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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23543 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonne hygiène avant de me servir

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA B.

  • 5 / 5
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    Bel accueil , vendeuses très souriantes Thé en dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY Z.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil de la jeune personne qui nous a reçus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 3 / 5
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    Fidèle cliente de la marque et habitué de la boutique, mon dernier rapport avec les vendeuses d'hier a été très décevant. Elles étaient peu disponible car elles avaient une "grosse livraison a ranger", ce qui n'est pas le cas habituellement. Malgré un ticket de caisse a plus de 60 euros de thé en vrac, on ne nous a pas, non plus, proposé de découvrir avec une dégustation du thé du moment par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, accueillant, à l’écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Employée très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Personne charmante donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY C.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils agréables

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours à notre écoute et qui conseille bien par rapport à ce que l'onbsouhaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis très satisfaite de l’accueil des vendeurs / vendeuses . Et j’ai dégusté un bon thé à la menthe en rentrant chez moi !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils. Un pb sur un de mes achats , extrêmement bien géré par un échange rapide du produit. Climat de confiance appréciable :)

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et thés de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Large choix, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compétent Accessibilité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Parce que j'ai un cadeau à faire et la personne n'aime pas trop les mélange je lui es pris un thé citron mais il y a de la bergamote et c'est ça qu'elle n'aimera pas

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super belle boutique, très propre, large choix de produits. Vendeuses au top, j'ai été très bien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.

  • 5 / 5
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    Accueil Dégustation Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Super accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
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    Toujours accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.

  • 5 / 5
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    La vendeuse super sympa à bien prit le tps de nous expliquer ont voit qu elle connaît et qu elle aime son boulot

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique et vendeuse très agréable avec des bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 4 / 5
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    Désolée d'apprendre que suite à un changement de logiciel mes points fidélités ont été perdus ....

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Bel agencement

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE T.

  • 5 / 5
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    Je suis toujoursbien accueillie et renseignée.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très agréable Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, service rapide, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, et des échantillons de thé qui font connaître d’autres parfums, j’ai bien aimé le glogg pour Noël...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils avisés et un cadeau d’anniversaire sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Boutique et personnel agréables

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LOLLY G.

  • 5 / 5
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    Qualité de l’accueil, compétence de la vendeuse et qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA K.

  • 5 / 5
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    The store was open until 20:30 - very comfortable for purchasing items after work.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOLTAN H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, ambiance zen. Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    toujours bien accueillie personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    Boutique très belle, beaucoup de choix, qualité au rendez-vous et la responsable m'a très bien conseillée et était très accueillante et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique avec un personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse au top. Accueil parfait (sourire, amabilité, de bon conseil).

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.

  • 4 / 5
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    Vendeur pas très disponible et un peu seul dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, gentillesse et professionalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Boutique colorée avec du choix et une vendeuse hyper compétente et très agréable 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil avec de très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    La boutique est bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
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    accueil toujours agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.

  • 5 / 5
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    service et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Belle boutique avec prix réduits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Tjs bien accueille et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 4 / 5
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    Explications données peu claires sur les différentes promotions reçues par mail

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil Rapidité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE O.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très professionnelle et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil, des conseils au top. Au petit soin avec les clients et cela devient rare! Bravo ,je recommande et je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 3 / 5
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    Pas assez de conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Personnelles sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Accueil au top et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 3 / 5
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    La caissière n'a pas été des plus accueillante. Elle a donné des échantillons à la cliente avant nous, par contre nous avons du réclamer des échantillons pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse au top et boutique propre et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé. Les vendeurs sont disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE L.

  • 5 / 5
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    Choix très diversifié, jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La vendeuse a été très gentille et compréhensive. Mais vous devriez dire que lorsqu’on a un cadeau si on achète 300g. De thé en vrac ce doit être du même! !! Donc maintenant je le sais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Personnel avenant et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intérieur du magasin soigné, accueil serviable sans être envahissant, bons conseils, attention personnalisée au client

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 1 / 5
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    Pas de conseil. Service lent et peu performant. Ignorance des produits et des avantages des adhérents. Pas d'offre de dégustation du thé de la semaine qui aurait pu m'interesser

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et proposition optimale

    Avis du , suite à une expérience du par FESTO A.

  • 5 / 5
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    très bon produits et bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    helpful employees.

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 1 / 5
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    Très mal conseillée. J'ai acheté un filtre avec un support en bois et le vendeur m'a dit que le support pourrait se nettoyer au vinaigre. Dès la première utilisation il s'est coloré et maintenant c'est impossible de l'enlever. J'étais mieux conseillée à One Nation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Choix, qualité des produits et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée. Lumineuse et chaleureuse.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    L'accueil y est toujours chaleureux et la qualité également !

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.

  • 5 / 5
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    Grande fan des thés et boîtes de cette marque ils sont tellement bons

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.

  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse, conseillère disponible, je connaissais le produit qui m'intéressait, ce fut rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec dégustation proposée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Boutique très bien située avec une présentation claire des produits, ainsi que la possibilité de sentir chaque variété. J'ai même pu goûter leurs produits de Noël. L'accueil était parfait et j'ai trouvé mon bonheur (Prince Vladimir et Anastasia). Je reste fidèle à la qualité Kusmi qui me réchauffe le coeur pendant tout l'hiver ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé, beaucoup de choix, des dégustations. Un peu etroit

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.

  • 5 / 5
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    Car la conseillère a été au top :) gentille et connaissait bien ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

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