Avis clients de Izi Confort Angers

Evaluations clients Izi Confort Angers

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  La personne que nous avons eu pour le nettoyage de la chaudière compétente et méticuleux parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  L accueil de la secrétaire un peu brutal.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PAULETTE T. *

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• 3 / 5

  

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  tout étais parfait 5

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PIERRE T.

• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de vos prestations

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par NOÉMI D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Pouvez vous nous dire le matin si vous passez plutôt en début ou en fin d’aPrès midi...merci. Même chose pour le matin....

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très efficace et compétent

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très compétent. Intervention rapide.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par VICTOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport avec le technicien,travail sérieux,rien à redire.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très pro

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉLÉONORE F. *

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• 1 / 5

  

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  Le prix des pièces de rechanges est bien élevé!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  restez comme vous êtes

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai failli ne pas répondre car la panne de chaudière en question n'avait rien à voir ni avec son utilisation ni avec la sécurité et j'aurais préféré avoir la possibilité de laisser certains champs sans appréciation. J'ai néanmoins coché TRÈS BIEN pour toutes les rubriques pour manifester ma satisfaction globale de l'intervention.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JÉRÔME A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'habite plus l'appartement depuis 2 ans.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LUCE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien était à l'heure, poli mais n'a pas donné la moindre explication ou information

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 3 / 5

  

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  pour moi il n'y avait pas lieu de conseiller sur l'utilisation de l'appareil, ni sur la sécurité

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GÉRARD W. *

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• 5 / 5

  

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  site clair

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfaits de vos interventions.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  comme je vous l'ai déjà exprime:NE CHANGEZ RIEN .

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICK L. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le technicien passage très bien mais nous avons demande plusieurs fois de nous débrancher le chauffe eau que vous nous avez installe depuis plusieurs année pour des raisons économiques de gaz refus du responsable d'Angers me disant que les plombiers avec autre chose a faire. Pour plus d'explication de suis a votre disposition Merci de nous tenir informe de la suite a donner.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par VINCENT V. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien compétent et trés professionel. Courtois, posé ,aimable à l'ecoute du client. Bravo continuez.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  La pose de ma PAC s'est très bien passé, du devis jusqu'à sa mise en route. Tout le personnel de l'agence d'Angers est très gentil et compétent. Toutes les interventions ont eu lieu dans le délais prévu, avec des finitions de qualité et un chantier rendu propre par les techniciens. Les techniciens (ainsi que leur chef d'équipe) ont pris le temps et su m'expliquer les étapes de la pose et répondre à toutes mes questions avec une patience et une gentillesse rare dans ce genre d'entreprise. Pour avoir fait réaliser plusieurs devis avant de définir le choix de ma PAC, le sérieux et le professionnalisme (de l'étude à la mise en fonction) d'IZI Confort Angers est sans nul doute bien au dessus de beaucoup d'autres et ne m'ont pas fait regretter mon choix de travailler avec cette entreprise (que je réitérerais sans hésitation si besoin).

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été très satisfaite des révisions et interventions effectuées par CHAM aujourd'hui IZI Confort Merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Votre réactivité est excellente , je vous fais un mail un dimanche en indiquant le code erreur précisé sur ma chaudière , et j'ai un appel à 8h10 le lundi pour un rendez-vous sans délai . de plus le technicien vient avec les pièces de rechange potentiellement concernées par ce code , il a pu dépanner immédiatement Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour excellent travail et bonne explication de l appareil grande gentillesse des personnels bravo

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Ponctualité, qualité de l'intervention, technicien attentif et excellent contact. Merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Que des satisfactions, continuez de cette façon. Salutations à tous

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 3 / 5

  

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  Merci de votre intervention technicien très aimable et compétent Parfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, propre, bref efficace

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour Comme d'habitude technicien parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai noté un problème sérieux, c'est qu'à la suite de l'intervention, notre chaudière ne marchait plus (E 10, absence de pression). La pression était très basse et il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois pour qu'elle ait la pression suffisante. Ceci laisse un doute malheureusement sur le travail du technicien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANDRÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs passages, les techniciens ont réussi à trouver notre panne . On les remercie de leur réactivité.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel. Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien compétent et sympathique

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas un option : Non concerné. Je n'ai pas appelé

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par STÉPHANIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens, secrétaires et responsables de l'agence d'Angers très à l'écoute et faisant preuve d'amabilité et de disponibilité. Interventions rapides, sérieuses et lieux rendus toujours très propre. Les explications données sont claires, compréhensibles (ce qui est rare quand on y connait rien) et surtout le travail est bien fait. Je recommande vraiment cette agence.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  intervention d'entretien très professionnelle

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon entretien des chaudières et suivi régulier.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par THIBAULT C. *

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• 4 / 5

  

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  Parce que rien n'est parfait !

