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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçus et mécontents, car si au début tout se présentait bien, le chantier a pris beaucoup de retard par la suite, les ouvriers faisaient vite... et mal donc erreurs, la plupart rattrapées, mais encore plus de retard. Quatre mois pour une extension de moins de 25 m2 qui n'en aurait demandé qu'un et demi.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis sur notre site, et regrettons votre déception et votre mécontentement. Suite à la première réunion de chantier en septembre, votre projet était prévu en lancement début Octobre 2020, pour une fin de chantier mi-Décembre soit 2,5 mois de travaux et non 1,5 mois. Le maçon a pris 3 semaines de retard au démarrage. Ensuite, il y eu des soucis successifs de positionnement d'un créneau sur la couverture membrane car il a plu non-stop (hors weekend) entre mi-novembre et les vacances de Noël. Le chantier a repris comme convenu et promis au premier jour de beau temps en janvier, soit la première semaine de janvier. Ensuite, le chantier a repris son cours normalement. Toutes les anomalies qui se sont présentées ont été rectifiées par les artisans sans exception et ceci sous moins d'une semaine : -La baie motorisée est motorisée … et le fait qu'elle claque a été mis en réserve, et vous nous avez demandé (toujours marqué en réserve) d'attendre, car quand nous l'avons testée, elle ne claquait pas. -La dalle en mauvaise pente n'est pas dans la prestation illiCO, cela a été fait gracieusement par le maçon. -La chape intérieure a eu un souci, mais elle a été refaite et est nickel maintenant. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes globalement satisfaits des entreprises sélectionnées. L'agence a été de bon conseil d'une manière générale. La réactivité des retours attendus, en revanche, n'a pas été complètement à la hauteur de nos attentes et a pu nous mettre en difficulté avec certains artisans.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéEn général, le rapport a été très bon et les échanges nombreux pour trouver les bonnes solutions pour les travaux. Néanmoins, deux points sont à améliorer : - Le professionnel de l'agence a refuser de fournir le plan des travaux qui avait été réalisé (après le paiement) et cela par "principe". Je ne sais pas ce qu'il va faire avec ce plan mais c'est illogique et non commerçant à mon sens. - L’artisan choisi et proposé est cher (a priori c'est ce qu'il faut pour avoir du bon travail), mais en plus ajoute des frais supplémentaires sur la facture finale sans prévenir avant. Cependant, le travail du premier chantier semble de bonne qualité. Il faut voir sur le long terme. Je conseille si vous avez de l'argent, car les tarifs restent tout de même élevés, mais si vous ne connaissez pas de bon artisans, c'est certainement mieux.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur notre site. Nous nous permettons de revenir vers vous suite à vos questionnements : les plans de votre salle de bain n'étaient qu'un outil de travail interne de l'entreprise et n'ont en effet pas pu vous être transmis à ce titre, quant aux frais, ils correspondent aux honoraires de courtage et ont fait l'objet d'un contrat de prestation que vous avez signé. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéA éviter si vous voulez être tranquille
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, mais sommes surpris de votre commentaire. En effet, les travaux (changement de radiateurs) ont été réalisés dans les délais impartis et vous avez signé le PV de réception sans réserves. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accompagnement même sans contrat de suivi de chantier. Sens de l'écoute et prise en considération des moyens financiers disponibles.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiépas de contrat suivi de chantier mais besoin client honoré
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéLuis Urtiaga a piloté mon chantier (réfection cuisine et salle de bains) avec efficacité, professionnalisme et une écoute parfaite. Je ne peux que recommander ce courtier en travaux.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiétrès bons artisans
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéPas toujours aisé de trouver les bonnes entreprises
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiétravaux suivis avec professionnalisme
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