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Résumé des avis
Illico Travaux est recommandé pour son professionnalisme et son accompagnement réactif. Les clients apprécient la qualité des artisans et le suivi personnalisé durant les projets. Les résultats sont souvent à la hauteur des attentes.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPas 10/10 cause aléas de chantier (erreur de commande de matériels)
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'investissement personnel. Le responsable de l'agence très disponible malgré des travaux qui ont accumulé toutes sortes de problèmes.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéChoix un peu limité
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRas, réactif.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe suivi est excellent. Le besoin maîtrisé.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accompagnement sérieux à l’écoute
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéMonsieur Alain Bohl a été particulièrement disponible et attentif tout au long du projet. Il a suivi le projet de A à Z. Son accompagnement et son professionnalisme ont été un énorme atout.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDébut travaux : 12 octobre 2020, fin des travaux : 19 février 2021! Résultat très décevant. Deux équipes de peintres se sont succédées... Au final, de la peinture non appliquée partout, de la peinture qui commence à s‘ écailler ! , des dalles au sol mal posées, etc, etc sans parler des taches de peinture et de colle ...
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous rédiger un avis et regrettons sincèrement votre mécontentement. Il est vrai que suite au mauvais travail réalisé par la première équipe de peintres, nous en avons fait travailler une seconde, qui elle, a produit un bon travail. Les réserves posées ont d’ailleurs été levées par vos soins. Néanmoins, pour vous être agréables, nous nous faisons un geste commercial en ne vous facturant que l'acompte, correspondant à la matière première, la main d'œuvre vous étant offerte. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
Réponse de A. A.
Bonjour. Bien entendu,les réserves ont été levées mais avec des critiques que je vous invite à lire. En ce qui concerne le travail de la 2ème equipe, je ne parlerai pas de « bon travail «, vu le manque de peinture à certains endroits, ce qui va nous obliger à faire des retouches ! D’ autre part, il était convenu avant le passage de la 2ème équipe que les dalles mal posées seraient remplacées, que le plafond de la salle de bain mal fait, serait repris par cette équipe, rien de tout cela n’ a été fait. Quant à la pose de la céramique, les finitions laissent à désirer ! Une remarque encore, la porte de la salle de bain qu’ il fallait à peine raboter pour pouvoir fermer celle-ci, a été endommagée par l’ un de cette équipe !!! et réparée par un menuisier, mais, c’est vraiment dommage.... Nous ne sommes pas au bout de nos déceptions, certainement, car le nettoyage suite à ces travaux, n’ est pas encore terminé, c’est vous dire !!!!!
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRas tout à fait satisfait
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été parfaitement accompagnés dans notre projet. Les délais respectés.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéÀ partir du moment que vous acceptez les devis pas de suiv, i pas de communication très mauvaise organisation des plannings. Très déçu je ne recommanderai pas ce service.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et entendons votre déception. La planification de la rénovation de votre toiture a en effet été modifiée suite au départ d’un salarié de l’agence. Le chantier a néanmoins été réalisé dans les temps. D'autre part, vous avez choisi l'option "courtage en travaux" qui n'inclut pas en effet de suivi de chantier. Concernant la problématique de la couleur des tuiles, nous allons vous proposer un geste commercial pour vous être agréable. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçus et mécontents, car si au début tout se présentait bien, le chantier a pris beaucoup de retard par la suite, les ouvriers faisaient vite... et mal donc erreurs, la plupart rattrapées, mais encore plus de retard. Quatre mois pour une extension de moins de 25 m2 qui n'en aurait demandé qu'un et demi.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis sur notre site, et regrettons votre déception et votre mécontentement. Suite à la première réunion de chantier en septembre, votre projet était prévu en lancement début Octobre 2020, pour une fin de chantier mi-Décembre soit 2,5 mois de travaux et non 1,5 mois. Le maçon a pris 3 semaines de retard au démarrage. Ensuite, il y eu des soucis successifs de positionnement d'un créneau sur la couverture membrane car il a plu non-stop (hors weekend) entre mi-novembre et les vacances de Noël. Le chantier a repris comme convenu et promis au premier jour de beau temps en janvier, soit la première semaine de janvier. Ensuite, le chantier a repris son cours normalement. Toutes les anomalies qui se sont présentées ont été rectifiées par les artisans sans exception et ceci sous moins d'une semaine : -La baie motorisée est motorisée … et le fait qu'elle claque a été mis en réserve, et vous nous avez demandé (toujours marqué en réserve) d'attendre, car quand nous l'avons testée, elle ne claquait pas. -La dalle en mauvaise pente n'est pas dans la prestation illiCO, cela a été fait gracieusement par le maçon. -La chape intérieure a eu un souci, mais elle a été refaite et est nickel maintenant. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes globalement satisfaits des entreprises sélectionnées. L'agence a été de bon conseil d'une manière générale. La réactivité des retours attendus, en revanche, n'a pas été complètement à la hauteur de nos attentes et a pu nous mettre en difficulté avec certains artisans.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéEn général, le rapport a été très bon et les échanges nombreux pour trouver les bonnes solutions pour les travaux. Néanmoins, deux points sont à améliorer : - Le professionnel de l'agence a refuser de fournir le plan des travaux qui avait été réalisé (après le paiement) et cela par "principe". Je ne sais pas ce qu'il va faire avec ce plan mais c'est illogique et non commerçant à mon sens. - L’artisan choisi et proposé est cher (a priori c'est ce qu'il faut pour avoir du bon travail), mais en plus ajoute des frais supplémentaires sur la facture finale sans prévenir avant. Cependant, le travail du premier chantier semble de bonne qualité. Il faut voir sur le long terme. Je conseille si vous avez de l'argent, car les tarifs restent tout de même élevés, mais si vous ne connaissez pas de bon artisans, c'est certainement mieux.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur notre site. Nous nous permettons de revenir vers vous suite à vos questionnements : les plans de votre salle de bain n'étaient qu'un outil de travail interne de l'entreprise et n'ont en effet pas pu vous être transmis à ce titre, quant aux frais, ils correspondent aux honoraires de courtage et ont fait l'objet d'un contrat de prestation que vous avez signé. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéA éviter si vous voulez être tranquille
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, mais sommes surpris de votre commentaire. En effet, les travaux (changement de radiateurs) ont été réalisés dans les délais impartis et vous avez signé le PV de réception sans réserves. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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