Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  thé de qualité

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CARINE P.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, thé parfaits

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BÉRENGÈRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par AUDE L.

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude tout s'est passé à la perfection de la commande à la livraison

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MAYA B.

• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite. Site bien fait et très simple

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien sûr les thé sont très très bon

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PASCAL V.

• 4 / 5

  

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  Un peu de difficulté à trouver ce que je veux du premier coup mais correct dans l’ensemble

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  site tres facile

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité ,

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par THIERRY C.

• 4 / 5

  

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  Site facile d utilisation. Mais pour une commande de 90 e. Et après avoir accepté et coche la case échantillons recevoir 2 sachets de thé perdus dans le colis est un ridicule.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CAROLE L.

• 4 / 5

  

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  Bien illustré

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JESSICA B.

• 5 / 5

  

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  Infusions au top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par SAMANTHA B.

• 5 / 5

  

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  👌🙂🤎

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, livraison rapide, grand choix, facilité de commande.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MARCEL D.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation, rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANNE-SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  c'est un cadeau de Kusmitea, je ne l'avais jamais découvert, une belle surprise

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par AGNES D.

• 5 / 5

  

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  Toute la gamme est agréable.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Site très compréhensif et clair

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par LISE B.

• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire que ce soit sur la qualité des produits et la rapidité de livraison.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALEXANDRE B.

• 4 / 5

  

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  L'accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par KARINE D.

• 5 / 5

  

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  simple, rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ETIENNE C.

• 4 / 5

  

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  parce que je ne veux pas qu'elle ferme et que j'aime bien les produits

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CÉLINE Q.

• 5 / 5

  

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  Très clair et facile pour la commande

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ISABELLE P.

• 3 / 5

  

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  J'adore les produits Kusmi tea. Ils sont bio, de qualité. J'enlève 2 étoiles pour le conditionnement du vrac. En effet, si on achète du vrac, c'est pour réduire nos déchets. Or le vrac acheté en ligne est livré dans un emballage plastique, bien épais qui plus est ! Une hérésie. Gros point à travailler de mon avis.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARINE B.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Mais cette fois-ci je n'ai pas eu d'échantillons, dommage ..

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GERALDINE G.

• 5 / 5

  

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  Site simple, choix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CLAUDE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon thé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Accueil mitigé, je n’ai pas apprecié de devoir demander les échantillons alors q’ils sont donnés de façon systématique à chaque achat. J’ai demandé une information sur le thé blanc et celle-ci est en contradiction avec les informations sur le net...

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SABAH B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sabah, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Pour les questions de produit, n'hésitez pas à contacter le service client qui saura mieux vous aider. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  vendeuse accueillante, pro et disponible

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par NOEL B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANDRE G.

• 5 / 5

  

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  5 Très bonne boutique accueil chaleureux

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par P W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  La boutique est à recommander car Élodie est à la tête de celle-ci donc merci à elle d'être toujours aussi souriante/accueillante et surtout professionnelle. Puisque je suis une fidèle cliente, elle sait répondre à mes attentes et connais même mes préférences depuis un moment mais elle n'hésite pas à me faire découvrir des nouveautés dans lesquelles je n'aurais pas forcément prêté attention.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très agreable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANIELE V.

• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de faire mes achats de thes dans cette boutique

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FRANÇOISE F.

• 5 / 5

  

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  L'hospitalité

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AMIRA E.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse super gentille ,sympathique et de très bon conseil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu de très bons conseils pour choisir une infusion. La personne qui m'a accueilli est très aimable et professionelle.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE JOSÉ L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon choix de produits

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Très contente des produits kusmi tea et du personnel de Marques Avenue !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ODILE G.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil je recommande fortement

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par EURYDICE B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SEVERINE D.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable avec de bons conseils

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VALENTIN R.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable avec du choix et vendeuse sympa

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RENAUD M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Organisation propretés accessibilité

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AZIZA K.

• 5 / 5

  

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  Passe que ....

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JAMES L.

• 1 / 5

  

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  Les employées parlaient entre elles de leur weekend. Impression de déranger. Pas de sourire. Service nul.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARVIN G.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Marvin, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon conseil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANNE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien renseigné Vendeuse très agréable et souriante

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Disponible

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable Personnel très sympathique, bienveillant et de bons conseils

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Nouvellement rénovée, elle est très agréable !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par EVELYNE E.

• 5 / 5

  

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  Propreté conseil accueil chaleureux professionalisme

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Employée très agréable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FREDERIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable Personnel à l'écoute et conseille.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANGELINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de bon conseil et le thé est très bon

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil personnalisé. Personnel d’une grande aide.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURA L.

• 5 / 5

  

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  AMABILITE ET COMPETENCE PARFAITE

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTOPHE F.

• 3 / 5

  

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  Je suis une cliente fidèle et hier j’ai acheté du thé Vitamine C. Lors de la mise en boite à mon domicile je me suis aperçue qu’il y avait pas que des feuilles de thé mais comme de la poussière de tge. J’ai demandé à la vendeuse qu’elle ne mette pas la fin de la boite mais elle ne m’a pas écoutée. Au prix du kg c’est très agaçant.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BRIGITTE L.

• 3 / 5

  

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  Boutique un peu petite et malcommode lorsqu’il y a plus de 3 clients. La pesée du vrac ne se fait pas devant le client qui ne peut pas vérifier le poids vendu.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FERDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et bons conseils dans le choix des thes

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, personnel sympathique

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup cette boutique où les conseillères sont très professionnelles et très aimables.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et prise en charge

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GAELLE L.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par HUBERT B.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil. Personnel agréable et aimable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ARLETTE J.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et disponibilité de la vendeuse

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ATIKA S.

• 5 / 5

  

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  Très sympa

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par RUPAMITA B.

• 5 / 5

  

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  Excellent moment passé à la boutique grace à l’accueil exceptionnel de Chrystelle qui de plus est d’excellent conseil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CAROLINE G.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Personnelle professionnelle ,compétente à l écoute du client

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par WILFRID J.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ACCUEIL

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHANTAL A.

• 3 / 5

  

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  La personne responsable pas la

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARTINE M.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Conseils patience produits de qualité

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et grand choix à disposition.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et de bon conseil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, service au petits soins... Je suis très satisfait

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Pour l'accueil le choix la découverte de produits

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Bien renseigné, vendeuse aimable et qui a su me renseigner sur divers tisanes

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANNY M.

• 5 / 5

  

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  Parce que j'ai été très bien reçu par un pro qui m'a expliqué plein de choses, qui a répondu à mes questions grâce à Alexandre.B son prénom figure sur le ticket de caisse

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Service agréable et efficace

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MICH�LE R.

• 5 / 5

  

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  belle boutique , bien placée, avec un personnel attentif et agréable et de bons produits

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par VIRGINIE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa,

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par TATIANA P.

• 3 / 5

  

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  Je voulais juste acheter 2 types d infusions et je suis répartie avec plus de 65 euros

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super conseil très belle boutique

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DJEMILA T.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top personnel très agréable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par VALERIE F.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FAÏZA N.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil on a envie de tout acheter !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FANNY D.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse à été très douce et m’a donné des conseils supplémentaires à ceux déjà inscrits sur la boîte. Très agréable merci à elle.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN JACQUES P.

Avis affichés par ordre chronologique