Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien conçu, navigation rapide, efficace et agréable
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Parfait rien a redire .Délai tout à fait correcte,bien emballe
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Site très claire et livraison dans les temps indiqués
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rapidité dans l'execution de la commande bonne présentation
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Commande et livraison parfaite
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Livraison très rapide et la petite carte pour offrir était là.Cette commande est un cadeau pour Noel qui sera offert plus tard.
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J'adore cette marque de théspa, que ce soit en ligne ou en boutique.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J’ai fait une commande qui as été perdus puis retrouver par la poste . Reçus colis ouvert puis rescotché par la poste qui ont remplacés mes articles Par des détritus ( cartons, bulles ...) J’ai contactée Kusmi tea qui ont été très réactifs en me renvoyant un colis mais entre temps je suis aller racheter des cadeaux de noel donc je me retrouve avec le double de cadeaux . Ce genre de personnes et de vols devraient être sanctionnés en étant licencié c’est juste minable !!
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Reçu très rapidement. Très bien emballé. Conforme à ma commande.
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Produit livré dans les temps. Bon suivi. Je recommande !
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Délai rapide entre la commande et la livraison. Des cadeaux dans le colis. 😊
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Plus cher qu'en boutique 👎
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Top!
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Produits de grande qualité, service clients très réactif : un sans faute sur toute la ligne. Que dire de plus ?
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Livraison dans les temps et petits cadeaux en plus! Parfait !
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Très bien
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LISSIBLE
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tres bien
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Très bien
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Le site est très clair , et les livraisons sont rapides
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Super produits
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Site très attrayant!
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Jamais déçue
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Le site est agréable à regarder, bien coloré, on navigue facilement, tout comme la boutique dans le 77 au centre commercial de carré senart
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Livraison parfait pas de retard colis bien protégé
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Beaucoup de produits en ruptures sur le site. Nombreuses tentatives de paiement dues à des bugs du sites. Livraison 3 jours après la date prévue mais heureusement juste à temps pour Noël. J’espère au moins que le thé est bon!
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Colis reçu à temps et en très bon état. Et en prime avec une petite attention supplémentaire :) Les cuillères sont très belles et seront dans mes cadeaux de Noël.
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Site clair et livraison rapide
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très bien facile à trouver les produits
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Très bon thé en général même si j'ai des préférences
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C'est pratique quand on a pas letemps de faire les magasins
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Satisfaite de mon achat pour un cadeau et respect des délais de livraison.
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du choix et livraison rapide
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Livraison plutôt rapide et un suivi clair.
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Très bon site j'adore.
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jhfl
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bien
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livraison rapide et tout est conforme
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Bien pour le site et le service client qui est à l'écoute de nos problématiques, en revanche Kusmi Tea devrait arrêter Colissimo, trop de problèmes avec eux, colis perdus, volés sur les plateformes et/ou dans les boites aux lettres. J'attends ce matin ma commande pour les fêtes via DHL réexpédié par Kusmi Tea
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obligé de contacter le service client pr arriver a creer mon compte. la date de naissance bloque l enregistrement
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le site est très bien renseigné mais la commande passée le 11/12 vous a été retournée car le colis était détérioré . J'attends donc le remboursement de cette commande commande .
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Facilite de navigation
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Bonne navigation
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Site fiable avec beaucoup de choix, livraison rapide, je recommande vivement ce site
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Rapidité de navigation, accessoire facile à trouver.
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navigation pas toujours facile , livraison sans probleme
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J'ai passé 2 commandes . 1 le 11 bien reçue et 1 le 12 de 69.80 euros pas reçue mais paiement fait. Alors je ne suis pas satisfaite car j ai du repasser en urgence cette commande lundi .mais j'espère être remboursée de la commande non reçue. Merci
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Simple et les petits cadeaux sont sympathiques.
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Tout était parfait, réactif et la livraison très rapide
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Très bien, livré vite et avec échantillons et goodies !
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Navigation agréable et livraison rapide.
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Livraison rapide et produits arrivés impeccables.
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Un seul mot suffit: EFFICACE !
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Nickel reçu 1 jour plutôt que prévu
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Très satisfait de la commande. Les échantillons sont appréciés. Livraison rapide.
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Pas ou passez de communication sur le changement de nom du the menthe nahna
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Je suis très satisfaite de ma commande et de la livraison rapide Merci
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Très bien, satisfait de mon achat, click and collect très réactif
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Superbe coffret de NOËL
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Très bien organisé
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Livraison rapide, toujours quelques échantillons surprise, je recommande !
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Les produits sont très bons, un peu moins cher, ce serait parfait.
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Commande reçue très rapidement avec un petit cadeau en plus. Très satisfaite.
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Rapidité dans la livraison
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Très bon site
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Site sympa, livraison rapide, bien emballée , rien à dire, et petite surprise avec des petits cadeaux donc super gentil merci
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Livraison reçue en temps et en heure.
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Thés toujours de qualité égale.
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Livraison parfaites et petits cadeaux joints au colis ce qui est très agreable
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rapidité d'envoi et qualité des produits
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J'aime beaucoup ce site et les thés proposés
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Confirmation de mise à disposition un peu longue
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Suivi de la commande très laborieux. J’ai dû envoyer deux mails avant de savoir où en était ma commande. Réponse tardive à mes mails.
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Livraison rapide, produit conforme aux photos / descriptif du site
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Précis, conforme, ergonomique, et timing parfait.
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Tout est arrivé à la date prévue je suis satisfaite...... merci......
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Très bien
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Site facile d’accès et livraison dans les délais
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Efficace, simple et rapide. Echantillons en plus offerts dans la commande.
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Parfait
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Tout est impeccable
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Très facile à utiliser
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Envoi soigné et rapide
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Navigartion et passage de commande simple - Envoi hyper rapide et soigné
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Bien
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Bien bien
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pratique et attrayant
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Satisfaite à tous égards : la clarté du site, la rapidité de livraison et la qualité des produits.
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Bien présenté
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Site facile à utiliser et livraison rapide
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Très bon accueil en boutique.
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RAS-
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Commande difficile à passer dans la sélection de mes coordonnées.
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Service rapide et soigné, colis reçu très rapidement, Merci!
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Livraison rapide. Aucun problème.
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Pour un cadeau de noël ... Peu de choix
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Site très clair Bonne description des produits
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très bien
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