Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  commande facile et parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, produits au top, super packaging, merci !

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, grande variété.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Rien à redire. Navigation facile.

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile. Par contre a la fin on ne voit pas les échantillons offerts et le cadeau offert dans le panier

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• 4 / 5

  

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  Le site est super mais je pense qu’il manque une catégorie pour les the en vrac

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, beaux produits, merci

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super !!

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• 5 / 5

  

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  Frais de port gratuit il faut commander trop et je suis seule

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très clair, facile de s y retrouver, produits bien décrits

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher (si, j'aimerais qu'ils soient un peu plus généreux en échantillons 😋), livraison rapide, produits bien emballés. Et puis je suis accro à leurs thés...

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Leurs thés sont vraiment très bons et les prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Le site internet est très fonctionnel, et beaucoup de choix. Les produits excellent !

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site internet en click & collect, au top, vendeurs boutique de Nîmes super sympa

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, on trouve rapidement ce qu'on cherche

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien seule la conception du colis et la gestion des litiges inexistente

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais délai d'envoi et de livraison à revoir

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• 1 / 5

  

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  commande toujours pas reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Très bien sur ordinateur, par contre j'ai eu des difficultés pour valider ma commande sur mon mobile Androïd. D'ordinaire, aucun problème, mais là, c'était franchement gênant.

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage de ne pas trouver toutes les références qu’on peut trouver en boutique

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 1 / 5

  

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  Pas de suivi de commande. A aucun moment je n’ai été prévenu d’un retard éventuel. Stock limité sur le site pour presser la commande alors que les boutiques ont un stock énorme

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• 3 / 5

  

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  Site pas toujours très clair.

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• 4 / 5

  

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  Très bien et très pratique quand on n’a pas le temps de se déplacer dans une boutique Kusmi

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site facile et convivial

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• 4 / 5

  

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  Pas très facile pour retrouver ce que l’on cherche précisément….

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour commander et bonnes informations sur le suivi

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• 4 / 5

  

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  Non rempli

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• 4 / 5

  

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  Navigation du site aisée et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 très bon produit… c’est pour faire un cadeau, je pense qu’elle va être ravie.

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• 5 / 5

  

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  parfait, joli cadeau de Noël

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• 2 / 5

  

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  L'intérieur du coffret et très sale. Franchement inadmissible

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme site.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, clair, intuitif Très bien, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter, produits un peu chers à mon goût

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, direct dans la boîte aux lettre.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait mais les infos sont floues

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  J'adore tous les thés proposés. Il est facile de commander sur ce site et la livraison est rapide. Je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez bien fait après on ne sait pas toujours très bien le contenu des boites et la contenance

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• 5 / 5

  

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  Parfait arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ! Je suis ravie. Dommage que l'on ne trouve plus les capsules en grande surface.

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• 5 / 5

  

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  Très bon dite Aucun problème

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• 2 / 5

  

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  Livraison non réussi prévu chez moi mais livré dans un point relais à 15km

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• 5 / 5

  

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  Produits plutôt faciles à chercher.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fou

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Une semaine pour recevoir la commande…

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, choix des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  brouillon

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Thé de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  User friendly

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livrée rapidement, facilité de navigation sur le site et adhérente du kusmiclub une belle boîte de thés en cadeau reçue avec mon colis

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• 2 / 5

  

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  Emballage non adapté Boite ouverte

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 4 / 5

  

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  Attrayant

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit et site parfait. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  il me manquait ds le colis mes 3 echantillons gratuits

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison n'ont pas été respectés et je n'ai pas de notifications pour m'en avertir

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

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• 1 / 5

  

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  Le site est très bien mais le service client est resté aux abonnés absents suite au problème de livraison. J'attends mon remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile d’utilisation. De plus les coffrets de noel sont super !

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour naviguer sur le site

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  site simple et efficace

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  Bon produit

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  Un délais de kivraison désastreux, suite à une erreur d'étiquetage de votre part. Un mail m'annoncant de votre erreur, et me promettant une livrasion au plus vite a mon domicile à la place du point relias et une réduction sur ma prochaine commande en guise de compensation. Par la suite aucune réponse de votre service client pour savoir ou en est ma commande et quand sera t-elle livrée. Finalité, pas de réduction et livrée en point relais au bout de 2 semaines et demie. Toujours aucune réponse de vtre service client.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bravo pour la facilité de navigation !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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