Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par REGINE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai demandé pour des tisanes et on m’a recommandé toutes les tisanes donc parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JOELLE B.

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  Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos recommandations de tisanes vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou envie de découverte. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel souriant, agréable et disponible !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANGELIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LAURE S.

• 2 / 5

  

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  Mon premier bon d'achat de 5€ a été activé sans que j'en aie fait la demande et a expiré avant que je n'aie pu l'utiliser.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par STEPHANE D.

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  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer une activation inattendue de votre bon d’achat et l’inconvénient de ne pas avoir pu en profiter à temps. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur notre site afin de trouver la meilleure solution. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée. L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Super j’ai dis au vendeur que le kusmi thé m’avait réconcilié avec le thé

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DALILA P.

• 3 / 5

  

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  Le vendeur agréable Par contre dans l’autre boutique dans le 6 ème le vendeur m’a dit que le thé que je cherchais était épuisé et je l’ai trouvé dans la boutique Gare Montparnasse ! Alors que lje lui avais demandé s’il en restait dans d’autres boutiques !!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CAROLINE H.

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  Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Aussi nous vous informons que les boutiques ont une visibilité uniquement sur leur stock et pas celui des autres boutiques. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Qualité excellente autant pour l'accueil que le produit

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par EMILIE H.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu bonne équipe

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil ce vendredi après midi par la jeune vendeuse, proposition d'une dégustation et bienveillante. C'EST RARE DE NOS JOURS....

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NARJESS H.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique. Bon produit

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CASSANDRA D.

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  Bonjour Cassandra, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Excellent accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par LAETITIA G.

• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant et de bon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ELKA R.

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  Bonjour Elka, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec convivialité. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très accueillant.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE-CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

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  l'accueil a été très agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bons conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHRISTIANNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE JOSÉE N.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et très gentil. C’est agréable.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FATOU D.

• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse est très agréable, elle m'a fait déguster une tisane (froide) et j'ai fini par l'acheter tellement elle était bonne ❤️

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANGELINA P.

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  Bonjour Angelina, Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous séduire avec sa dégustation de tisane. C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour nos produits et de voir que cela vous a conduit à un achat. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments savoureux ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Boutique claire, bien organisée. Personnel accueillant

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHARLOTTE H.

• 4 / 5

  

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  Boutique agréable et bien achalandée

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par VANESSA S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très, compétente et sympathique Dommage qu elle s en aille

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE R.

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeuse compétente et sympathique. C'est toujours un plaisir de recevoir des éloges pour notre équipe. Nous partageons également votre déception quant à son départ, mais nous restons engagés à vous offrir un service de qualité à travers notre personnel. Merci de faire partie de l'aventure Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé les produits que je souhaitais prendre, très joli magasin.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse, très perspicace, a tout de suite identifié mes besoins.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MELODY H.

• 5 / 5

  

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  Accueil et Conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SONIA L.

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Personnel agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par LUDIVINE L.

• 2 / 5

  

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  Grand sourire en entrant mais ensuite ambiance désagréable , des promos qui ne passent pas mais alors pourquoi laisser le carton de la promo !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE-FRANCE T.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'ambiance ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec nos promotions. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette boutique et de l’accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GENEVIEVE L.

• 5 / 5

  

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  Amabilité des personnel découverte de nouveau produits que l'on peut gouter

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par EDITH B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MADELEINE B.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par LAURALEE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique propre et qualité de service exceptionnelle.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ELLYN B.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et vendeur agréable.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par STEPHANIE Z.

• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupée de moi était formidable, très aimable et professionnelle avec de délicieux conseils de préparation !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JULIE C.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel compétent, produits de qualité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits, de la boutique et de la compétence et gentillesse de la vendeuse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. J'ai apprécié que la caissière m'ait dit que j'avais un bon de réduction, alors qu'il semblerait qu'un autre eut été périmé alors que j'avais fait un précédent achat en mars et la caissière d'alors ne m'en a pas fait état ! J'ai donc perdu un bon d'achat de 5€ (entre décembre et mars alors que je pense avoir fait 2 achats dans ce laps de temps !!)

