Evaluations clients
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Commande en point relais non reçue car adresse de celui ci incomplète! pas de nouvelles du colis
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Très bien tout ce que j'avais commandé est arrivé en temps et en heure, à l'adresse donnée et dans un très bon état (pas abimé) ++ on est content de voir que les emballages cartons sont proportionnels aux produits !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Très bien, presque rien à redire ! Je suis fan de la marque depuis de nombreuses années et j’en suis toujours autant satisfaite. Concernant le site, il très clair, les descriptifs produits sont parfaits, rien à redire non plus sur l’expérience utilisateur ! J’enlève une étoile car depuis que les thés et infusions sont bios je trouve qu’ils ont moins de goût.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Large choix, qualité irréprochable et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Code promo WELCOME10 invalide et service client trop protocolaire. Résultat perte de 35€ de remise, en cette période compliqué pour beaucoup ce mepris de la part de Kusmi Tea est très mauvais. Machine a thé Rivéra & Bar BTA740 à + de 250€ n'a jamais fonctionné. Même pas une goûte d'eau dans la tasse. En résumé une très belle deception sur cette première expérience. En revanche les thé sont excellent rien a dire la dessus je recommande même. Alors que les accessoires sont décevants. La touche marketing et design de Kusmi Tea est très réussi, mais on voit très bien que c'est le chiffre d'affaire qui importe plus que la clientèle. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Bien mais , ce qui serais bien c'est de choisir les échantillons qu on voudrais tester^^
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Toujours un grand plaisir de déguster ces merveilleux thés
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Commande et livraison rapide
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Facitire de recherche !!
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navigation et commande facile et rapide. Livraison rapide en boîte aux lettres
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Super
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clair et large choix
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O.K., merci. J'aurais apprécié une proposition d'emballage-cadeau et j'ai regretté de m'y être pris trop tôt et de ne pas avoir accès aux remise du Black Friday !
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Tout était parfait
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Le site web est bien organisé et facile d'utilisation.
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Pratique
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Super :)
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Clair
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Bien
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Parfait
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Kusmitea.com est simple à utiliser
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Je l’ai reçu vite
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Site clair . Bien organisé.
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Ça va
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Bien
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Très bon service
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Bien fait..
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Facile de trouver son thé ou l'accessoire
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Très mauvaise expérience, je n'ai même pas reçu mon colis qui a été retourné avant d'arriver au relais... je n'ai pas reçu la moindre explication concernant ce retour ! Aucun geste commercial non plus. Je ne recommanderai pas l'achat sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Livraison rapide, emballages des thés en vrac, bien hermétiques ce qui leur permet de garytout leur arôme. Sur le sites on trouve facilement ce qu'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Je suis satisfaite de ma commande, livraison rapide, le thé toujours d'aussi bonne qualité. Mon seul petit bémol est que je trouve que le thé se promener dans le carton, ayant acheté des recharges de thé, j'ai un peu peur de retrouver mon thé en miette dans certain sachets.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Commande facile en ligne avec disponibilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Très bon produits, merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Très joli calendrier de l'avent ! Ma fille est ravie. Rdv le 1 er décembre pour l'ouverture de la première case!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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recherche facile et livraison dans les temps. Par contre je regrette qu'il n'ya ai pas d'échantillon pour connaître les autres thé.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Un vrai combat pour se faire livrer
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Clair net et precis
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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La commande n'a pas été livrée à temps et meme ! Elle n' a pas été préparé dans les delais dit (1-4 jours ouvrés), mais par contre pour debiter sur la carte ils etait très rapides ! j'ai annulé ma commande au bout d'une semaine via le service client, qui lui était efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Site clair et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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entièrement satisfaite du site et des choix proposés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Site très clair , sans difficulté pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Tout s'est bien passée jusqu'à la livraison. Le colis n'a pas été la livré dans le point relais et depuis je n'ai aucune information sur un remboursement ou nouvel envoi
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Très sympa de pouvoir acheter des recharges quand on a déjà les boites, petit geste pour la planète et économique en plus, suivi de livraison nickel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Très bon site beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Je n'est pas de dosé d'essais dans mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Site intuitif / dommage que la carte de fidélité ne s’enregistre pas automatiquement avec le nom et le prénom
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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De bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Arrivé dans les temps, produit impeccable, il n'y a plus qu'à tester !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Site clair. Délais de livraison satisfaisants et respectés.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Tout simplement, c'est que vous êtes en rupture pour le thé vert bio à l'amande et que je vais devoir payer à nouveau les frais de port dès votre disponibilité et pour moi cela revient trop cher donc un manque.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE W. *
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J'ai reçu ma commande dans un carton déglingué avec 2 boîtes totalement défoncées, je l'ai signalé et j'ai reçu 2 nouvelles boîtes parfaites. Je me suis sentie écoutée car cette fois ci elles étaient calées et le carton de meilleure qualité avec échantillons en cadeau bravo
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Excellents thés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Rien à redire sur tout
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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FACILE
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *
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livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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J'ai toujours commandé mon thé en recharges chez Kusmi en vraie fidèle. Aujourd'hui je vais chercher d'autres fournisseurs car il faut 500g DE LA MÊME RECETTE pour obtenir la remise de 25%. D'autre part ma référence préférée (Karavan) a disparu du site.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Site impeccable bonne comprhesion et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Clair et détaillé, c'est un site que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Je n'ai toujours pas trouvé comment laisser un message lorsque j'envoie un cadeau à ma fille ou à un ami ...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Ok le site est bien. Mais je voulais signaler qu'aucun échantillon n'a été mis dans le colis. Je trouve ça un peu mesquin....
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Tout s'est très bien passé. Site bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Site clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Très beau site ,facile à comprendre... Juste un bémol le sachet que j'ai reçu avait un trou sur l'arrière, du coups le thé sortait par là, j'ai dû mettre du scotch pour fermer.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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bonne transaction. le prix reste très élevé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Article bien emballé qui n’a pas souffert du transport.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Bons produits. Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Rien a dire. C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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J'ai trouvé facilement tout ce dont j'avais envie sur le site Kusmi Tea. Livraison en Click & Collect impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Très facile de trouver les produits voulus, filtres efficaces
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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J'ai très bien aimé le calendrier de l'année dernier du coup je l'ai commandé de nouveau cette année.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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J’adore Kusmitea mais je ne franchement je ne sais pas si je commanderai à nouveau par internet
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Commande facile, livraison rapide. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Le site est efficace dans les recherches que l'on peut faire, les étapes pour la commande étaient claires et guidées, et j'ai apprécié le paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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facile à se retrouver et à passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Navigation sur le site facile, commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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