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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    Espace de vente spacieux accueil sympathique à l'écoute du client produits mis en valeur grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par MAYSSAA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

  • 5 / 5
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    On est toujours bien accueilli !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Bien accueillit et servi

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante et magasin très jolie et bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 5 / 5
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    Parce que les produits sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.

  • 1 / 5
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    Personnel insuffisant en nombre lent et peu commercial (pas de proposition des offres pas de dégustation)

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par U C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je viens régulièrement depuis plusieurs années et l'accueil est toujours sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Personne attentive, souriante, commerçante

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Agréable et bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 4 / 5
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    Peu chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont très gentils et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Service avec le Sourire conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable mais avare d'échantillon. Un seul ! lol La pharmacie en donne 2 voir 3 pour faire découvrir leurs coffrets. 2 minimum ne vont pas vous ruiner étant donné les prix.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseil et bon thés.

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup cette boutique, beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, de l'accueil aux conseils et à l'encaissement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE S.

  • 5 / 5
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    J'ai été reçue par une vendeuse très souriante et serviable .Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    Adf

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY F.

  • 3 / 5
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    Produit étiqueté à -50%, lors du passage en caisse la réduction ne passe pas. Tout l'affichage a été fait mais pour les achats sur internet !! Impossible de me faire la réduction, niveau commercial je trouve ça moyen mais le personnel n'y est pour rien...je repars sans rien et cela ne me donne pas une bonne image de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Personnels toujours adorables et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.

  • 5 / 5
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    présentation, propreté, accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par JASMINA N.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SARA H.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON Q.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux, le personnel à l écoute et de très bon conseil,

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    J'aime bien cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 5 / 5
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    Les conseillères étaient très agréables, accueillantes et bienveillantes. Les produits sont toujours très attrayants et très bons! Bref une boutique au top!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil ; bonne écoute, conseils et professionnalisme...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, La vendeuse était bien agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par RITA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, des conseils, une dégustation. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ELYCIA J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualités et surtout vendeuse au top !! Des conseils et des sourires

    Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, jolie boutique, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.

  • 5 / 5
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    PERSONNEL TRÈS ACCEUILLANT ET SURTOUT DANS LE CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.

  • 5 / 5
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    The woman working was friendly and very helpful

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très a l'écoute et très concernée par la satisfaction de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.

  • 2 / 5
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    Je suis de passage et je voulais prendre les 5 euros pour acheter le nouveau ducasse à la fraises ou franboise et il fallait que je revienne le lendemain j’habite un village dans le Var loin de la ville merci mais je ne sais pas si je vais continuer à en acheter du thé chez Kusmi thé se n’est plus là même ambiance c’est froid à St lazare

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Colette, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendeuse très professionnelle qui connaît parfaitement les produits

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, commerçant je reçois toujours des petits échantillons ou cadeaux en fonction de mes achats. Un thé exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon service, convivial

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 3 / 5
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    Personnel Non formé au moyens de paiement informatiques...Encaissement très très très long ....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique Vendeuse très sympathique et à l'écoute de nos préférences de goût Merci pour le thé que nous pouvons déguster à l'entrée ... et que j'ai acheté. J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 4 / 5
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    Boutique Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL A.

  • 5 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.

  • 5 / 5
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    Service attentionné ! Prix raisonnable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KIM F.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et souriant. De bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Très aimable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE Q.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Z.

  • 4 / 5
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    L’accueil est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et conseillée. Vendeur passionné. Toujours un plaisir de venir dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, très bons conseils Produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Je me sens toujours la bienvenue dans cette boutique. Accueil decontracte et tres chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Grand choix de parfum

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    tres bien conseillé, vendeuse agréable. Produits variés et très bons

    Avis du , suite à une expérience du par GWEN P.

  • 5 / 5
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    Vendeurs très professionnel. Dégustation de thé offerte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Sourire et competence

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 5 / 5
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    Toujours très agréable Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 4 / 5
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    Bon acceuil dommage d'arrêter les dosettes thé Nestlé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Énormément de choix. On peut déguster. Les dames sont aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P.

  • 5 / 5
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    vendeuses compétentes et souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 5 / 5
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    L’ambiance du magasin. La disponibilité, la gentillesse et la connaissance des produits de la conseillère de vente (là on parle bien de conseillère)

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE A.

  • 5 / 5
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    Bien conseille

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par WISSEM B.

  • 5 / 5
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    Magasin bien placé et personnel gentil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BASMA B.

  • 5 / 5
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    facile et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.

  • 4 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De très bons thés et une très bonne qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 1 / 5
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    Ils ne vérifient pas les adresses mails de leur acheteurs

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.

  • 3 / 5
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    Les thés sont de bonne qualité, mais le thé vert à la menthe en vrac ne sent pas assez la menthe pour moi, comparé à celui en sachet

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Service client simple d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par COUMBA D.

  • 5 / 5
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    Produits excellents . Dommage qu’il n’y ait qu’un seul sachet de thé en échantillon…

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Site très agréable, facilité pour trouver le produit que l'on cherche. Chargement rapide des pages

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE B.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide, beaucoup de choix, description des produits claire

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.

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