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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23744 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74467 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    parce-ce que je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse m’a bien conseillée, elle connait ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par INES D.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très serviable et à l'écoute comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS T.

  • 5 / 5
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    très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bons conseils. Belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par SAMINA H.

  • 5 / 5
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    Les thé et tisanes ainsi que l accueil est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    La vendeuse était très aimable et serviable. Auprès des thés/infusions que j'ai acheté il y avait indiqué qu'on pouvait les goûter, mais ce n'était malheureusement pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tous c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA T.

  • 4 / 5
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    Pas d'échantillon donné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Boutique toujours claire et propre et l'accueil y est toujours chaleureux et cette fois-ci encore plus.

    Avis du , suite à une expérience du par I C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil parfait, grande boutique et bien rangée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bon conseil de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-MARIE B.

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant et très aimable et Produits d'excellente qualité mais très chers quand même

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable, conseils de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JASON M.

  • 5 / 5
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    Propre et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE G.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Accueil conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, la boutique est claire et le personnel est très accueillant. La personne qui nous a renseigné était professionnelle et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, bons conseils et de bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil souriant de la vendeuse à la boutique de BAB2 et, en plus, elle m’a donné de très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H.

  • 3 / 5
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    Changement d’ambiance trop vendeuse et moins d’écoute. Pressée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et donnant de très bons conseils ainsi qu'une dégustation gratuite de thé. Lieu propre et bien entretenu ! Il y a du choix et les offres limitées sont intéressantes également.

    Avis du , suite à une expérience du par JIHYE K.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa et suggestions adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.

  • 5 / 5
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    Un bel accueil et le sourire du vendeur et de la responsable qui étaient présents le jour de ma visite, des conseils ont été les bienvenus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Produits disponibles et personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.

  • 5 / 5
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    Juste de passage, je suis allée prendre ce que je voulais et je suis partie. Visite éclaire mais la vendeuse a pris le temps de me proposer de goûter la nouveauté

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA W.

  • 5 / 5
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    L’employée présente m’a super bien accueilli ! Elle était professionnelle et chaleureuse et grâce à elle j’ai fait un achat dont je suis pleinement satisfaite !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISRAE B.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA D.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité et produits bio

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique. Et surtout une très bonne vendeuse avec de superbe conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA L.

  • 5 / 5
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    Accueil et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Personnel pro et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Toujours bien conseillée dans mes achats dans cette jolie boutique Thés au top

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont tes gentilles Maessia m’a bien conseillée comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MADJOUBA L.

  • 5 / 5
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    Sympa et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
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    large choix

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR M.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.

  • 5 / 5
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    On est bien accueilli et le thé est très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Belle présentation, personnels qualifiés

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bons conseils et vendeuse prevenante

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    on nous invite à une dégustation pour nous dire au final "ah c'est la fin il faut que j'en refasse" alors qu'il n'y avait personne dans la boutique. Lors du paiement à la caisse, on nous informe qu'ils n'ont plus d'échantillon. Bref une expérience à oublier c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 5 / 5
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    Accueillant agreable

    Avis du , suite à une expérience du par WAFAE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et donne des recommandations.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable, polie et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel aidant.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 5 / 5
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    Service professionnel et personnel aimable, très à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Personnaile aimable, boutique jolie bien décoré

    Avis du , suite à une expérience du par GORDANA C.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Conseillère agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Les conseillères sont souriantes très bonne accueil et elle donne de très bons conseils pour le thé ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA F.

  • 5 / 5
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    Agréable accueil - Boutique superbement rangée - Choix sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE S.

  • 5 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Pour le service de conseils exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Le personnel très sympathique et donnant de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 1 / 5
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    Vendeuse manquant de conseil et d'accompagnement client.

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHANIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Typhanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, belle boutique et très bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et personnel toujours agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    bien renseigné sur ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Pour le personnel … pour le choix des thes …

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 1 / 5
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    je suis allée à One nation qui était très bien, en revanche, le lendemain c'est à dire ce midi du 14 octobre, je me suis rendue à la boutique de vélizy 2 pendant ma pause déjeuner. Il y avait deux dames dont une m'a jeté dans mon sac les deux échantillons. Je les lui ai rendu, je pense que c'est une dame qui ne s'est pas rendue compte de son geste, elle n'a pas l'habitude de servir les gens et il me semble que la boutique de vélizy devrait faire attention au recrutement de son personnel car ça peut jouer en défaveur de votre image de marque.

    Avis du , suite à une expérience du par CHIMEGMAA O.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Chimegmaa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Qualité des thés ,gentillesse de l' accueii.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Hôtesse très accueillante ,j ai pue déguster mon thé avant de l acheter

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Pour une première visite je dois dire que j'en ai été très heureuse. J'ai été très bien accueillie et bien conseillée. L'équipe est top :souriante et vraiment agréable et de très bon conseil. Je suis repartie ravie de mes achats Et je recommande la boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA Y.

  • 2 / 5
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    Le vendeur a été expéditif et il ne m'a pas proposé de thé offert alors qu'il l'a fait avec le client précédent...

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    La boutique est bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

  • 5 / 5
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    Aimabilité et présentation du tenant du magasin ainsi que sa conaissance des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil J’apprécierais cependant un peu plus de choix de thés verts

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil boutique et employées chaleureuses

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bonne accueil ,bon conseil ,equipe sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont toujours très sympathiques et renseignent bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Le personnel a été très agréable et à l’écoute ! La personne a su nous renseigner avec gentillesse . Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseil sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueillie et renseignee.i

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Choix, ambiance, vendeuse compétente et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE R.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LISE C.

  • 5 / 5
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    Heureuse d'avoir trouvé la fraîcheur et le confort de la climatisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

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