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, conseils et accueil.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SANDRINE D.

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  Vendeuse très gentille et disponible

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien organisé et très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Sehr schönes Geschäft, freundliche Mitarbeiterin und eine wunderbare Auswahl an tollen Teesorten. Wir konnten uns kaum entscheiden, was wir mit nehmen und kommen ganz sicher wieder hier her.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BETTINA B.

• 5 / 5

  

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  Très belle boutique Kusmi Tea, propre et bien agencée. L’accueil est chaleureux et les vendeurs sont souriants et de bon conseil. Ils savent orienter selon les goûts et proposent parfois des dégustations, ce qui est agréable. On sent qu’ils connaissent bien les produits. L’expérience est globalement positive, même si la démarche commerciale peut parfois être un peu insistante. Je recommande pour les amateurs de thé !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JULIEN Z.

• 5 / 5

  

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  service impeccable ! personnel très sympathique

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par EDITH C.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et personnel agréable et très bon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent moment de très bons conseils de la gentillesse je recommande vivement

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MELANIE B.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil et dégustation

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil … choix important

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil souriante de bon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE JOSE R.

• 5 / 5

  

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  Amabilité vendeuse, choix de produits et prix , mise en espace

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LAURENCE J.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe, notre large choix de produits ainsi que la mise en espace de notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant et vendeuse très sympathique.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique avec un accueil agréable et de bons conseils. Je recommande

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par INGRID P.

• 4 / 5

  

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  Belle boutique avec un large choix de produits

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, gentillesse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CAROLE W.

• 5 / 5

  

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  L’accueil de la conseillère et ses bons conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par RABY D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par KARINE F.

• 5 / 5

  

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  Très surprise de l accueil, du conseil et la fin de caisse chaleureuse et professionnel

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tjrs satisfaite et très bien accueillie personnes très aimables et professionnels

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par EMMELINE L.

• 4 / 5

  

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  Bonsoir conseils. Boutique bien agence. Vendeuse sympathique

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par SABINE N.

• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité et conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  Bon vendeur

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  gentillesse et patience de la vendeuse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  accès trop étroit, c'est difficile pour une chaise roulante d'entrer...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MAGALI L.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et les conseils ont été parfaits

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LYDIE V.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique bien présentée

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Boutique accueillante où j'ai trouvé immédiatement ce que je souhaitais

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et la gentillesse des employées. La propreté des lieux. Et la diversité des produits.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CARINE A.

• 5 / 5

  

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  Super boutique et personnel au top

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  De tres bonnes conseillères, disponibles et à l'écoute

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CARINE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel - Découverte des produits (dégustation offerte) - Beauté du lieu

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MICKAEL P.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie et conseillée avec une petite dégustation

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ALEXANDRA G.

• 4 / 5

  

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  Accueil agreable et reactif

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HENRI D.

• 5 / 5

  

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  Parce que

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par NATALIA D.

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par YANN B.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable, des très bons conseils, à l’écoute.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et gentillesse ! Malgré la demande d un échange!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses accueillantes et à l’écoute. Très bon conseil.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et la disponibilité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  La perfection à l etat pure

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par SÉBASTIEN D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Large choix de thés mais un peu moins d'accessoires.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CLEMENTINE M.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, et très bien conseillé.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par VIVIANE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et produits recherchés disponibles.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANNE-CATHERINE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Anne-Catherine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil ainsi que la sélection de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Boutique claire, accueillante et très "markettée". toujours les mêmes codes couleurs.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et écoute de la vendeuse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VENTURINI D.

• 4 / 5

  

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  Le reassort : thés et sachets sont toujours en défaut ce qui fait perdre du temps aux clients. Un peu de dynamisme serait appréciable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, grand choix de produits, décoration agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CORINNE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la diversité de nos produits et l'atmosphère de notre boutique. Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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  Je suis satisfaite et toujours un très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VIRGINIE B.

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  Le Te ces't sublime et les gens du woluwe sont tres gentilles.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ARANZAZU G.

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  Nous avons retrouvé Karité, notre vendeuse si agréable et souriante. Compétente.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DOMINIQUE P.

Avis affichés par ordre chronologique