Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Depuis des années je suis pleinement satisfaite de mes commades

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site enfin compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 3 / 5

  

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  Le site est plutôt bien seulement entre les informations et la réalité il y a un grand écart.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire, la navigation sur le site est facile et explicite et je suis devenue une inconditionnelle du thé Kusmi Tea.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi sérieux au fil de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple et agréable. La livraison rapide et j'adore les produits, pour une première commande je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et agréable. Produits de qualité. Prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de thé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours des idées de cadeaux originales et des assortiments de thés et infusions très bons

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis une grande fan de Kusmi, autant pour le goût que pour l'esthétique des produits. Le site Web est bien organisé et facile à utiliser. Je trouve la navigation par type de thé futée. Et j'aime beaucoup les vignettes pour donner la composition des thés.

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement et colis bien protégé !

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis Kusmitea en 3 jours, je suis très satisfaite de ma commande, les thés sont très bons !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu où il est agréable de naviguer. KUSMI TEA offre une palette exceptionnelle de produits où chacun trouvera son bonheur ...et osez sortir des sentiers battus pour des découvertes très agréables.

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• 4 / 5

  

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  Il y a un peu trop de rubriques pour les mêmes produits présentés au final mais il reste simple de naviguer dessus.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement lisible !

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• 5 / 5

  

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  Site assez bien fait, mais les tarifs ont fortement augmenté en quelques années... Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide. Détail précis sur les thés et les préparations.

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• 5 / 5

  

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  Thés de grande qualité

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• 3 / 5

  

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  Habituellement lors de mes achats et click and collect j'ai des échantillons. Cette fois-ci, limite si j'ennuyais le vendeur quand je suis venue récupérer mon colis. Je changerai de magasin pour mes prochaines commandes.

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• 5 / 5

  

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  J'adore la marque, le site, les boutiques

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Petit sachet de thé à découvrir en plus.bravo.

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif

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• 1 / 5

  

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  Commande passée non reçue par manque de quantité chez Kusmi tea, argent débitée de sur mon compte, j'ai appris que la commande n'avait pas été prise en compte suite à ma demande, n'ayant reçu aucun mail concernant cette commande.. à ce jour seulement une partie de ma commande m'a été remboursée... Extrêmement déçu du suivi des commandes...

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  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Mme. Mouisel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectué le 04/08/2022 suite à votre échange avec Hussein, Nous vous souhaitons de passer une agréable journée, Cordialement, L'équipe KusmiTea

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant. Choix multiples. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et intuitif

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• 5 / 5

  

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  trés bien. beaucoup de choix. commence à avoir une belle gamme de thé froid. Je ne sais pas si cela est faisable mais se serait interessant pour la gemme des thé dans avoir avec infusion à froid.

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• 5 / 5

  

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  thé toujour au top,le livreur a eté au top!! car l'immeuble ou jhabite le parking exterieur etait innaccessible (travaux) et jai quand même été livrée prestation au top

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Le site est sympa, facile d'utilisation, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix de produits.

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• 4 / 5

  

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  J’ai pas l’impression d’avoir tout les articles par rapport quand je vais en boutique

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• 5 / 5

  

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  Site bien clair

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours. Kusmi tea est une référence pour moi 🥰

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je passe des commandes chez Kusmi depuis longtemps et je n’ai jamais été déçue. C’est presque plus sympa d’acheter sur internet que d’aller en boutique où l’accueil n’est pas toujours à la hauteur…

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très lisible, facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez kusmi tea pour le moment pas de déception.

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• 4 / 5

  

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  Prise de commande parfaite. Le site est plutôt clair. Par contre, il y a une légère incompréhension sur l'état de la commande une fois celle-ci passée.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais et commande conforme. J'ai bien apprécié les échantillons offerts. Je suis satisfaite également de la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà répondu à ce questionnaire et mes avis sont toujours les mêmes !!!

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• 3 / 5

  

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  Deux verres sont arrivés cassés, je l'ai signalé à Kusmi Tea dès la réception du colis, et depuis, je n'ai pas de nouvelle... Vont-ils me renvoyer les deux verres, vont-ils me rembourser?

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, on trouve facilement ce que l'on recherche.

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• 4 / 5

  

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  Produit compliqué à trouver Pourrions nous avoir la possibilité de plus de choix en vrac 200g ou 300g comme en magasin

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  super offre !

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• 4 / 5

  

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  commande réalisée sur le site facilement, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Claire, facile à naviguer et coloré

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• 5 / 5

  

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  1ère commande chez Kusmi Tea et satisfaite 😊

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• 5 / 5

  

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  Du choix mais les capsules restent cependant un peu chères. . .

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler c'est toujours un plaisir Merci aux équipes qui travaillent 😊

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon site . pas assez de promos je trouve

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, site conforme

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Le fait de pouvoir choisir la site de thé sans chercher dans toutes les pages est super

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• 4 / 5

  

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  Assez clair dans l’ensemble , je n’ai rien de spécial à en dire

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt correct

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• 5 / 5

  

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  site beaucoup plus simple et plus rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison rapide, bref entièrement satisfaite de ma deuxième commande

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• 1 / 5

  

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  C'est plus comme auparavant. La qualité n'est plus au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler j'ai trouvé de suite les thés recherchés

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• 5 / 5

  

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  le site marche bien

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Votre site était saturé mais c’était le dernier jour des soldes !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  tout est ok

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  Super produit je recommande

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  Le site est très facile d'utilisation. J'ai reçu ma commande dans les délais et le colis était impeccable. Je recommande Kusmitea sans restriction.

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  Super

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  Clair et holi

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  Tout est clair sur le site , facile d’y naviguer

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  Super .

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  Rien à redire

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  très bien et très rapide

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  Pratique

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