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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23518 avis obtenus sur les 12 derniers mois

73890 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    accueil chaleureux et plein d'explications , boutique très agréable, chouette mise en valeur des produits , j'y reviendrai avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par K D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    —- a

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE G.

  • 3 / 5
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    Rupture de filtre à thé, j'étais venue exprès pour ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    L hôtesse a été très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Belle boutique et superbes produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 4 / 5
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    Équipe souriante avec du conseil. Une boutique propre Du thé à disposition pour goûter bien dosé

    Avis du , suite à une expérience du par NABIHA B.

  • 5 / 5
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    Beau magasin, belle présentation, vendeuse très gentille qui nous a proposé de goûter un thé.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Mais boutique exiguë

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE O.

  • 3 / 5
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    Accueil très moyen comme les conseils, pas de questionnement sur la bénéficiaire du cadeau que je voulais faire j'ai cherché moi même dans les rayons pour lire les compositions des cadeaux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 3 / 5
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    Car il n’y a pas assez de choix ou alors les nouveautés que nous voyons sur internet ne sont pas assez présentes suffisamment de temps dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY R.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté 3 produits et je n'ai eu qu'un seul échantillon de thé ? Par contre lorsque l'on commande sur internet il y en a plus. Pourquoi ? Ca ne donne pas envie de venir en magasin pour acheter. C'est pourtant le temps des cadeaux et juste un échantillon ????

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a été très sympathique :)

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils et explications

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, magasin agréable . Une vendeuse compétente et très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil et explications parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Servicr, accueil,.. top

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Conseils et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    C’était super!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs ne nous alpaguent pas. Ils sont adorables et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE A.

  • 5 / 5
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    Boutique bien achalandé, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA C.

  • 5 / 5
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    Accueil très bon Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.

  • 5 / 5
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    Personnel aux petits soins et boutique sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.

  • 3 / 5
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    Accueil : 0 Conseil : aucun Choix : bon

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et efficace. Thé excellent 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOORA H.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, ambiance chaleureuse et conseils pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Les conseillères sont professionnelles, souriantes et agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par HOANG P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Le choix et la gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    quand je suis venue la première fois en Novembre on ne m'a pas demander si je voulais la carte de fidélité, ni quand je suis venue mi-décembre j'ai donc perdu beaucoup de point puisque j'avais fait 2 achats de 30€ !! donc décue car même avec ma preuve d'achat de décembre on ne pouvait pas me rajouter les points

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureuse, on est bien aidés pour des suggestions des thés et l’expérience est sympa! Qualité du thé au top! Merci pour avoir toujours des nouvelles idées de mélanges pour vos délicieux thés!

    Avis du , suite à une expérience du par AMANY L.

  • 3 / 5
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    Pas de salutations ni de réponse aux miennes alors que je suis pourtant passé deux fois dans la même journée. Pareil lors de mon passage en caisse aussi froid qu'expéditif.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil des vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 3 / 5
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    J'ai eu tout ce que je voulais comme produit mais l'accueil de la jeune dame votre employée était pas top. Elle ne ça pas vers les clients . C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Belle accueil bon conseil Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne qualite!

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN G.

  • 3 / 5
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    difficulté à retrouver les promotions du site dans la magasin, les articles en promotion sont mal indiqués. la lisibilités des promotions laissent beaucoup à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.

  • 5 / 5
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    Vendeuses à l’écoute et très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 1 / 5
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    Nous sommes venus pas échanger une tasse reçue comme cadeau à Noël. Personnel à peine aimable. Nous avons eu l’impression d’être moins bien servies car il s’agissait d’un échange. La vendeuse n’a pas pris la peine d’emballer ma tasse dans un papier de soie pour la protéger. Nous l’avons donc nous même emballée dans le papier d’origine de l’autre tasse. Peu importe pour nous je ce soir le même papier, c’est l’attitude qui n’est pas acceptable. Et puis même pas de merci au revoir en partant !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne-laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    erreur sur facturation a oublié de deduire la promo du y revenir . ne sait pas que deduire 30%puis 10% ne revient pas au meme resultat que deduire 10% puis 30%. ai renoncé a leur expliquer "car c'est la machine qui calcule"donc elle peut pas se tromper". un peu obtues.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 3 / 5
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    Malheureusement vendeuses pas disponibles pour répondre aux questions. Et malgré mon affiliation les ventes privées n'ont pas été appliquées lors de mon achat. Je me suis rendu compte à la maison. Vente privée sur le blue detox.

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide, agréable et commerçant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et aceuillant Personnel à l'écoute des envies

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Super Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 1 / 5
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    Prix pas affichés

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Diane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Boutique un peu exiguë. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique, à l’écoute et de bons conseils Magasin bien rangé ce qui donne envie d’acheter. Promotions mises en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et commerçante agréable ! De nombreuses réductions qui valent le détour !

    Avis du , suite à une expérience du par TESSA R.

  • 5 / 5
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    Super boutique

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par l hôtesse Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Enorme choix , normand et les vendeurs sont très sympathiques et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours bien accueillie et conseillée. J'apprécie aussi que l'on nous offre une dégustation et ajoute à l'achat 1 ou 2 échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HANEN F.

  • 5 / 5
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    Boutique spacieuse avec des vendeuses souriantes et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE G.

  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse et agréable. Accueil professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Bon choix et boutique très mignonne

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil en boutique. Un cadeau pour mon anniversaire. :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel avec le sourire, disponible et de bons conseils. Boutique propre

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.

  • 1 / 5
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    Trop pressé

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Toujours un excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 5 / 5
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    Impeccable, l'employé present ce vendredi 27 a été très professionnel et disponible. Super service. J'ai pu recharger mes boîtes à thé.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique ,disponible et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et j’ai retrouvé les 0roduitd habituels

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.

  • 5 / 5
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    La boutique est très belle et lumineuse, bien agencé et le choix de thé est vaste

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et service au top, nous recommandons cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et ne pousse pas le client à acheter à tt prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien présenter et la gérante très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse et accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 4 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    Boutique bien rangée. Vendeuses très accueillantes.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parce que c'est trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA B.

  • 5 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 1 / 5
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    Vendeuse vraiment pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 3 / 5
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    Accueil un peu froid

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Vendeurs très serviables

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

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