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième intervention et rien n'a redire. Personnel compétent et courtois.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, comme d'habitude. Merci à vos équipes.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et chaleureux

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ROBERT J. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le carton m'informant de la date d'intervention du technicien. Celui-ci est arrivé à l'improviste. Ce n'est pas très grave, heureusement que j'étais présent.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Lors du passage de votre opérateur nous lui avions signalé un cas de rouille sur notre ballon d'eau chaude celui-ci ayant été changé par os soins le 2/12/2020 Nous ne pensons que cela a été fait. A voir

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NOÉMI P. *

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• 2 / 5

  

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  rendez vous le vendredi après midi en principe je sort pour des course appelle pour me dire je suit chez vous le matin obliger de courir pour revenir (prévenu comme sa pas de sms pour report de l'heure. resultat de la visite très rapide on est vendredi le weekend arrive surement sa? du coup a part me dire faut tous changer pas grand chose a si chaudière ne fonctionnait plus après capot mal remis et bouton de démarrage veille rester enfoncer me suit dépanneur tout seul

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Intervention le lendemain de mon appel, très appréciable. Merci.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prestataire, technicien sérieux, aimable. Respect de la tranche horaire.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme de l'intervenant

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable rien a dire

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  10 rue chateaugontier.....l'intervenant assez jeune très très cordial et respectueux du travail bien fait , malgré les imprévus survernus dans son intervention n"a jamais paniqué et mené à bien son travail......A beaucoup de mérite ...,gardez le, et bon courage à lui...R.B

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JÉRÔME R. *

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• 3 / 5

  

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  Très pro et rapide, merci.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Contacts téléphoniques cordiaux avec stratégie prompte et adaptée. Réalisation de l'action en temps rapide et efficace.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  technicien top, faites tout pour le garder !!!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée par des techniciens qui connaissent leur sujet, contact sympathique, travail réalisé dans les temps prévus aux heures prévues. Très satisfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DOROTHÉE J. *

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• 3 / 5

  

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  l'intervention c'est très bien passée avec un bon savoir faire

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Merci tout s'est très bien passé

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par GILBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  20 ans de fidélité sa ne s invente pas.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOROTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Entierement sastifaite ,très professionnel dans tous les domaines!!!!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très agréable et consciencieux

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ROLAND S. *

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• 1 / 5

  

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  Lors du premier RDV, le technicien s'est trompé d'adresse. Cela peut arriver et ce n'est pas grave. Par contre, j'ai immédiatement signalé l'absence d'intervention le vendredi soir mais je n'ai pas été recontacté le lundi. J'ai du appeler en fin de journée lundi pour apprendre qu'il s'agissait d'une erreur d'adresse et que l'on allait me rappeler pour convenir d'un autre RDV. Je n'ai pas été rappelé. J'ai du rappeler quelques jours plus tard pour obtenir un deuxième RDV qui a été programmé dans les 15 jours. Lors du contrôle de l'installation le technicien nous indique qu'il faudra procéder au remplacement du moteur de la climatisation. Il le notifie sur le CR de l'intervention et nous indique que nous allons recevoir un devis. Après plusieurs semaines, n'ayant pas devis je réponds au mail de facturation en indiquant que nous attendons un devis. Après 15 jours, pas de réponse à mon mail, je n'ai pas été rappelé et toujours pas de devis. Nous sommes clients de Cham depuis plusieurs années pour notre chaudière gaz et avons toujours été très satisfaits de la relation client et de l'efficacité des techniciens. Pour le traitement de ce dossier Climatisation, le suivi de dossier et la relation client sont très mauvais. Est ce une conséquence du passage sous bannière IZI ?! J'espère que cela va s'améliorer sinon nous résilierons notre contrat chaudière. Cordialement

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AMÉLIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je signale tous les les ans lors du passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, les fuites d'eau constantes de l'appareil. Le problème n'a jamais été vraiment résolu, même si l'an passé j'ai pu noter une amélioration dans ce sens. Cette année, hélas, c'est pire depuis le passage du technicien : le petit robinet d'arrivée d'eau est à présent fendu (après forçage de sa part pour l'ouvrir) et laissé en l'état et les fuites sont pires que jamais. L'intérêt de ce genre d'intervention m'échappe, si c'est pour laisser l'appareil dans un état de fonctionnement pire après le passage du technicien, je n'en vois pas l'intérêt.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARGARET P. *

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  Merci pour la disponibilité et la réactivité, toujours à l'écoute.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  R A S Y TOUT EST PARFAIT

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire de l appel à l intervention.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGAUD D. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les rubriques du questionnaire ne sont nécessairement applicables à toutes les interventions. Une colonne "non applicable" devrait figurer dans le questionnaire.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GEORGES C. *

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• 3 / 5

  

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  tout s'est très bien passé. Merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CHARLES F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite depuis le début de mon contrat avec vous

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGOT M. *

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• 3 / 5

  

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  après le passage du technicien, les problèmes pour lesquels j'avais sollicité une intervention sont réapparus, à savoir : arrêt de l'eau chaude durant la douche, baisse de pression, bruit de la chaudière. C'est très désagréable, lorsque l'on prend une douche, de recevoir brutalement de l'eau glacée et être obligée de sortir de la douche pour relancer la chaudière en appuyant sur le bouton "reset".

