Évaluations clients
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Super accueil et conseils attentionnés de Margaux!
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Très jolie boutique bien agencée. Des produits de qualité bien présentés. Un accueil soigné, sympathique et à l'écoute. Compétences et savoir faire au service du Client.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gisèle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 01/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite ainsi que le cadre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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Propre
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Vendeuse disponible en bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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J'adore la boutique personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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La gentille et la compétence de la vendeuse. Le temps passé et les explications très intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre vendeuse et que vous avez apprécié son efficacité et son écoute. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil, service et fidélisation remarquable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 01/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et nos offres lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Bons produits mais surtout un excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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La vendeuse était très agréable et la boutique attractive
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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En ce samedi matin, j'ai été très bien accueilli par Stéphane qui m'a proposé et fait sentir plusieurs thés correspondant à mes préférences. Il n'a pas oublié de me parler des avantages fidélité de la maison. J'ai fait un achat et ne manquerai pas de lui faire un retour sur le thé conseillé. Je trouve la boutique très claire, propre et facile d'accès dans le hall et de plus dans une gare que je visite souvent lors de mes voyages.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Vendeuse sympathique, souriante et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
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Très contente de l'accueil dans la boutique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Parfait ! Accueil service et produits.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Accueil chaleureux et professionnel. Reactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JURGEN F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et professionnel. Votre reconnaissance de notre réactivité et efficacité nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Conseils top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Choix dans les produits soldés. Accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SALIHA A.
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Marre que l'on veuille nous vendre la boutique entière
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil chaleureux. Boutique achalandée.
Avis du , suite à une expérience du par EPONINE H.
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Tout s'est bien passé. La personne qui s'est occupée de moi était avenante et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
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Très bon accueil, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WOUIDED K.
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Tres belle boutique, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Bon accueil et vendeur au service des clients
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Tout est bien ranger et l'accueil est au rdv continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA T.
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La jeune femme qui s'occupe du stand est très compétente, elle connait ses produits et sait nous guider dans notre choix. Elle est de bons conseils. Elle est très délicate.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Employée très agréable dans l’écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AYHAN G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ayhan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service client et que vous avez apprécié notre efficacité et notre écoute. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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La manageuse était super !
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre manageuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou questions, nous sommes toujours là pour vous. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Bien placée, belle présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par ISA G.
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Boutique toujours agréable et vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Bonjour, les deux vendeuses étaient super adorable et de très bon conseil, dès l’entrée un très bon accueil avec une dégustation d’ailleurs super bon thé!! Merci à ses demoiselles
Avis du , suite à une expérience du par SABAH B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sabah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la présentation de nos produits, de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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La gérante de la boutique est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été impressionné par le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Vendeuse très accueillante et souriante!!
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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Très bon conseil, toujours des petites dégustations de thé à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Ras tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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personnel agréable et coopératif
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service client et que vous avez apprécié notre efficacité et notre écoute. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil très sympa Conseil précis et précieux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service d’excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J’ai trouvé les conseils de la conseillère très pertinents!
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur nos conseils. C'est un plaisir de savoir que notre conseillère a pu vous offrir l'assistance que vous recherchiez. Chez Kusmi Tea, nous sommes engagés à partager notre passion pour le thé et à vous accompagner dans vos choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeur très aimable et de bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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Super accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Personnel extrêmement compétent et agréable. J’ai l’impression de retrouver des proches à chaque passage.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Contrairement à la boutique de Nice Etoile, je préfère celle de Nice CAP 3000 car elle est plus petite et intimiste comme un petit salon de thé. Les vendeuses y sont toujours gentilles et agréables. Elles ne forcent pas à la vente, ce qui met à l'aise.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Très bon accueil et très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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qualité de l'accueil et variété des choix
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. C'est notre priorité de faire vivre une expérience agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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La fille du magasin a été très serviable et m'a donné de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
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Vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service agréable. Chez Kusmi Tea, nous sommes dédiés à satisfaire nos clients et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Personnel souriant accueillant et connaissant ses produits
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W.
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Accueil très agréable et savoir faire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
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Conseillères très aimables et accueillantes
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
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Pour des produits spécifiques
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai rapporté deux sachets VIDES de thé dans un paquet. Pas un mot d excuse ni compensation !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Un contrôle qualité strict de chaque sachet est effectué en fin de ligne de production afin d'éviter toute non-conformité. Nous regrettons donc que la boîte dont vous avez fait l'acquisition n'ait pas bénéficié d'un contrôle à la hauteur de nos exigences habituelles. Ce type d'incident est toutefois très exceptionnel. Concernant votre passage en boutique, nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Afin que nous puissions faire remonter ce problème à notre service qualité, pourriez vous, contacter notre service client à contactfr@kusmi.com s'il vous plaît afin d'indiquer le n° de lot de la boîte concernée et envoyer une photo des sachets vides ? Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MANEULLE G.
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Personnel à l écoute et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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L’accueil et le conseil sont parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle boutique, bons produits, vendeuse super agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE O.
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Personnel au top Très patiente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Employé très disponible et agréable. De bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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En évolution avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super thés et super boutique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TINA L.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE S.
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Super vendeuse très souriante
Avis du , suite à une expérience du par SABAH Q.
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J’aime beaucoup cette boutique. Il y a beaucoup de choix, les variétés de thé sont vraiment excellentes. La gentillesse du personnel est un vrai bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par KIM F.
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Super vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aimable et à l’écoute , disponibilité !!
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre disponibilité ont fait la différence pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement envers un service client de qualité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bien accueillie et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil et de l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Équipe souriante et disponible, dégustation d'une infusion.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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Tres bon accueil !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Boutique sympa avec de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Belle boutique Vendeuse très gentille
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Toujours un plaisir de venir à la boutique faire le plein de thé et tisane
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable grâce à nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil très chaleureux, de bons conseils, a l'écoute, de la part de Graille.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci pour votre retour précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source d'encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.
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Très bien conseillé et servi!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE J.
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jolie boutique, vendeuse aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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L'accueil
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Très contente de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Très bon accueil et bon conseil.....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE T.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Très bon accueil, bons conseils le tout dans une ambiance zen
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Très bon service et conseils donnés, vendeuse souriante
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage en boutique. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Personnel compétent et dvube grande amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et pour avoir souligné la compétence et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de saveurs et de moments de bien-être. Avec toute notre gratitude, L’équipe Kusmi Tea
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depuis longtemps j'achète régulièrement du thé vert de chine, un produit courant. jeudi dernier 30 janvier il n'y en avait plus en magasin et on ne sait pas quand il y en aura. regretable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Michel Nous comprenons votre déception et nous en excusons sincèrement. Notre thé vert de Chine est un produit apprécié, et il arrive malheureusement que nos stocks soient temporairement épuisés. Nous faisons le maximum pour réapprovisionner nos rayons au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser en magasin prochainement, nous serons ravis de vous tenir informé(e) dès son retour. ☕🌿 Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Avis affichés par ordre chronologique