Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé chez Kusmitea pour la 1ère fois sur ce site pendant les soldes. J'ai pu profiter de bons produits à prix réduit. J'aime la variété de thé, dont les saveurs sont bien décrites.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Je préfére aller à la boutique car personnel trés accueillante et agréable

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et très agréable, pas mal de choix.

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• 5 / 5

  

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  It is over a year that I am ordering teas from Kusmi, shipped to Italy and I have no complaints at all. The product is superb and the service likewise. Thank you and we look forward to continuing enjoying your teas!

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• 3 / 5

  

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  Impossible de commander 1 kg de thé en vrac , dommage que le conditionnement du vrac n’existe que par 100 g sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace adapté et généreux

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, j'ai voulu tester des nouveaux thés, je suis ravie comme d'habitude ! Les thés sont excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Facile de trouver son bonheur sur le site.

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• 4 / 5

  

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  oui tout à fait

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• 5 / 5

  

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  Un choix de thés à déguster à toutes heures et toutes occasion.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le thé que je cherchais, livraison ultra rapide, des petits sachets en cadeau pour me faire découvrir d'autre chose. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  très bon site, simple d'utilisation, livraison rapide, rien à dire. de plus, j'ai testé de nouvelles saveurs et je ne suis pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Kusmi tea is always perfect! They send very well the products. I love taste and quality of kusmi tea. Thanks.

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• 4 / 5

  

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  Égal à d habitude

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• 3 / 5

  

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  J’adore les produits malheureusement mon paquet est arrivé cassé

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• 4 / 5

  

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  Rapide execution de là commande, bon communication par e-mail.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site

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• 5 / 5

  

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  je recommande le site réception du colis en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  On est bien informé sur notre commande et les produits sont arrivés dans un état neuf

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les produits souhaités et passer commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait et délicieux !

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• 3 / 5

  

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  Je pense qu'il y a quelques petites parties à améliorer où on arrive pas à retrouver rapidement on va dire certains produits que l'on a déjà acheté chez vous un petit peu compliqué

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et toujours des petits échantillons et cadeaux supplémentaires qui font plaisir !!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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  Très bien, mes c'est dommage qu'il y a beaucoup trops de produits indisponible. Il reste pas beaucoup de choix avec tout sa.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  clair simple

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• 5 / 5

  

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  TBBB

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• 3 / 5

  

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  Pas fluide

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu de mail m'indiquant que mon paquet était disponible au point relais. De plus j'ai deux comptes clients qui sont chez vous et il est impossible en magasin de me les fusionner, même nom même mail.

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation et convivial

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• 5 / 5

  

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  produit et livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  J apprécie la qualité des produits et la gamme complète que je ne trouve pas en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation!

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• 5 / 5

  

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  site très clair commande facile

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• 5 / 5

  

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  J’adore !

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma commande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Rapide

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• 4 / 5

  

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  Site très intuitif. La recherche est plutôt bien orientée

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience mis à part que 2 sachets de recharge sont arrivés percés et que du thé s'est répandu dans mon colis...

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  A

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, petits cadeaux sympathiques et thé divin 🥰

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• 4 / 5

  

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  Site clair facilement accessible

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• 5 / 5

  

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  Il y avait un problème de livraison. Il a manqué un article mais ils ont réagi très vite. Je l'ai bien reçu quelques jours plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, prix dégressif en fonction de la quantité commandée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Trop de manquants

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, livraison très rapide. A refaire

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• 4 / 5

  

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  la navigation peut être confuse , et pas très stable , il faut savoir ce que l'on veut pour le trouver.

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• 5 / 5

  

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  Super site, nous tient informé de la lvraison en temps réel.

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• 5 / 5

  

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  Site mieux achalandé que les boutiques

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis excellent, car il était indiqué sur le site que 10% de remise supplémentaire serait appliqué sur mon panier. Cela n'a pas été le cas. J'ai envoyé un message pour avoir ces 10% en cadeau produit. Mais aucune réponse et pas de produit gratuit. C'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client, merci !

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• 5 / 5

  

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  Petits cadeaux en plus de ma commandes !!!

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• 4 / 5

  

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  vos thé sont toujours de qualité mais, hélas, la livraison n'est pas à la hauteur

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, raffiné à prix correct

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  Navigation facile , site très intéressant , grand choix pour les thés, très satisfaite

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  Dommage que les colis soient fouillés et ouverts avant que le client ait pris le temps de prendre possession de son colis (même si la responsabilité est de la poste)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Des améliorations à apporter globalement. Plusieurs fois le même article. Selon le mot saisi en recherche, le résultat n'est pas toujours exhaustif.

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,je recommande

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, commande rapide mais déçue pour un coffret que j'ai commandé en 2 exempliares et qui ne correspond pas au descriptif

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de naviguer pour voir tout les produits De plus, je n'ai pas su comment faire pour utiliser les points de ma carte fidélité

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• 5 / 5

  

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  Thank you! Tea is of excellent quality and the website as well as the delivery service were fine

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, produits de qualités, saveurs excellentes, packaging attrayant, rapidité d’expédition, dessous de tassés customisés très appréciés (kdo kusmi tea)

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix de thés, j'en ai commandé plusieurs ils sont tous délicieux. J'ai eu soucis avec un produit, le service client a été très réactif pour le résoudre. Je mets un 5 étoiles car j'ai tout, la qualité des produits et le service après-vente. C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. J'ai reçu information en tout moment. Tout est tr'es bien reçu en Espagne.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Beaucoup de choix je ne connaissais pas mais enchantée.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

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  Le site est user friendly mais il connaît quelques dysfonctionnement sur safari notamment concernant l’autorisation de cookies et le parrainage. De plus j’ai été parrainée, j’ai effectué mon achat (sur chrome) et la personne m’ayant parrainée n’a jamais reçu son code promo de 10€.

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  RAS très bien , j'ai l'habitude de commander ce produit

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  je n'ai pas recu la commade , je n'ai pas recu l email de notification

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  C’est un cadeau que j,ai envoyer à des amis ils sont très satisfaits

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  Tout était parfait les produits comme la livraison. J’ai adoré la petite attention supplémentaire. Merci 😊

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  Très bien, livraison rapide

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  Thé de qualité, échantillons sympathiques mais livraison un peu longue... Rien de grave, faut juste penser à commander avant de n eplus en avoir !

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  Parfait et service client au top, très réactif

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  Satisfaite de tous les points cités Merci D.Post

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  Site très bien fait.

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