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu connaissance du devis . J'ai réglé le jour même par chèque . Je ne désespère pas toutefois de recevoir la facture par mail. Merci d'avance pour votre compréhension.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PATRICK M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité de contrat d,entretien.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  NE CHANGEZ RIEN

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon technicien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de l’intervention de techniciens sympas et bon techniciens

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très satisfait de l'intervention .

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SUSANNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention de Mr Bruneau le samedi 11 .02.23...très bien et consciencieux..

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VICTOIRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Que dire de plus que le questionnaire.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARTINE C. *

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  pas inscrit sur l'attestation d'entretien annuel le ramonage

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par VIRGINIE D. *

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  TRES CONTENT DE L INTERVENTION ET DES EXPLICATIONS DU TECHNICIEN

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARGUERITE T. *

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  Nous apprécions la fidélité, la compétence et l'amabilité du technicien intervenant.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CATHERINE G. *

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  Lorsque vous fixez un rendez vous.... "dans l'après midi"? pourriez vous donner un créneaux horaire de maxi 2heures (car l'après midi commence à 14h et se termine à 17h30) .......pour un passage de votre technicien à 17h et d'une intervention d'1/2 heure. Merci

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HENRI R. *

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  Merci pour le conseil sécurité, j'attends de pouvoir pose ce bouchon sur mon robinet de gaz

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par WILLIAM H. *

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  Je sais que toutes les installations sont différentes mais il faudrait que les techniciens ne changent pas tous les ans afin de mieux connaitre le materiel et les longueurs de tubage !!! par contre c'est la premiere fois qu'un technicien reste 50 mn

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LOUIS N. *

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  rien à signaler

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALAIN V. *

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  J'ai apprécié l'écoute de la personne qui m'a reçue au téléphone la rapidité de l'intervention,la rapidité du diagnostic de l'agent intervenant ainsi que son comportement agréable et son travail efficace. Le problème pour moi c'est l'utilisation d'internet que je ne maitrise pas.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILLES P. *

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  très bon accueil téléphonique technicien très sympathique

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par RÉMY B. *

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  technicien compétant ,correct ,agréable, et ce dont j'apprécies , c'est la communication entre le client et le technicien.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JULIEN L. *

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  Excellente intervention.Le technicien a pris la précaution de nous téléphoner pour s'assurer de notre disponibilité.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JEANNINE L. *

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  Très satisfait de la rapidité de l'intervention et de l'intervenant

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PHILIPPINE R. *

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  L'intervenant est professionnel et très à l'écoute du client.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonne persévérance du technicien pour réussir la remise en route de ma chaudière . J'attends le changement de pièces commandées pour mettre une note de 5

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALAIN H. *

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  J'ai eu un appel dès 8h00 et le technicien est venu à 9h30. Le problème a été réglé.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OLIVIER R. *

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  Le technicien qui est intervenu chez moi était d'un grand professionnalisme. Ponctuel, aimable et très compétent ! Merci à lui pour son intervention.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN R. *

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  Un technicien un peu plus sympathique et disposé à accepter le relationnel, qui fait pourtant partie intégrante de son métier, serait le bienvenu. Aucune explication ni aucune information donnée si je ne pose pas de question.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LAURENCE N. *

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  tout est parfait acceuil au telephonne intervention rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SIMONE H. *

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  Comme toujours travail sérieux

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Bonjour , de la prise de rdv à l intervention c est très pros . Les deux techniciens qui sont intervenus sont ponctuels et qualifiés . Merci et j hésiterai pas à vous recommander .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARGAUX G. *

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  Intervention incomplète car mis scotch pour protéger mais manque gaines extérieures calorifuges qui auraient dû être prévues . Intervention à reprogrammer .

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AUGUSTIN B. *

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  Nickel - très bons conseils

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARTINE V. *

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  Technicien agréable qui a essayé une théorie, mais qui malheureusement ne solutionne pas le souci. Il faudra revenir.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par RAYMOND C. *

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  L'intervention n'a servi à rien et le résultat est pire qu'avant : la chaudière fait un bruit accentué par rapport à avant. Étant donné que toutes les pièces n'étaient pas disponibles pour faire les changements, peut être aurait il fallu attendre plutôt que de faire des réparations qui agrave la situation. J'espère avoir de vos nouvelles rapidement pour solutionner les pannes. Merci

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JACQUES R. *

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Avis affichés par ordre chronologique