plusieurs mails comprenant 3produits achetés une trousse en cadeau. Offre valable jusqu’au 24/04. Le 22/04 j’ai commandé 3btes qui ont été livrée mais sans la trousse ! J’aimerais la recevoir, j’y ai droit puisque je ne suis pas à mon premier achat, aussi bien n ligne qu’au magasin à MTP.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LILIANE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre trousse cadeau. Votre fidélité à notre marque est très appréciée et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous ferons notre possible pour vous apporter une solution merci de nous contacter directement via notre formulaire de contact sur notre site. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  navigation simple et avec les détails nécessaires

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ALINE R.

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  très bon thés.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PALMA A.

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  Navigation facile

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FLORENCE H.

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  Ras

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ISABELLE D.

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  j'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais acheter.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MICHEL D.

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  Pas de souci sur la navigation de votre site, Je n’ai pas de critique à exprimer.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANDREE G.

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  Très satisfaite du site et de la livraison

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ISABELLE R.

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VALÉRIE H.

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CORINNE I.

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  Pas de possibilité de changer l'adresse de livraison et donc je n'ai pas reçu ma commande. Votre manque de flexibilité logistique à un impact sur l'expérience client. Étant moi même Reponsable Logistique d'une multinationale, je comprends l'importance de la flexibilité pour le clients. Votre système des commandes automatiques ne laisse pas place à l'erreur humaine et cela m'a vraiment déçu. Je vais en conséquence changer de marque de thé et aller voir l'offre de vos concurrents.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par YULIANA F.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la flexibilité de nos options de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et votre perspective en tant que Responsable Logistique est particulièrement importante. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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  très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NATHALIE D.

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  Du thé vert jasmin pour créer ses bubble tea maison ? Simple et efficace, merci à la vendeuse pour son astuce de dégustation ! N'hésitez pas à vous en inspirer pour vos bubble tea à emporter !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par P N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique