Avis clients de kusmitea.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 24149 avis obtenus sur les 12 derniers mois

58305 avis depuis le 07/02/2017

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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon accueil, produits agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bons produits. Grande qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par INES H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 07/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du thé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 5 / 5
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    Dommage de mettre en ligne des produits non disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    De très bons thés.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.

  • 2 / 5
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    Un article de la commande est arrivé cassé. J'ai fait une réclamation auprès du service client, je n ai eu aucun retour. Le thé est très bon mais le service client inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez reçu article endommagé. Après vérification, votre réclamation a été envoyée au service client le samedi 8 février à 00h17. Étant donné que le dimanche n’est pas un jour ouvré, nous n’avons pas pu traiter votre demande immédiatement. Notre équipe a désormais pris en charge votre requête et attend votre retour afin de résoudre cet incident, qui reste toutefois exceptionnel. Merci pour pour votre compréhension. L'équipe Kusmi !

    Réponse de Adèle D
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    Je viens de vous envoyer la photo du produit cassé.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LINA M.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site, facilité à trouver mes produits habituels et des nouveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Temps d’attente important pour être servis, une seule conseillère mal formée qui nous abandonne pour faire passer une autre cliente à la caisse avant. Concernant le thé en vrac, très peu de choix, moitié en rupture de stock, d’autre en arrêt de commercialisation….

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’attente en magasin ainsi que la disponibilité de nos thés en vrac. Nous faisons notre maximum pour assurer un service de qualité et veiller à la disponibilité de nos produits. N’hésitez pas à consulter notre site pour vérifier les stocks ou vous renseigner auprès de notre service client. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Site très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont toujours très accueillantes, elles sont de bon conseil et propose toujours une dégustation de thé ou d'infusion.

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et votre reconnaissance envers notre équipe! C’est un plaisir de savoir que nos vendeuses vous accueillent avec bienveillance et vous conseillent avec soin tout en vous proposant des dégustations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés et infusions. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Un large choix de goûts, de beaux emballages.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation, j'achète régulièrement du thé en vrac pour remplir mes boites, le thé est dans des sachets parfaitement hermétique et reste bien conservé.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique mais surtout charmante et excellente vendeuse !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Agnes, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la boutique vous plaise et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre vendeuse. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    L’accueil et le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Toujours très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable dans notre boutique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Produits délicieux. Vendeuses très aimables à l écoute de nos goûts. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et des conseils très appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE U.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Angelique , Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WENGELYN D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Wengelyn, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.

  • 5 / 5
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    Très bon Acceuil et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

  • 5 / 5
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    La vendeuse super agréable et de plus elle connaît ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA V.

  • 5 / 5
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    Toujours parfaitement conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Joel, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable personnel, très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Du choix, bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Conseil et accueil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à faire le bon choix. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. À bientôt en boutique ! L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Bon conseil, et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Katia, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à faire le bon choix et que nos produits répondent à vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil, décoration, choix et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux concernant notre accueil, notre décoration, ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et que notre offre ait su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 1 / 5
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    Pb à l encaissement. Aucune prise en compte de mon problème, Zéro sce client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre encaissement et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous nous engageons à examiner cette situation de près afin de mieux répondre à nos clients. Merci de nous avoir partagé votre avis. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERELL V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produits recherchés achetés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse très aimable et connaît ses thes

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Belle boutique Accueil sympathique Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

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    Amabilité et choix

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Propre et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    À part les clientes qui me sont passées devant à la caisse, sinon, l'accueil était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable, disponible et explicative

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Mon achat s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    accueil et qualité impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 08/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre enthousiasme et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique et l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir la meilleure expérience possible. Avec toute notre reconnaissance, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE W.

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    Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, présentation et explications très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Boutique et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

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    Bonjour Mickael, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Décor très agréable et lumineux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Bon conseil, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

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    Bonjour Christophe Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 08/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service d'exception. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Excellent service et la vendeuse est de très bon conseil. Elle nous a proposé une tasse de thé. C’était un agréable moment.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre vendeuse. Servir une tasse de thé et partager un moment agréable avec vous est notre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    La vendeuse qui m’a servie et très professionnelle, a l’écoute et toujours un mot gentil, ce que j’estime très important à côté de certaines ont à l’impression de les deranger

    Avis du , suite à une expérience du par NURIA D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme et leur écoute sont au cœur de nos valeurs, et vos compliments les encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Vendeuse très attentive et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 08/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute, magasin propre et attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIO P.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon services et conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.

  • 5 / 5
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    Belle petite boutique, toujours min thé preferé (Genmaicha)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et une expérience unique à chaque visite. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Top service.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE O.

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    Bonjour George, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise et qu'il soit parfait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien conseillé sur les thés et idées cadeaux a offrir. Je suis super satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA E.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA S.

  • 5 / 5
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    Avis précieux de la vendeuse qui m'a accompagné dans mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Boutique cosy...accueil et ambiance chaleureuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre boutique cosy et l'accueil que vous avez reçu aient contribué à votre expérience. Vos éloges sont une belle reconnaissance de nos efforts pour créer une ambiance agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, pour découvrir encore plus de nos thés. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    La vendeuse Julie s'est occupée de nous, elle nous a très bien accueilli et conseillé tout le long. Souriante, agréable et attentive, nous sommes plus que satisfaites du service.

    Avis du , suite à une expérience du par SONDES F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sondes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Julie sera ravie de savoir que son service vous a satisfait. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon conseil superbe vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SHAINA S.

  • 3 / 5
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    La boutique est très mais les vendeuses viennent trop vite nous voir quand on rentre dans le magasin de ce fait nous avons même pas le temps de regarder ce que l’on souhaite acheter .

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Boutique claire et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique claire et notre personnel accueillant. Cela reflète parfaitement notre engagement envers nos clients et notre passion pour le thé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos trésors. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

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    Infusions bio de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

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    Bon accueil et choix varié

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

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    Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 08/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la diversité de produits lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

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    Elle a répondu à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE D.

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    Personnel très gentil et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    La conseillère était extrêmement gentille

    Avis du , suite à une expérience du par MIRIEM A.

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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SEVRINE C.

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    Bonjour Sevrine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre visite vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Vendeuse pas aimable .

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Pour les conseils et l’amabilite

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre amabilité ont su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

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    Boutique facilement accessible, accueil courtois et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN R.

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    De bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Vendeuse inexpérimenté, fidélité non reconnue

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

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    Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Très bon accueil, et bons conseils pour que je découvre d’autres produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Accueil Très chaleureux, très grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par IRENNE V.

Avis affichés par ordre chronologique