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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23404 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours très accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.

  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-HELENE O.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et à l'écoute, prend du temps avec le client et de bon conseil. On a régulièrement l'occasion de découvrir et goûter en magasin un thé de saison. Toujours une très bonne expérience d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA R.

  • 5 / 5
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    Une dégustation et une attention aux envies

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    Tres bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil correct!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et professionnel. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Bien reçue et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    Accueil simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Accueil glacial / Aucune attitude commerciale ou au minimum avenante/ il a fallu lui soutirer toutes les infos dont j’avais besoin /vendeuse en dessous de tout pour une marque de standing de plus dans un quartier chic d’Aix en Provence /

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendeurs très gentils, de bons conseils, et j’ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANNE M.

  • 5 / 5
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    Belle présentation et des vendeuses d'excellents conseils. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Thés excellents, boutique agréable et personnel fort sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par HOUARDIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE D.

  • 5 / 5
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    TB ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, nombreux choix ,vendeuses souriantes et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Courtoisie et service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Parce que j'aime le magasin et il est sur mon trajet

    Avis du , suite à une expérience du par ETELVINA T.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable, vendeuse agréable. Seul petit bémol, quand on vous donne deux échantillons pour votre achat, c'est pas très généreux 🥴

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et convivial…compétence, conseils de l’équipe de vente

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE-CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, supers produits, et commerçante très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    depuis plusieurs années cliente de cette marque j adore

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT ACCUEIL, SERVICE DE QUALITÉ, GRANDE AMABILITÉ.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE G.

  • 5 / 5
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    Boutique claire aérée. Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE N.

  • 5 / 5
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    Beau magasin, personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, personnel souriant et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien approvisionné. Parking gratuit.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique avec une dégustation de thé et magasin soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA S.

  • 5 / 5
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    très bon accueil comme toujours dans les différentes boutiques que je visite. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.

  • 5 / 5
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    Propre, bien garnis et les vendeuses sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par I P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le vendeur était aimable et compétant. C’est lui qui m’a conseillé de goûter le thé « café/vanille

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
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    Professionnel et très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 5 / 5
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    Personne en magasin très agréable, de très bon conseil, souriante…

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parce que l'accueil y est parfait et que je remercie infiniment la personne qui m'a appelé pour m'informer de la disponibilité du thé dont je raffole

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    C'est seulement notre deuxième visite dans cette boutique et nous n’avons pas été déçus à chaque fois. Des vendeurs agréables qui savent vous conseiller et une dégustation de thé très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE G.

  • 5 / 5
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    très bon accueil , très bien conseillée. Cadre très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Trop belle

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite à tous les niveau : qualité du produit que j’ai acheté et la bonne réception des vendeuses merci

    Avis du , suite à une expérience du par HADJINA M.

  • 3 / 5
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    Accueil moyen

    Avis du , suite à une expérience du par E N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, prise en charge, disponibilité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a été charmante et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par V?RONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Super boutique et nous sommes très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    malgrés une arrivé à 19h45 à la boutique de la gare de l'Est , j'ai reçu un très bon accueil de votre vendeuse qui a répondu à toute mes interogations

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL C.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    J'ai été extrêmement bien accueillie dans la boutique. Les deux vendeuses étaient très gentilles et ont été d'excellents conseils (malgré mes nombreuses questions !).

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, très bien organisée où on trouve facilement ce qu'on cherche. Excellent accueil du vendeur qui m'a dispensé des conseils pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    La personne qui m’a suivi est très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante personnel très avenant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.

  • 5 / 5
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    Le magasin était propre et rangé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé en boutique. Vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.

  • 5 / 5
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    La gentillesse de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    L'accueil, l'agencement de la boutique et le choix de produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE S.

  • 5 / 5
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    accueil souriant , excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANY Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VERA M.

  • 5 / 5
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    Very helpful lady working in the shop

    Avis du , suite à une expérience du par JURGITA G.

  • 5 / 5
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    accueil - professionnalisme - rapidité - échange - propreté

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE K.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, jolie diversité de thé et infusion, et surtout excellents conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu par la conseillère Kusmi Tea. La boutique qui vient d'être refaite est très jolie et plus agréable. Petit bémol sur le nouveau principe de distribution du thé avec ces nouveaux distributeurs en hauteur pas faciles d'accès pour la conseillère qui est obligée de prendre un banc tellement c'est haut et c'est long pour remplir les sachets au gramme prêt. J'étais seule dans le magasin mais par grande affluence ce sera très long pour être servi

    Avis du , suite à une expérience du par B R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse au top et j adore le goût des thes que j achète dommage qu ils sont chers

    Avis du , suite à une expérience du par BURE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme tjrs

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 2 / 5
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    Trop de turnover dans le personnel ce qui entraîne une dégradation dans les conseils de qualité aux clients qui existaient avant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel très avenant et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.

  • 5 / 5
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    Le vendeuse est très souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, chic des produits

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY V.

  • 5 / 5
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    qualité de l'accueil et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil mais pas forcément très au clair sur le contenu du calendrier de l’avent

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA F.

  • 5 / 5
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    Good staff and service

    Avis du , suite à une expérience du par LIRIKA D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.

  • 5 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Belle boutique bien agencée, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel du jeune homme présent

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    Ensemble très correct

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Christelle très serviable et professionnelle, dégustation dans la boutique et échantillon offert pour goûter à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE T.

  • 5 / 5
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    je suis toukours très bien reçue par des personnes très agréables et j'aime beaucoup les produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 4 / 5
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    Bon accueil du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    La personne qui m’a servie étudiât très sympathique et compétente ! Merci beaucoup 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Belle présentation et vendeur très sympathique, compétent et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE EXPERIENCE

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

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