Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  On peut sélectionné selon nos besoins vrac boîte ou sachet

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est construit d’une manière qui rend aisé la recherche et le choix des thés ,à commander ,puis à déguster ...

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• 5 / 5

  

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  Site clair démonstrations intéressantes

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Assez bien.

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• 4 / 5

  

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  Un bon site clair et esthétique

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• 4 / 5

  

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  Très bon thé mais site peu intuitif Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout les articles sont disponibles, beaucoup de choix et à un prix raisonnable si on veut du bon thé

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• 4 / 5

  

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  satisfaite du site et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Nombreux choix

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• 3 / 5

  

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  On ne peut rendre en boutique les articles achetés sur internet. Les retours sont compliqués. Le SAV répond au problème mais met beaucoup de temps. Franchement déçue.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site pourrait être plus ergonomique.

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• 3 / 5

  

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  Descriptif des produits insuffisamment décrit .

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite en temps et heure ; le thé au jasmin est délicieux et la très grande tasse jaune gingembre est idéale pour boire la bonne dose de thé du matin ! Je recommande Kusmi tea.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès rapidité de commande de plus transport gratuit rien à dire très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  bon site . manque peut-être des promotions de façon plus régumière

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Mon thé préféré, tant qu'ils en vendent je reste client.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, leurs produits excellents. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Super service suite a une erreur de ma part. J’adore les thés et je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité, je ne suis jamais déçue. La livraison est très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Le service en général est impeccable. Le seul bémol "pour la planète", le conditionnement des sachets vrac : pour ma part, j'ai commandé 20 sachets de thé en vrac de 100 gr. J'ai reçu 20 sachets en vrac de 100 gr. Il devrait être également proposé au client particulier le conditionnement en paquet d'un kilo. Pour la société, Cela réduirait la taille des colis (donc moins de matière carton utilisée) mais aussi le coût de transport.

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• 5 / 5

  

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  produits tout à fait conformes. Arrivés très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  J en suis ravie

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• 5 / 5

  

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  J’aimerais autant de choix qu’en magasin

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable - comme indiqué sur le site.

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• 3 / 5

  

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  Problème lors de ma comande, bug je ne pouvais pas passer du panier au catalogue, j'étais toujours redirigée sur une page qui ne m'interressait pas (les gourdes). J'ai du me déconnecter pour resaisir ma commande avant de me reconnecter pour la finaliser. Cela m'a pris beaucoup de temps.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait mais ce qui est surtout important c'est que le thé est excellent

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sauf le site et les réponses à nos questions rédigées systématiquement en anglais.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, tant au niveau de la qualité du produit que du service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé en click and collect et tout était parfait avec le petit sac cadeau très joli

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver les différentes présentations, en particulier en vrac.

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• 4 / 5

  

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  Ok dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Thé de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et la livraison se fait en quelques jours. Il faudrait ajouter plus de thés en sachets afin de tester avant d’acheter 100g

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique, un bémol sur le programme de fidélité, les points d’envolent au bout de quelques temps sans les avoir utilisés et avant de pouvoir les cumuler. Programme de fidélité décevant

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien

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• 4 / 5

  

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  Web bonita

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• 5 / 5

  

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  très lisible

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Il est pas trop compliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis dégoûté, sur le site j’ai cherché le Starena pendant 20min avant de me résilié en me disant que vous ne deviez plus le faire… Et bip! Avec ma commande, je me retrouve avec un échantillon Starena…. 🤯🤯 Je crois que je vais retourner en boutique finalement car je n’arrive plus à me passer de vos thé ! 😜

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• 5 / 5

  

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  Les thés classés par catégories sont faciles pour faire son choix. Les prix des livraisons est indiqué rapidement également.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite du début à la fin!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  aucun pb pour passer la cde sur le site

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'ensemble des services.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits

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• 1 / 5

  

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  Pas encore reçu😡

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• 5 / 5

  

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  Service en ligne, clarté et facilté de navigation, grand choix de produits de qualité, tout est irréprochable! Service livraison , très bien.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien détaillé, et je retrouve vite les produits dont j'ai besoin.

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• 4 / 5

  

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  Dommage manque de stock sur certains produits

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande sur le site et pour le moment pas déçue. Je cherchais à réduire mes déchets en évitant d’acheter à chaque les boites. Je suis ravie d’avoir « les recharges ».

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• 5 / 5

  

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  Intuitifs il est facile de trouver le produit que l'on désire et de passer commande

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• 4 / 5

  

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  Lisible et facile pour la commande

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• 3 / 5

  

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  Déçu

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• 4 / 5

  

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  Service client réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Le principe des recharges est super.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  le site est

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide thé excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande très aisée en passant sur le site internet

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair et précis. Satisfait à 100%.

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  Tres satisfait, c'est exactement çe que je voulais, donc commande bien reçue a temps dans un etat irréprochable, merci

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  Parfait ! Facile !

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  pas de soucis service KUSMI TEA impeccable mais problème avec la poste pour le colissimo non reçu

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  Une rechercher parfois compliquée, l'organisation pourrait être plus rapide et opérationnelle.

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  Fan de vos produits et de votre site depuis sa création

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  Ras

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  RIEN A REDIRE

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  ok, merci

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