Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait 👍
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Parfait
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Tres bien
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très bien facileà utiliser
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clair lisible
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Rapide et bien emballé
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facile d acces
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Site simple et fonctionnel
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Comme d habitude thé super bon et de qualité rien a voir avec les thés industriel livraison dans les temps
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. je recommande.
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gamme de produits tres interessante
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Je trouve que la vente en vrac est une excellente solution.Nous apprécions beaucoup le thé "Tsarevna",il est très bon mais malheureusement un peu cher.
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Bien, je suis satisfaite
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ras
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C’est le top du thé
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Problème avec les fenêtres du site.. qui a valu une mésaventure pr l’offre de la boîte repas
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Très bien
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Commande facile à passer , promotion intéressante
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Je ne mets pas le maximum car les prix ont augmenté et les produits que j’aimais chez lov organic (par ex winter un lov) ont disparu
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J’ai commandé le calendrier de l’avent pour l’offrir à une amie je l’ai reçu vite et il est juste magnifique
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Arrivé très rapidement, parfait
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Navigation facile et site bien conçu
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Tres satisfait. de bon conseil au magasin du BAB2 sur Anglet
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La navigation est intuitive. Pouvoir retrouver facilement son thé préféré grâce à la loupe simplifie les choses.
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Navigation très simple... on trouve facilement ce qu'on cherche.
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j'ai tout de suite trouvé ce que je voulais et le site est très bien fait. La navigation est simple. Pour la commande et le suivi sont très bien détaillées.
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Un peu de mal à ne trouver que des tisanes.
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Tout est ok
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facilité de navigation sur le site, rapidité de livraison, emballage minimal prévu faciliter la réception du colis dans la boîte aux lettres, échantillons fournis,
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La commande du 24.10 n’est toujours pas arriver (04.11)
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Site pratique
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Un choix facile à faire avec l'application. Commande reçue dans les délais prévus. Tout à été parfait !
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Très bien je recommande !
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Commande facile à passer. J'ai rapidement trouvé mes produits.
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!!!
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J'adore ce thé. Je suis satisfaite de ma commande qui est toujours parfaite.
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commande en promo
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Très satisfaite des produits commandés et de livraison.
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Le site est très intuitif
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Simple et efficace
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rien à reprocher
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Très bien
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Easy
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On trouve ce qu'on cherche mais je regrette que avec les changements je ne retrouve plus certains produits. L'infusion pomme cannelle ou menthe verveine n'y sont plus. Dommage
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Excellent
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Toujours satisfaite de mes achats 🫖
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***
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Très bien
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Très bien
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Ras pour ce site
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Facile à utiliser
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Première commande sur le site, rien à dire, site très agréable
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très fluide et immédiatement sur le produit désiré
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Pas d’avis supplémentaire
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Site bien structuré par gamme de produits Manque des cadeaux ou promo pour fidéliser les clients
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Comme toujours et ce depuis des années, je suis entièrement satisfaite de la qualité des produits Kusmi et je suis ravie de mes achats sur le site ainsi que de la rapidité de livraison.
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Rien à redire satisfaite
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Top !
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très satisfaite de mes achats
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Très bien. Mais parfois manque des produits. C'est dommage.
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Les thés sont exquis et le calendrier de l’avent est vraiment bien rempli
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Facile d'utilisation et clair
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Tres bien, tres bonne visibilité
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Ergonomie du site web agréable.
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Parfait
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Le site est bien fait , facile d'accès , pour les points cadeaux , la visibilité pourrait être plus facile .
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Site facile d'utilisation
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Pas toujours très intuitif, difficile de comparer les articles.
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Site clair agréable intuitif
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Site clair et livraison rapide.
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Très bien
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Parfait site clair
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Très bien
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De très bons produits, dommage que les accessoires soient si chers.
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très bon produits
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Site clair et livraison rapide
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Toujours autant satisfaite
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Belle présentation
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Arrivé rapidement avec des petits sachets de thé supplémentaires. Très contente de mes achats
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Toujours parfait et bien mieux qu’en magasin où nous n’avons jamais le droit à des tests de thé !!!!
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Site facile à manier
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J'aime, bien présenté.
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Ravie du service comme toujours. Simple, efficace et rapide. Et la petite attention qui fait toujours plaisir : 3 petits sachets de thé offerts pour la commande. Merci :)
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Pas de grosses difficultés mais des petits points à revoir dans l'ergonomie (recherche, tri des résultats de recherche, affichage des résultats...). On dirait également que tous les thés en boutique ne sont pas présents sur le site et vice-versa.
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Facile et clair
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service et marchandise de très bonne qualité
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Dommage car il me manque une référence facturée mais pas livrée. aucun paquet cadeau n'est prévu alors que les achats concernent noël
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CLAIR / ABORDABLE ET PRATIQUE D'ACCES
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NAVIGATION TRES FACILE, SITE AGREABLE; RECHERCHE FACILE
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Bonne promo
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sur le site c'est inscrit sachet , moi j'ai pris cette référence et au final ceux sont des sachets mousseline cela est mal défini sur le site moi étant professionnel il me faut des sachets suremballés
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Très contente de la livraison, du temps D arrivage.
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Site facile à utiliser
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Une offre diversifiée et alléchante sur des produits fantastiquement bon !! 🥰
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Ok pour commande et livraison Vous pourriez être plus généreux pour les échantillons
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Facilité de navigation sur le site, livraison rapide dans de bonnes conditions, produits conformes
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Correct
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La cde à été facile à effectuer et la livraison était conforme
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