Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Il n'y a pas de case "ceci est pour offrir". Cela permettrait que celui qui reçoit la commande sache de qui provient le cadeau sans pour autant en connaitre le prix.

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• 5 / 5

  

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  Qq échantillons (sachets) supplémentaires sur des produits non commandés seraient les bienvenus vu le prix des produits

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel et présentant bien les produits et la philosophie de Kusmitea, livraison rapide et impeccable, très bons produits

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• 3 / 5

  

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  Toutes les boites reçues sont cabossées (alors que le carton est impeccable). C'est dommage que ce ne soit pas précisé à la commande, on achèterait en connaissance de cause.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce thé des parfums très variés délicieux

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• 5 / 5

  

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  site simple d utilisation et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours parfaite. Produits conformes à la commande et de jolies surprises dans le colis!!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,tout est fluide

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• 4 / 5

  

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  bon suivi de la commande je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait à découvrir pour certains

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• 4 / 5

  

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  Site très explicit, facile pour retrouver les produits.

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• 5 / 5

  

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  Un envoi soigne et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et précis

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  Il m'a manqué un filtre par type de conditionnement pour trouver les produits (j'aurai aimé pouvoir rechercher tous les thés en vrac)

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité. Simple d utilisation

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, des échantillons, des dessous de tasse en cadeau que demander de plus !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, petits cadeaux dans le paquet avec quelques échantillons et des sous tasses, c'est très agréable. Merci.

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçue par le packaging plastifié du thé de Noel Tsarevna qui n'est pas à la hauteur du packaging habituel de la marque. J'aurais aussi aimé trouver plus de détails sur les ingrédients de chaque thé lors de l'achat en ligne. Sinon super qualité et contente de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  fluide

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• 5 / 5

  

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  Tout est au point.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est déroulé comme prévu. Réception du colis 1 jour avant date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Produits tb mais livraison plus longue que prevu

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide malgré le retard possible annoncé à cause de la crise sanitaire.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait... Comme toujours

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• 3 / 5

  

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  Choix de produits, mais beaucoup d’indisponibles sur le site ! Les produits qui m’intéressent ne sont pas en magasin en « click and collect « donc, obligation de passer commande sur le site avec ou sans frais de port suivant le montant...dommage.

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien. Livraison très bien Trop peu d'échantillons !!!

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• 3 / 5

  

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  Expérience sur le site Kusmi vraiment ok et prise en charge de ma commande parfaite. le gros hic... c'est la livraison made in colissimo... Bien que parfaitement précisée, le colis a été livré à une autre adresse. La voisine d'une rue un peu plus loin est gentiment venue me donner mon colis (après l'avoir ouvert). Elle aurait pu le garder. Si les livreurs de colissimo ne savent pas lire un nom de rue sur une étiquette, peut-être devraient-ils songer à une reconversion. La voisine de la rue plus loin a été correcte, mais l'histoire aurait pu dégénérer en colis perdu de mon point de vu... colis livré pour colissimo... mais non c'est pas nous blabla... Tout est bien qui finit bien, mais vigilance toutefois sur le prestataire de livraison choisi.

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison c’est respect de délais Un carton à dimension et bien présenté J’ai apprécié le petit cadeau Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu, on trouve directement ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat

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• 5 / 5

  

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  Quelques cadeaux dans le colis, merci KusmiTea!

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• 5 / 5

  

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  Des produits exclusifs sur le Web. Une belle découverte le thé French cancan

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la commande arrivée dans les délais que vous aviez promis. C 'est toujours agréable de recevoir des échantillons

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur ce site... j'ai trouvé sans problème ce que je cherchais..

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, colis soigné et bien protégé. Merci pour les échantillons et cadeaux !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Petit cadeau surprise à l'intérieur du colis. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Thé de qualité, un parfum impeccable Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Il m'a manqué le numéro de suivi du colissimo ce qui m'a obligé à contacter le service client

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• 4 / 5

  

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  Pas très facile pour la navigation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme... et quelques échantillons en plus ! Merci.

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• 4 / 5

  

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  Certains produits n'existent plus.dommage.

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• 5 / 5

  

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  Clair, il donne envie de tout acheter

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• 5 / 5

  

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  j'ai beaucoup apprécié le conditionnement

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce thé au gout d'amendes. J'en achète souvent.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif sur lequel on peut retrouver bon nombre de références de thés et d'infusions Kusmi Tea

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• 5 / 5

  

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  Le produit répond parfaitement à mes attentes. Livraison ras

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, emballage par 100g très pratique. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bon et merci pour ce petit cadeau,

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite des produits, livraison rapide et conforme à la commande avec un petit plus a chaque fois(échantillons à découvrir ou kdo)

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• 3 / 5

  

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  Emballage très abimé à l'arriver, à moitié ouvert, un miracle que tout soit dans le colis.

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• 1 / 5

  

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  I wanted to cancel my order 10 hours after I made it but was not able to do so. Also, I still did not receive my package although I ordered on the 23 of January and it said that it should get delivered within 2 days and today is the 2nd of February. I do not want the package anymore and would like to receive a refund. Also, I do not speak French, so I would appreciate Emails in English. Thank you

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• 3 / 5

  

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  Mon besoin était d’envoyer un cadeau et il n’est pas prévu de livrer chez quelqu’un avec un mot d’accompagnement. Impossible.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit .

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, la commande facile a passer et la réception très rapide.

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• 4 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Excellent site tout est clair et complet sur les conseils et l'accès aux produits

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• 3 / 5

  

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  5 jours de livraison; c'est beaucoup trop

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• 5 / 5

  

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  5 ETOILES

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• 5 / 5

  

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  Ras, site simple d’utilisation, beau etc.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage ok. Et les petits échantillons en plus, très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Navigation intuitive

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• 3 / 5

  

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  Difficultés déjà mentionnées dans de précédents mails

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• 5 / 5

  

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  Site navigation fluide et commande et suivis excellents

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  Navigation aisée sur le site. La livraison est rapide et les produits bien emballés, avec échantillons offerts.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien niveau choix, qualité des produits et délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bien très complet

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• 5 / 5

  

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  C’est tout simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,site clair avec du choix

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• 3 / 5

  

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  Bien mais les filtres pour rechercher un produit particulier n'est pas top, exemple pour chercher que des produits en vrac.

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  Le fond de la boîte d emballage etait presque ouvert, des boites de thé auraient pu se perdre. Renforcez absolument vos emballages en carton

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  Parfait

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  RAS.

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  Emballage soigné. Envoi rapide.

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  J'ai apprécier les produits et contente de ma premiere commande et la rapidité

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  Site facile d'accès, navigation qui manque un peu de fluidité peut-être ?...

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  Excellent Envoi soigné , rapide, avec des petits cadeaux Produits conformes à ma commande

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  Site très clair

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  Facilité de navigation sur le site. Livraison rapide et préparation du colis soignée

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  Livraison rapide

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