Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  priorité aux BIO qui ne sont pas un gage de qualité au sens propre!

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• 5 / 5

  

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  Il est simple de s’y retrouver sur le site, tout est bien indiqué. Nous somme informé de chaque étapes ( préparation, livraison)

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• 5 / 5

  

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  Yyyyy

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• 5 / 5

  

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  Toujçurs très satisfaite des thés Kusmi. En revanche, la présentation n'est pas très pratique, il faudrait peut-être voir tout de suite quelle est la composition du thé recherché.

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• 4 / 5

  

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  Merci pour les échantillons ; j'ai ainsi pu goûter un nouveau thé qui me plait beaucoup et que je commanderai. Pouvez-vous baisser le montant d'achat pour bénéficier des frais de port gratuit svp ? Enfin, impossible de m'inscrire sur le site alors que c'est le 3ème achat Kusmi que je fais... je commande tjs en tant qu'invité !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualités!

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Colis dans les temps, sans erreur, soigné et un petit cadeau en plus. Ça fait toujours plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévu.

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• 4 / 5

  

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  J’ai du recommencer plusieurs fois ma commande car mon paiement par carte ne voulait pas se valider! Mais sinon tout était parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Accessible

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  bien.

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, pertinent, et intuitif. J’ai reçu mon thé rapidement, avec un très bon suivi en amont. J’ai eu le plaisir de découvrir un petit cadeau dans mon colis, ce qui n’est pas négligeable pour la fidélisation du client !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pas déçu de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité. Très belle présentation. Livraison parfaite. Merci

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• 3 / 5

  

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  Livraison annulee et reportee é fois, la 3 eme etait la bonne

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• 5 / 5

  

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  très bien, commande livrée selon attente et à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande. Livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😄

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  Parfait

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  Facile de naviguer et trouver les produits

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé, facile d'utilisation. On apprécie les différents formats de vente (vrac, sachets, différentes tailles de boites) On espère que le thé biologique arrive bientôt

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• 5 / 5

  

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  Excellent, les produits, le délai de livraison et les échantillons

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• 5 / 5

  

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  Je suis une grande adepte de la marque Kusmi et c'est un grand plaisir à chaque dégustation. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Très bien, les thés sont parfaits

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  Navigation

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  Facilité de navigation et de commande

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide Et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, avec de bon produits.

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• 5 / 5

  

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  J’achète majoritairement mon thé en boutique. J’ai commandé sur le site et je suis ravie, tout est simple et clair pour la commande et la livraison très rapide. Une seule précision, avant de valider la commande, il serait appréciable que les points disponibles ou non s’affichent avec possibilité de choisir les cadeaux. (j’ai effectué ma commande et n’ai pensé aux points qu’après, cela s’est arrangé rapidement, le service a été remarquable et je tiens à vous remercier). En plus de déguster et boire le thé avec grand plaisir depuis de nombreuses années, j’apprécie le « service » Kusmitea au sens large, en boutique je n’ai rencontré que des gens charmants, car trop souvent dans cette société actuelle devenue trop rapide, nous entendons : désolé, impossible, date trop tardive, matériel obsolète, pas bien saisi votre demande ... ce que nous vivons tous malheureusement, alors qu’une demande soit entendue, comprise et suivie est appréciable, même si j’ai une certaine nostalgie du contact humain pour échanger réellement avec une personne physique plutôt qu’un écran. J’apprécie les échantillons qui permettent de goûter de nouvelles saveurs. Les boîtes métalliques qui s’empilent sont pratiques et jolies. Merci à vous de m’avoir lu. Bonne continuation à vous et vive le thé

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• 5 / 5

  

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  Très convivial, facile pour trouver son thé ou sa tisane et commander

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits Site clair Expédition rapide des produits

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• 5 / 5

  

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  Je connais Kusmi Tea depuis quelques années et d'habitude, je vais en boutique, mais c'est la première fois que j'ai commandé sur internet : très bien, rapide et en plus, j'ai eu un cadeau ! Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS ok

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire

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  Très satisfait . Colis bien préparé et livraison dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Site facile à surfer, la navigation pourrait être améliorée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison rapide et du choix sur un site pratique et clair.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Ravie de ma commande, toujours des petits cartons dans le colis, au top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à rajouter

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• 3 / 5

  

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  il n'y a pas toutes les qualités et toutes les quantités quand on cherche par catégories, par exemple si on cherche "bio" tous les thé bio n'apparaissent pas il faut les chercher dans d'autres catégories.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Beaucoup de choix en thés et infusions et livraison rapide avec des échantillons dans la commande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné et facile d’utilisation. Commande possible sans création de compte.

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• 4 / 5

  

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  Perso, j'aurais aimé pouvoir commander en vrac et non en plusieurs petits sachets.

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• 5 / 5

  

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  Packaging impeccable ! Produit au top, je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement très bon produits je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande et également des petites attentions ajoutées dans le colis et de la rapidité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un petit souci concernant mon adresse , et suite à mon mail le nécessaire à été fait , je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Super marque et des thés juste exceptionnel ! C’est vraiment autre chose que le thé de grande surface je recommande

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• 1 / 5

  

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  Sur les deux pinces à thé, l’une est déformée si bien que les feuilles de thé passent à l’extérieur.... De l’argent jeté par les fenêtres.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, click & collect efficace

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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  Très satisfaite, livraison rapide, colis parfait ! Rien à dire

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  Super je suis vraiment ravi de cette marques et aussi dés thés juste exceptionnel c’est vraiment autre chose que celui de supermarché je recommande

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par vos infusions...du tout en bouche au parfum tout est très agréable...

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  Grand choix de thé de qualité! Cadeaux lorsqu'on commande pour un certain montant! J'adore découvrir les goûts jour après jour! Descriptif des différents thés très complet et note d'histoire intéressante! Service de livraison soigneux et rapide! Je recommande Kusmi pour les passionnés de thé!

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  Tout c'est bien passé ,la commande,la livraison

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  Didactique

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  très bien

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  Commande facile , livraison rapide

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  Navigation tri très facile et agréable

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  Tout était là et livraison très rapide !

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• 3 / 5

  

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  temps coulé long entre une question concernant le poids de a boite et la réponse je ne comprends la suppression du boitage de 250 g !!!pour anastasia

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup cette marque

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien intuitif facile à utiliser

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  Tres bien livraison rapide

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  Très bien

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  Commande arrivée plus tôt que prévue. Bien emballé avec 3 sachets de thé offert et des dessous de tasse. J aime tellement kusmea tea !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service rapide et de bonne petite attention. Parfait

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• 5 / 5

  

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  super !

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• 5 / 5

  

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  Très contente du thé, tous sont très bons. Je suis ravie du tournant bio que prend la marque. J’ai même eu de jolis sous bock offerts et des échantillons de thé. Livraison rapide et sans accroc. Je recommande vivement !

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  La livraison et les délais sont très bien par contre le site n'est pas très pratique

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  Cliente initiale de Lov oragnic, racheter par Kusmi tea, de très bon produit très ressemblant à Lov organic

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  Beaucoup de problèmes pour réaliser ma commande... Le site internet ne faisait pas de mise à jour en fonction des articles supprimés

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  Site clair commande facile

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  Des années que je commande sur ce site... aucunes remarques négatives

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  Le site est très bien fait et le click & collect est très pratique.

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  Site très facile à utiliser

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  Très bien détaillé

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  Facile

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  Site sérieux livraison rapide

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  Tout est conforme à ma commande. Deux thé que je connais déjà donc aucun surprise. Commande rapide et arrivée en bon état 👍😊 !!

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  Bon site !

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